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人人都是产品经理

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从 0 到 1 搭建生鲜零售行业算法自动定价系统(1)
我见青山 · 2025-05-29 · via 人人都是产品经理

在生鲜零售行业,定价策略是影响用户体验、供应链效率和商业利润的关键因素。本文作者分享了从0到1搭建生鲜零售行业算法自动定价系统的经验,详细探讨了生鲜零售的独特性、定价系统的复杂性以及从人工定价到自动化定价的转变过程。

作者在头部生鲜零售公司负责整个定价体系,在职期间从0-1搭建的整套算法自动定价系统,该系统最大的价值有三点:

  1. 算法代替人工出价,算法价更合理
  2. 紧跟竞对价,保持市场竞争力
  3. 全链路价格监控,统一量化管理定价策略

今天想把生鲜零售定价的核心逻辑、系统设计经验拆解出来 —— 毕竟生鲜是最 “难搞” 的零售场景之一,希望能给生鲜 / 零售行业的产品同学一些参考和帮助

一、先理解生鲜零售的独特性:为什么定价这么难?

生鲜零售场景和其他电商场景不太一样,买菜场景有3个核心问题:

1、SKU 宽(选品 / 展示难度上升)

用户不仅买菜,还买洗衣液、纸巾… 商品覆盖 “吃穿用”

2、消费频次高(库存 / 备货的动态平衡更复杂)

生鲜有 “新鲜” 强需求,做饭用户可能 “天天买”

3、价格敏感(定价失误直接影响用户心智)

青菜、鸡蛋贵几块,用户会觉得 “整个平台都贵”

这些痛点总结成商品特点:宽品、高频、价敏、上新快。而这四个特点,最终指向零售的核心命题 ——定品(卖什么)、定量(卖多少)、定价(怎么卖)

二、拆解 “定品 – 定量 – 定价”:每个环节的产品逻辑

生鲜零售的每一个环节,都对应着复杂的系统设计和策略思考。

1. 定品:“卖什么” 背后的 3 大产品战场

选品不是拍脑袋,而是 “新品验证、滞销出清、流量调控” 的组合拳:

  • 新品 vs 老品:新品走 “上新流程” 测试市场接受度;老品靠 “活动 + 业绩目标”(如销量、毛利是否达标)验证价值。背后依赖商品管理系统、选品系统支撑流程化决策,避免经验主义误判。
  • 临期汰换品:大仓 / 前置仓的滞销品,必须 “在损耗 + 费用最低时,尽可能高价卖出”。但同一商品的差效期不同(比如牛奶剩 1 天保质期 vs 剩 3 天),越靠近保质期商品应该越便宜。这需要出清系统实现 “差效期定价”(效期越短,折扣梯度越大),既减少资损,又保障用户感知(毕竟临期≠变质)。

品的展示逻辑:消费者最多耐心看 “前 5 屏商品”,货架资源有限→必须靠搜推、导购系统调控流量,让高价值商品(引流品、利润品)优先曝光。比如把 “价敏型引流品(鸡蛋)” 放在首页,“高毛利结构品(有机蔬菜)” 放在二级页精准触达目标用户。

2. 定量:“卖多少” 的供应链暗战

“卖多少” 本质是进货与备货的动态平衡—— 进多了压库存(尤其生鲜易损耗),进少了丢生意(用户想买的品没货,下次就不来了)。背后依赖供应链管理系统,通过 “销量预测、智能调拨” 实现精准备货。比如雨天前预判买菜需求激增,自动触发前置仓补货

3. 定价:“怎么卖” 的系统基建

定价分 “原价 + 促销价”,背后是一套复杂的价格体系。我们围绕 “价格全生命周期管理”,搭建了 4 大核心模块:

  1. 价格中心:输出全站商品原价,支持「人工调价」(特殊节点灵活干预)+「算法出价」(日常高效定价)双模式
  2. 价格风控全链路监控:价格输出→生效→结算,拦截负毛利、价格倒挂(比如促销价低于成本)、异常订单等风险
  3. 价格实验室支持:“站点 / 城市维度” 差异化定价,用于特定价格的实验和结果回收
  4. 价格采集:抓取全网竞对价,实现 “竞对商品关联→比价→策略响应” 的闭环

三、从 “人工定价” 到 “自动化定价”:为什么必须做?

以上能否全部实现自动化 or 半自动化?

肯定能,因为所有的人工经验一定能抽象成系统规则。规则就代表可以最小颗粒度配置,从而实现精细化运营

四、自动化的 “现在与未来”:定品 – 定量 – 定价的进化方向

1. 定品:半自动化,先抓 “选品角色”

生鲜竞争的核心是 “人无我有,人有我优”。选品要区分 4 类角色(爆款逻辑):

  • 重点品(心智品):差异化自营,如山姆 19.9 烤鸡、盒马 19.9 蛋糕,用户为它来平台
  • 引流品:高销量 + 价敏 + 高频,如鸡蛋、青菜,用户为它留平台
  • 利润品:贡献毛利的主力,如进口水果、高端肉品
  • 结构品:补充品类 + 高毛利,如有机调味品、小众乳制品

自动化方向:用「销量 + 毛利 + 复购率」等数据,对不同角色的商品 “自动预警”。比如引流品销量跌出 Top10,系统自动触发 “替换建议”;心智品复购率下降,推送 “包装升级 / 联名款测试” 策略。目前实现半自动化,帮品类运营把精力从 “选品判断” 转到 “策略创新”。

2. 定量:半自动化,锚定 “预测模型”

“卖多少” 的关键是预测未来 N 天的销量,再反向指导进货、调拨。模型需要结合:历史销量、当前价格、库存水位、甚至天气(下雨影响买菜量)、节假日(春节前预制菜需求暴增)。

自动化方向:依赖 “预测销量模型” 实现半自动化决策(比如系统输出 “明日备货量建议 + 50%”,运营再结合突发情况微调)

3. 定价:自动化,我们已经跑通的路

定价是我们自动化最深入的模块,核心做了三件事:

  1. 算法代替人工出价:把 “人工定价经验” 抽象成规则,结合 “动态市场价(竞对 + 供需)+ 静态成本 / 毛利目标”,让算法自动输出价格。过去人工调价要盯 1000+SKU,现在算法 1 小时完成全站调价 —— 已实现
  2. 分城\分仓自动定价: 对同一城市下的不用区域分别定价。对于包含竞对的区域,紧跟竞对价保持市场竞争力;对于无竞对的区域,可以适当调高价格,追求更高毛利。由此整体实现区域化策略最大化 —— 已实现
  3. 未来:流式出价:突破技术难点,实现 “竞对商品变价后,实时跟价”(现在是小时级,未来要压缩到分钟级)。比如竞对小龙虾刚降价,主站同款 10 分钟内完成调价 + 促销推送。

写在最后:生鲜定价的 “难” 与 “必然”

生鲜零售的定价,是 “用户体验、供应链效率、商业利润” 的三角博弈。但从长期看,自动化 / 半自动化是必然趋势—— 因为只有算法,能处理 “宽品、高频、价敏” 带来的海量动态决策。

系列文章:

从 0 到 1 搭建生鲜零售行业算法自动定价系统(2)

—— 待分享

  • 怎么搭建整个出价链路(数仓、算法、工程多方协作)?
  • 竞对价不一定正确,如何计算1000+站点的市场建议价?
  • 如何设计全国分城\分仓自动定价,从而实验区域化价格竞争,追求更高毛利
  • 没有竞对关联的商品(例如自营自建商品)的自动定价逻辑 —— 价格弹性解法
  • 标准零售行业的价格校验机制有哪些?

本文由 @我见青山 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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