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人人都是产品经理

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挤爆字节服务器的Agent到底啥水平?一手实测来了
量子位 · 2025-04-24 · via 人人都是产品经理

在人工智能领域,字节跳动的创新步伐从未停歇。最近,字节推出了一款名为“扣子空间”的智能体协作系统,引发了广泛关注。这款系统不仅在功能上令人惊艳,甚至在上线初期就因访问量过高而挤爆了服务器。那么,“扣子空间”到底有何过人之处?它在实际应用中的表现又如何呢?

“字节版Manus”有多能打?量子位实测在此。

△ 扣子智能体生成的活动介绍网页

我们用光了一天的对话额度,考验了扣子空间(Coze Space)的信息整理、任务执行、工具调用等多项技能。

结果,仍处在早期测试中的扣子空间整体表现已经相当惊艳,在自主任务规划和资料搜集方面表现不错,已经具备解决很多真实任务的潜力。

不过在指令遵循方面,还是比较“有自己的想法”。

简单介绍一下,扣子空间是字节在刚刚过去的周末推出的智能体协作系统,官方主打“你和AI Agent协同办公的最佳场所”。

由于放出来的demo效果惊艳,过去几天里还出现了挤爆服务器的场面。

而第一波拿到邀请码的幸运儿,在体验后也第一时间分享了使用感受:

对比智能体确实是一个大飞跃。

更适合用来分析报告,主要作用是帮助用户搭起整体框架。

当然,作为幸运儿之一,我们也赶紧进行了一波实测。有脑有手的通用智能体

有脑有手的通用智能体

扣子平台的通用智能体,分成了探索和规划两种模式,官方的介绍是这样的:

实际用下来的话,探索模式更注重效率,而规划模式则会对任务进行详细拆分,条理更加清晰。

自动整理搜集信息,一句话制作网页/PPT

先来看探索模式,我们让它整理了一下波音747系列飞机的发展历程。

可以看到,智能体根据给出的话题自行扩展延伸了许多搜索词并执行了检索,最后形成了一份文字报告。

利用整理好的资料,可以直接制作出一个网页(或者PPT也可以),页面包含了比较丰富的内容,排布简洁,美观性也说得过去。

并且除了文字内容,生成网页时智能体还补充了产量统计图和关键时间线。

有脑还有手,自主规划执行任务

在规划模式下,扣子智能体不仅会整理资料,还支持在虚拟沙盒环境中操纵电脑、浏览网页,执行订票等操作。

比如我们让它帮忙订一张明天(23日)下午从北京到上海的高铁票。

比较有意思的是,智能体一开始的动作是搜索高铁票该怎么订,不清楚是模型自己真的不知道,还是这里强制设定了检索过程,但总之,如果真遇到不会的技能,通过检索来弥补也不失为一种策略。

12306平台需要登录才能进行订票,智能体能够准确识别到这种状况,并提示我们手动接管。

不过,可能是沙盒环境受到了限制,在执行检索之后页面并未显示结果,因此整个流程未能顺利完成。

但从智能体的操作过程来看,网页信息识别和规划执行能力已经很不错了。

接入MCP,智能体不再“孤军奋战”

除此之外,扣子也支持MCP协议,并接入了飞书文档、GitHub、MySQL数据库、天气、地图等一系列MCP应用。

于是结合MCP,我们来整个大活。

上周,量子位中国AIGC产业峰会2025成功举行,我们将其会议流程和嘉宾信息整理到了一份文档当中,要求智能体将这些材料整理出一份网页版会议指南。

并且还调用了地图、天气和语音合成三个MCP插件,在网页中加入天气预报、交通指南和嘉宾介绍语音播报。

可以看到,智能体首先利用工具从文档中提取出文本,然后通过MCP协议调取了天气、地图等信息。

由于任务比较复杂,制作耗时也比较长,第一版成品长这样:

这个版本,要求的内容都有呈现,但是活动流程没有遵循要求的格式,天气预报的日期也不对。

所以我们针对这两点要求智能体进行修改,修改的过程没有一步到位,而是经过了多轮调整。

以及到后面修改的过程才发现,扣子智能体一开始偷懒并没有合成嘉宾介绍的语音,只是在网页里放了按钮,单独指出之后才开始合成。

不过最终还是得到了符合期待的页面,该有的内容都正常展现,滑动和点击查看详情的功能都成功实现,合成的音频也能正常播放。

虽然整体经历了不短的时间,但对于一个完全不懂网页制作的用户而言,扣子智能体已经很好地解决了工具有无的问题。

在时间上,一个可以改进的方向是让可以并行进行的任务同时进行,比如这个任务当中的语音合成实际上是独立于网页设计的,而智能体目前采用的是串行方式,带来了不少的额外耗时。

总结一下,作为一个通用智能体,扣子智能体的任务规划比较合理,资料搜集能力也表现不错,不过在指令遵循方面,还是比较“有自己的想法”。

当然作为通用智能体,优先考量是提升技能的丰富度,尽可能覆盖更多的任务,所以在具体任务细节上,也还有不少提升空间。

更懂行的专家智能体

所以,在通用Agent之外,扣子空间还提供了「专家模式」。

Beta测试版首页,目前有两个专家Agent:

  1. 用户研究专家:模型学习了字节资深用研专家、产品经理等分享的用研工作技巧;
  2. 华泰A股观察助手:扣子团队与华泰证券联合孵化的Agent,让模型学习了如何分析上市公司和发展潜力等专业知识。

我们实测下来发现,吸收了更多私人数据和第三方数据的专家Agent,在实用性方面确实大有提升,尤其在面对复杂任务过程中易出错的问题,它总是能自主发现错误并不断尝试更正。

不过由于涉及的领域确实比较专业,任务耗时也大大增加,类似股票分析的任务往往需要运行几十分钟。

以下为具体实测过程。

0产品经验也能做出完整用户调研

假如有一个新入行的产品经理,想要设计一个北京地区的户外活动APP,需要对用户需求进行调研。

尽管没有工作经验,也可以使用简单描述来生成一份用户访谈提纲。

实测不到1分钟,这个Agent就生成了一份可下载的Markdown文档,10个问题基本覆盖了我们想要调研的需求。

然后我们又继续在输入框中下达新指令:

再帮我生成一份调研问卷。

从思考过程可以看到,面对一个比较模糊的需求,它能通过自主规划(设计约30个问题的调研问卷)进一步明确任务。

而且评估其生成效果,从一名资深户外运动爱好者的角度来看,这份调研报告可谓非常完整——

7个大类、30个小问题,从用户基本信息到户外运动参与情况、活动信息与获取等等,均考虑到了。

接下来,鉴于我们目前缺少真实问卷结果,所以又给它扔了个“麻烦”:

能直接帮我生成一份虚拟完整用户调研数据,并最终生成一份用户分析报告吗?

大约几分钟后,这个Agent自己生成了一份虚拟用户数据:

横向标准项需要长时间拖动才能看完整,竖向共有100条数据:

当然,过程中Agent也自己发现了错误,并多次尝试更正。

最终,基于虚拟数据,Agent确实生成了一份可下载的完整用户画像报告。

整体而言,这个用户研究Agent具备问卷数据分析、访谈纪要总结、调研问卷生成、访谈提纲生成这四大能力,即使零产品经验也能通过持续对话实现自己的调研需求。

每天都能收到专属股票早报

而另一个股票专家Agent,由于涉及的领域比较复杂,官网显示平均任务耗时为42分钟。

能做的事儿包括下面这些:

这里我们简单测试了其早报生成功能。

支持选定3支关注的股票(这里就不具体展示选了哪些了),以及三个关注的板块,然后给出当日A股早报。

有意思的是,相比之前的用户调研Agent,这个智能体则更加谨慎了,过程中还需要用户手动确认其阶段性完成情况,然后才继续执行。

而且整个过程搜集了大量数据:

不过比较遗憾的是,截至发稿前(已经跑了一个多小时),可能由于服务器资源问题,暂时没有跑出最终结果。

然而,从其他网友对该智能体的测试来看,据称效果惊艳。

(股票功能)实测蛮惊艳的

小结一下,相比通用Agent,专家Agent在实用性方面确实更胜一筹。

就产品的初步设计来看,和“扣子空间”这个名字相呼应,扣子团队希望打造一个“通用Agent和专家Agent协作的系统”。

不过按照扣子团队的长期设想,最终目标则还是打造一个开放的Agent系统——

当用户提出需求时,系统能自动调度最合适的一位或多位专家Agent协同完成任务。

而抛开长远不谈,仅就当下这个测试版扣子空间而言,得益于它在自主规划和任务驱动方面的加强,对于绝大多数实际情况,它已经是一个可以上手、能用的Agent系统了。

One More Thing

这一次,字节在扣子空间上还搞了一波“裂变玩法”。

我们实测过程中发现,在执行完第一个任务之后,还可以得到五个邀请码。

并且当五个邀请码全部用完后,还能获得更多邀请资格。

所以相比其他家那种完全封闭的测试,扣子空间的体验资格也更容易获得。

作者 | 克雷西 一水

本文由人人都是产品经理作者【量子位】,微信公众号:【量子位】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。