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人人都是产品经理

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产品方法论:聚焦客户、单点突破、先有再优、快速迭代
武林 · 2025-05-26 · via 人人都是产品经理

在产品设计与开发的复杂旅程中,如何确保产品能够真正满足客户需求并快速适应市场变化,是每个产品经理和团队的核心挑战。本文作者结合自己多年从业经验,总结出一套简洁而实用的产品方法论,希望能帮到大家。

做产品设计一定得要做一套方法论,或者说是做产品的设计准则,这一套不一定正确,但有一套践行的准则,就可以去做验证。一旦验证到某个准则是有效的,慢慢的就可以形成自己做产品的思维。

在出差的火车上,火车一路疾驰南下,望着窗外一闪而过的风景,突然脑子里面蹦出了如何做产品的十六个字:聚焦客户、单点突破、先有再优、快速迭代。

这就是当下我做产品的准则,不管是做G端还是C端,算是自己从业十年的一个小总结。

聚焦客户

不管做什么产品,第一要点就是要去做客户调研,从客户那里获取到产品方向、需求和商业模式。

这些东西可不能自己闷头瞎想,得从客户那儿像淘金一样给提炼出来。

这也是我做产品的一个信仰,只有做真正对客户有价值的产品,真正能够解决客户需求的产品,才算是一个产品,才有可能赢得市场。

但往往,我们在做产品过程中,很多时候会偏向老板,屈服资本,相信自己,依赖竞品,迷信理论。

这些脱离客户做出来的产品,就跟烟花似的,就“嘭”地闪一下,然后就没影了。甚至还可能带着企业在错误的方向上一路狂奔,最后亏得底儿掉。

那到底咋聚焦客户呢?

客户也分三六九等,要找到真正能够给你提供有效需求的客户,然后就可以聚焦。

就拿我现在做的文书自动生成产品来说吧,理论上需要客户提供尽可能多的业务规则,这样我们就可以生成效果更好的文书。

但难道就一股脑儿地去找一大堆客户来配合吗?

显然不是,因为绝大部分客户的业务经验是有限的,其提供的业务规则是否可以形成行业标准,是否能够覆盖尽可能多的业务场景,你是没有这个判断能力的。

所以,需要找行业的专家才行,他们的业务经验才更具有权威性和通用性。

当然,如果你有足够多的资源,采用统计学的方式大量的调研,也可以找到共性的需求。

单点突破

不管是个人还是企业,我们做任何产品,都会面临一个共性的问题,就是资源有限。

在有限的资源下,必须寻求做产品的最优解,这也是考验一个产品经理能力差异的分水岭。如果你不具有较好的判断力,那唯一可以做的事情就是聚焦一个点,进行单点突破。

做产品久了,不知道你有没有过那种特别奇妙的经历。

突然间找到一个新产品的方向,异常的兴奋。结果干了一段时间,发现行业里的那些巨头也在做,而且人家发展得那叫一个快,跟坐火箭似的,你这小步伐根本追不上。前期的兴奋变成了此刻的迷茫。

是的,你能看到的任何一个产品机会,肯定同时也有其他人看到了。

如果要想吃到一个产品的红利,除了“信息差”,可以掩护你短时间内突围之外。只剩下“死磕”这一条路,就是在某个产品上,做到行业第一。

再退一步讲,就算做不到整个产品行业第一,那在某个核心功能上,也得做到第一,比所有竞品都强,才有机会抢占客户的心智,赢的一片市场。

继续文书自动生成这个产品来说,我们开始做这个产品的时候,是被逼着投入进去的。因为全世界都在讲AI,大模型来了。你要想活下去,只能加入,只能去做AI产品。

但大家都知道,要做AI产品意味着大的投入,产品最后能做成什么样的效果,大家心里都没有底,这种不确定带来的恐惧,才是影响决策者的最大顾虑。

刚开始,为稳妥起见,我们只选择做单一方向上的文书生成,一做就是半年的时间。

刚有一点效果,熟悉的客户就告诉我们,他们已经在开始使用全业务场景文书生成的产品了。

听到这个消息,我当时就感觉,自己就像一个刚上小学的小娃娃,而行业里已经冒出来一个大学生,这“架”还怎么打啊?我们一个小业务场景都要做两三个月,要做全业务场景,不得好几年。

不过呢,后来在实际产品的PK中,我们居然赢了!为啥赢呢?

赢在单一业务场景上,我们生成的文书效果最好,准确率最高,要素最齐全,产品体验最佳。

这也是后来客户愿意相信我们能做好其他业务场景,我们也更有信心继续朝着这个方向投入的一个重要原因。

从那以后,我就更加坚定了一开始的产品策略,不贪多求全,不追求所有科目都考80分,就一门心思在一个产品上做到90多分,做到行业第一

先有再优

咱搞产品,有一个做产品的思维我是一直坚信的,那就是这世上压根儿就没有完美的产品!

别老想着啥东西都准备的妥妥当当、万无一失了,你才把产品推出来,那个时候做啥都晚了。

优秀的产品,一定是经过市场不断验证和持续更新迭代出来的。完美的产品永远都在路上,互联网的产品更是如此,三天一个样。

绝大多数情况下,你没有准备好的时候,别人说不定也跟你一样,还在那儿磨磨唧唧,这个时候拼的就是执行力。

你得先有个初代产品,就像先搭个毛坯房,才能让客户住进去体验体验,才能在这个基础上,找到更适合这个产品的更优设计思路,就像给毛坯房搞装修,慢慢让它变得舒适又漂亮。

啥叫执行力?说白了就是有了想法,别犹豫,麻溜地开始行动

有了想法,就开始行动。有了方向,就把产品先做出来。

快速迭代

“快速迭代”的思维有点项目管理的风格,说到底,啥产品做到最后,拼的都是资源的有效管理。

你要在有限的资源内,尽可能高效的开展协同作业,让大家朝着一个目标共同使劲。这时候,怎么调动大家的积极性就成了关键,这就需要采用快速迭代的策略。

你说一个团队的执行力在哪儿体现呢?

就好比一场接力赛,得有一个事项一直在往前推进,有阶段性的小目标,就像接力棒一样,一棒接一棒,还有里程碑在那儿指引着方向,这样的团队才像个训练有素的战队,战斗力杠杠的!

团队跟人一样,也得不断学习进步,那咋进化呢?

就是靠持续的反馈,只要不断有外部的反馈“养分”进来,团队就很容易茁壮成长。

怎么获得客户的反馈呢?

要收集到反馈,最好的方式就是泡在客户那里,让自己同时成为这个领域的专家。

作者:武林,公众号:肖武林

本文由@武林 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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