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人人都是产品经理

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教育装备×知识库:小白搭建智能体的初体验
孔思悦 · 2026-01-07 · via 人人都是产品经理

“十五五“时期,教育装备迎来了转型升级的关键节点,教育现代化系列政策密集落地、人工智能技术加速迭代并深度融入教育教学全过程、教育部提出”建设具有全球影响力的教育中心“等机遇与挑战,无一不在对教育装备行业的供需双方提出了更高的认知要求:懂教育且懂科技的人,才能在信息海啸之下乘风破浪。

一、教育装备痛点:缺少教育与科技的复合型人才

教育现代化系列政策密集落地、人工智能技术加速迭代并深度融入教育教学全过程、教育部提出”建设具有全球影响力的教育中心“等机遇与挑战,无一不在对教育装备行业的供需双方提出了更高的认知要求:懂教育且懂科技的人,才能在信息海啸之下乘风破浪。

作为一名教育装备研究人员,我的工作让我有机会同时接触教装行业的供需两侧,长期的接触之下,我发现这两年大家都很不好过。

1.1供给方不懂教育

教育作为一门社会科学,是很多教育科技研发设计人员看似熟悉实则陌生的领域。厂家在提供产品之时,往往简单列举近10年的政策文件,粗暴引用与产品的契合点作为需求与客户宣讲。其内容往往苍白空洞,无法抓住客户的眼球。

1.2需求方不懂科技

各学校校长担负着人才培养重担,是国家教育数字化战略行动的重要力量。然而,学科教育出身的教育工作者一边要应对繁杂的教务工作,一边又要接受科技潮水的洗礼。来会议室汇报宣讲的厂家那么多,到底谁家的产品在学校交付10年后作为固定资产报废之前,不会先被行业抛弃?

1.3供需双方难以沟通

“搞教育的不懂科技,搞科技的不懂教育”本质上是教育装备行业缺少教育与科技的复合型人才。好在AI时代,成为这样的复合专家,似乎也并非一件难事了。

二、搭建一个既懂教育又懂科技的Agent

这样的Agent可以作为外接大脑,时刻帮我们回答教育和科技的问题。

在配置过程中,我希望她:”性格可爱、24h在线、信息秒回、观点犀利、逻辑清晰、言语简洁、可以不厌其烦得用老奶奶也能听懂的话,反复讲解一个简单的概念……“

这些都可以在元器页面上轻松配置,但似乎不要忘了最重要的一点:

“她绝对不能出现幻觉。”

所有回答必须有据可循,来源权威,引用准确。

好在元器搭载的知识库可以很好的解决这个问题。于是我做了两个知识库:

①收录由国务院、教委等权威机构发布的政策

②收录教育或者科技行业的最新报道、行业报告。

在使用时,回答界面的”引用来源“则给人满满的安全感,同时我可以根据场合选择开关任何知识库或者文件。

图:知识库界面

图:元器配置界面

三、Agent的价值

这样,不管是教育工作者,还是教育科技研发人员,供需两端都可以同时掌握教育和科技的前沿信息,可以和任何人以各种维度切入教育装备的沟通:不管是发展规划、需求沟通、还是聊天吹水。

写给大家

非常感激大家看到这里~

这是我第一次搭建Agent,在没有认真阅读搭建操作文档的情况下,这个agent的实际搭建时间可能都不到一个小时,让我感到腾讯元器对新手的友好。

相信AI还会更深入得融入我们的生活,也许未来每个人都有自己的若干个Agent助理作为知识载体,而我们则可以释放更多大脑空间来感受、思考、想象、创造……

本文由 @孔思悦 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议