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人人都是产品经理

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外种内收,淘宝挖到了小红书的流量
唐辰同学 · 2025-05-12 · via 人人都是产品经理

5月7日,淘宝天猫与小红书达成战略合作,共同推出「红猫计划」,标志着双方在种草经济领域的深度融合。这一合作不仅打通了从种草到拔草的全链路,还为品牌商家和消费者带来了全新的商业体验与消费模式。本文将深入探讨此次合作的背景、核心内容以及对各方的深远影响,揭示“内容+交易”模式在电商领域的创新与挑战。

小红书要为淘宝天猫“带货”了。

5月7日,淘宝天猫(下称“淘天”)与小红书达成战略合作,双方联手打造「红猫计划」,宣布双方将进一步开放融合,打通从种草到拔草(购买)的全链路,共同助推商家生意增长。

从双方释放的信息看,这次合作有三大核心信息:

一是平台数据互通,双方就品牌商家种草达成战略合作。通过共建的三方账号,品牌商家可以观测从种草到下单的全链路效果,提升投放效率。同时,淘天品牌商家也可以直接在小红书内投放。

二是真金白银的扶持。淘天表示将将加大投入,为商家种草笔记进行加热、投流,提升消费互动。也就说,「红猫计划」商家可获得淘天补贴,提高笔记曝光。

三是业务联动。双方将共同新增笔记下方“广告挂链”功能。前期加入试点的品牌,广告笔记下方可以直接挂淘天的店铺链接,种草用户可以直接跳转,实现“种草直达”。

这意味着,在618电商大促前夕,淘天挖到了小红书超3亿月活流量,将小红书“种草”笔记与淘天“拔草”交易的链路首次打通。

在这个“内容+交易”的创新模式下,消费者在小红书种草、“求链接”,可以一键跳转到淘天下单交易,给品牌商家带来更高效、高质的投放转化。

牵手、融合,商家迎来三重利好

根据我的了解,目前双方的合作只开放给部分优质试点商家。同时,“广告挂链”功能暂时只针对广告笔记,并非社区全部笔记都可以跳转。但都会在后续逐步开放。

即便如此,对商家来说,淘天和小红书深化种草合作,已经打开了生意增长的新空间。随着双方合作的深入,商家也将迎来三重利好:

首先,商家投放精准,能看见每一分钱都花到了哪里。鉴于自身的内容属性,小红书商业化过程中存在一个痛点,品牌商家缺乏实际转化的后链路数据,难以衡量投流和种草效果。

比如商家兼顾多个账号,投放一篇种草笔记,虽然能看到阅读数、点赞、转发或者人群画像,但最后产生多少交易转化,用户从哪里下单的,广告费浪费了多少,一直是道难解的谜题。

商家经营也要降本增效,「红猫计划」中的广告挂链可以提高投放效率,帮助商家聚焦单品的转化。同时,商家通过三方共建账号就能清楚的看到自己的广告费花在哪里了,投入产出比怎么样。

并且,商家还可以借助淘天更加科学的平台工具,告别过去大水漫灌,撒网捕捞的粗放式投流。比如针对不同的种草需求和引流场景,淘宝向商家提供星物种、星伴计划、星任务等适应不同情景的种草产品和引流选择。

其次,破局内卷,回归价值竞争:好商品就值得更多好种草,利于品牌化经营。虽然淘天一直在提倡质价比,但在只认低价、仅退款的行业内卷的环境下,品牌商家也不可避免的受到过度价格内卷的侵蚀,陷入“亏着卖”的窘境。优质商家的品质商品,很难被消费者以较短路径主动“拔草”。

淘天打响反内卷第一枪,为商家减负担、提效率、求增量。「红猫计划」也是平台扶持品质商家、优质商品的举措:通过全网引流,帮助更多好商品被用户种草,而更多种草“求链接”也被优质的商品来承接。

这个商业心态,有利于推动行业回归价值竞争,也将为淘宝天猫创造更大的商业想象力。商家也终将获得最大的收益,可以更加专注商品和服务,丰富品牌经营的内质。

第三,全链路打通,商家的生意获得确定性增长。种草经济流行的一个内生动力是,消费者在内容平台上表达出的个性化消费需求被充分挖掘。从种草到种草直达,消费者获得更丝滑的消费体验,其附带效应就是品牌商家获得全域性的流量。而全域经营也是近年来淘天经营策略里的重要一环。

天猫总裁家洛曾多次表示,天猫旗舰店铺的流量就是品牌的私域流量,天猫的品牌用户就是品牌自己的用户资产。

「红猫计划」通过一键跳转,疏通了消费者从购买决策到下单交易的“堵点”,带来海量的站外流量,在互联网全域内实现了“种草-转化-反馈”的经营闭环,让品牌商家拥有实打实的确定性增长新机会。这对品牌商家的吸引力是最实在的。

此外,「红猫计划」下,“品牌X天猫”联合种草的投放环境更受保障:通过共管账户、品牌引导回到淘天,实现“产品化报备”链路,流量更有保障。

当然,商家获益,也愿意加大投入,对平台来说也是实实在在的利好。淘天在平台自有的经营策略外,获得小红书等内容平台的种草流量,实现交易提升。同时,淘天也通过练内功、找外援的方式,对冲流量压力,并挖深内容的护城河。

小红书则通过合作,一方面为淘宝带货,赚到更多的广告甚至分成收益,另外一方面,种草后的交易数据以及吸引到的商家,对小红书自身的电商经营,也是有益的。

外种内收,淘宝种草再进一步

双方迈出的这标志性一步,被业内视为“四方共赢”的有益探索:淘天赢得流量、小红书缓解商业焦虑、商家获得确定性生意、消费者享受丝滑“种草-拔草”体验。

事实上,这不是淘天与小红书的第一次合作。最近的一次是2022年,双方联手推出“小红星”等种草观测计划。它通过来自淘宝的数据回传监测转化效果,帮助商家探索种草价值。

经过近三年的磨合,淘天对小红书的种草效果得到数据上的验证。通过小红书接入的优质种草内容,淘宝能够高效的转化成实际购买,成为商家的生意新增量,尤其是美妆、服饰等核心品类。

根据官方数据,过去一年,通过“小红星”体系,淘天品牌商家在小红书的种草笔记点击率提升20%,互动率提升109%。

其中,参与淘天联投的日均投放商家数,同比增长335%,运动行业品牌商家进店率同比提升85%,美妆行业品牌商家进店率同比提升41.5%。

图源:小红书

淘天曾试水过多个“内种外收”的项目,即将外部种草流量,引导到站内消费——这也是淘天一贯擅长的承接需求、完成消费——但多是业务层面的,比如阿里妈妈、淘宝联盟等。

随着传统电商红利的消退,用户消费习惯的改变,阿里也加速拆墙,推行互联互通的开放策略,全域经营成为整个阿里电商的共识,即协助品牌尤其是中小品牌商家在全网做大。

在3月26日举办的2025天猫超级品牌私享会上,家洛直言天猫今年的重点是做增长。其中,天猫投入的一大重点就是站外流量。

他明确表示,今年将加强与微博、小红书、B站等社交媒体合作,方便品牌和天猫进行全域运营,重点支持优质品牌全域运营,最终引导用户到天猫成交。

“过去一年,运用种草、外投回到天猫的交易形式的商家有非常大的收获。我们希望今年在这样的策略下做更多激进的策略运营。核心在于,未来新一年,品牌通过更多种草、外投回到旗舰店的生意,我们会做更多反哺策略、合作策略,甚至流量加投策略,推动这个场域做得更好。”他谈到。

「红猫计划」是这个节点上,淘天打出的最响一枪:既向全域要流量,也给商家带来确定性增长。其本质也淘天全域经营战略的延伸,即“全网种草,淘天成交”,小红书只是其中重要一环。比如淘天开放微信支付入口后,摩根大通测算,双方互联互通有望为淘宝带来20%-30%的增量用户,这是2到3亿体量的微信用户。

家洛在「红猫计划」发布现场表示:“与小红书的合作,是淘宝天猫2025年全域运营非常重要的一步。”他还透露,目前,淘宝天猫已与微博、微信、支付宝、B站、知乎等超200家互联网平台建立合作,支持优质品牌全域运营,做大增长。

“内容+交易”,新模式也有新挑战

「红猫计划」的出台,还点明后移动互联网时代的一个趋势:平台的边界就像黄渤海分界线,既明晰又交融。开放合作正在取代闭环壁垒,成为行业发展的新方向。

在我看来,淘天以开放的心态和站外内容平台合作,也正拓新出的“内容+交易”的新模式,这与平台内生的“内容电商”有着不同的含义。

其关键在于,类似疗愈经济、萌宠经济、懒人经济、创意平替等小众新消费需求,社交属性和情绪价值强,适合种草,但也考验平台的商品供给能力。

商家几乎不能只简单的通过单个内容电商平台,实现对消费者的高频、反复触达。如果要促成其主动购买、长效留存,店铺才是这部分“拔草”流量最好的承载方式,也是品牌经营私域流量的最佳途径。

比如从去年年底开始,内容电商平台开始有意识的降低对头部超级主播的依赖,大力扶持店播、达人播,也是有这方面的考量,希望用户沉淀到店铺当中。但因为其本身存在“内容”和“交易”的矛盾,很难在品牌商家之间形成大规模的“种草-决策-复购”的正向循环。

换句话说,消费者可能会通过内容电商(短视频、直播带货)产生情绪化的购买欲望,去产生转化满足情绪上的需要。买完即走也就成了常态,但这对品牌、商家来说,并不是一门好生意。

因此,为了吸引“回头客”,不做“一锤子买卖”,多数品牌、商家还是会选择综合电商平台作为长效经营主阵地,把用户培养成自家的熟客、常客。

我曾提到,品牌商家在淘天开店,意义不止局限于卖货,更重要的是品牌价值的提升。淘天依然是商家品牌化经营的首选平台之一,聚集了大量优质供给。

在这个背景下,“站外种草、淘宝成交”就成了最符合各方需求的生意模式。各方各取所需,“万能的淘宝”也更加坐实内容平台电商基建的角色。

因为淘天的商业生态,既有苹果、华为等大型品牌,也有众多中小优质商家,比如大量的1688源头厂货供给。这种包容性优势是很多其他平台所不具有的。

但我们也要注意到,这次合作的想象空间无限大,其挑战也不小。

首先,双方都是在“有限”的推进。虽然双方早在两年前就开始在测试小红星,但直到今天才开闸放水,内在自然有各自的考量。比如淘宝从2020年开始“内容化”,不断尝试自建“小红书”。「红猫计划」目前也并不是向所有商家、种草笔记开放。

而且,小红书也没有放弃电商野心,其自营电商和“号店一体”策略仍在推进。长期来看,双方还是需要在战略目标上进行反复对齐。

其次,“种草+电商”最终仍将需要好内容、好商品和好服务来承接。也就是说,小红书能否在内容和商业化之间找到平衡、淘天能否不断为消费者提供优质供给,都是一个挑战。

此外,平台之间还可能潜藏着跨平台数据监管要求。

从这个层面也能看出,双方选择在618前夕破壁,也有测试的考量。一个合理的猜测便是,618就是一次压力测试,如果通过了,双方合作的面会快速扩大。

但正如小红书COO柯南所说,“天猫是开放之路上非常重要的伙伴。于品牌而言,在小红书‘种草’不仅是与用户的第一接触点,更是全链路经营的第一起点。”

淘天和小红书在“全网种草,淘宝成交”这一点上表现出前所未有的默契。双方都希望通过此举打破此前高筑的平台壁垒,引入外部流量和交易来推高站内的活跃度,进而培育出一个多赢的机制或者生态,让好内容、好商品都能高效的匹配,完成跨平台的“内容+交易”闭环。

专栏作家

唐辰同学,微信公众号:唐辰同学,人人都是产品经理专栏作家。内容链接,洞察与解读,关注互联网科技及商业故事。

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