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人人都是产品经理

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多智能体(Multi-Agent): AI时代的指挥官与合理分工
麦时 · 2025-05-12 · via 人人都是产品经理

多智能体系统作为AI领域的新趋势,正展现出巨大的潜力。本文深入探讨了多智能体如何通过分工与协作提升效率,从历史上的劳动分工谈到现代AI的多智能体架构,展望了其未来发展趋势,并介绍了企业级多智能体架构的应用场景,揭示了多智能体如何成为AI时代的指挥官,推动技术与产业的变革。

1.多智能体(Multi-Agent )=  合理分工

1776年3月,亚当·斯密的《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点,阐述了分工对提高劳动生产率巨大作用。

20世纪初,亨利·福特就把生产一辆车分成了8772个工时,分工流水线大幅降低生产成本, 使得当时的工薪阶层可以负担起。

有分工的前提是:有无形的「指挥官」调度所有流程。

一部手机或一辆汽车里都包含成千上万个零部件,有N个供应商负责生产,「供应链负责人」更像这流程中的「指挥官」。

专业化的分工促进社会生产效率,AI时代的Agent模式也如此。

复杂任务拆解成不同的Agent组成的一个Team,Langchain中定义了几种不同的架构:

来源:https://langchain-ai.github.io/langgraph/concepts/multi_agent/#multi-agent-architectures

其中Supervisor是较好的方式, 简单理解是解决多任务的AI Agent团队有个「指挥官」负责来调度不同任务时,用哪一个Agent解决何种问题。Multi-Agent的Supervisor模式 = 英明指挥官 + 合理分工字节开源的Deep Research 项目属于此种模式。

2.智能体发展趋势:独奏、交响乐团、开放组织

https://www.salesforce.com/blog/the-agentic-ai-era-after-the-dawn-heres-what-to-expect/

Salesforce AI Research 执行副总裁兼首席科学家,在《The Agentic AI Era: After the Dawn, Here’s What to Expect》中提炼了三个发展阶段:

第一阶段,专业代理擅长处理特定行业的特定任务,为常规但关键的业务运营带来前所未有的效率和准确性。

第二阶段:协同协作,共同致力于实现共同的业务目标。在这种情况下,“协调代理”会协调多位专家协同工作,类似于餐厅总经理协调优秀的服务员、服务员、经理、厨师、备菜员和催菜员,让他们齐心协力,共同赢得令人垂涎的米其林一星。

第三阶段:跨越组织边界,实现复杂的代理间 (A2A) 交互,从而创建全新的业务关系模式。除了传统的 B2B 和 B2C 模式之外,我们还看到了 B2A(企业对代理)甚至 B2A2C 交互的出现,其中 AI 代理充当工作和交易的中介。

3.企业级Multi-Agent架构:平台+应用+工具

平台是底座。

  1. 是抽象掉特定属性的通用生产器,以下都可以理解为「基座」:
  2. 前端开发场景的类Ant Design组件库
  3. 管理系统的aPaaS架构
  4. 工业CAE软件领域的模型组件

应用是场景。

  1. AI Agent是不会凭空出现,一定是基于业务场景需求出发的更佳解决方案,以下都为「应用」:
  2. CRM系统中L2C流程的商机Agent
  3. 医药研发领域的研发Agent
  4. 工业软件领域的后处理Agent

工具是增强器

所谓MCP、Plugin都属于这个范畴,以为皆为工具,而且企业级的也必然会有基于企业私有功能的「工具」。

https://bailian.console.aliyun.com/?tab=mcp#/mcp-market

https://space.coze.cn/

本文由人人都是产品经理作者【麦时】,微信公众号:【麦时说】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。