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人人都是产品经理

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“玄学”珠宝,拿捏焦虑的年轻人
刺猬公社 · 2024-12-30 · via 人人都是产品经理

“玄学珠宝热潮,年轻消费新态。” 在当下消费市场中,水晶为何备受年轻人青睐?珠宝行业的玄学营销背后隐藏着怎样的商业逻辑?

2024,珠宝生意走入玄学时代。闪闪发亮的物件,总会令人丧失理性。钻石曾铸就的神话,如今又在水晶身上重演。一直以来,水晶都深受海外用户青睐,TikTok上带有 #crystals 标签的视频累计观看量高达 62 亿次,#crystalhealing 标签下的视频观看量接近 40 亿次。

面对这一巨大的商机,现代商业的触角迅速延伸。

2019年10月,江苏省东海县与阿里国际站、亚马逊、速卖通等电商平台签约,共同成立了水晶跨境电商中心。2024年10月,TikTok与京东物流的加入,更是为东海县的水晶产业带来了新的发展机遇,开启了水晶跨境电商的全托管时代。

网络电商巨头纷纷盯上东海县,源于其丰富的水晶资源。在这片2037平方千米的土地上,一半以上的地域都蕴藏着优质的水晶和石英,水晶含硅量高达99.99%,位居全球之首。官方数据显示,去年东海县的水晶交易额已攀升至412亿元,其中海外市场占比高达65%。美国和东南亚地区分别以40%和35%的销售量占比,成为了东海水晶的主要出口基地。然而,水晶的热潮并未止步于海外市场。

2024年年末,这股热潮从海外回流至国内,一夜之间水晶出现在各大明星和MCN机构的直播间里,水晶所承载的神奇功效也让中国年轻人也为之“上头”。至此,玄学已经成为连接东西方消费者的国际通用语言。

珠宝生意,似乎也在这一刻,堂而皇之地迈入玄学时代。

一、水晶,踩中时代情绪

了解水晶的人会发现,水晶身上有很多符合当下消费趋势的属性——低成本的悦己,某种意义上水晶的流行也是一种口红效应。

水晶仿佛是时代情绪孕育出的产物,交织着古老哲学、现代玄学、市场供需以及消费心理等多股力量的拉扯与博弈。水晶行业中,最常见的脉轮理论就来源于印度瑜伽,该理论认为人体内七个主要的能量中心 “脉轮” 与身体、情绪和心理状态紧密相关,而水晶被赋予了平衡和激活这些脉轮的神奇能量,进而能够影响身心健康和情绪状态。塔罗、星盘等西方玄学元素也纷纷与水晶结合,形成了一套颇具吸引力的信仰体系。

在这个体系中,人们开始笃定地相信佩戴水晶可以带来好运、健康以及内心的宁静。这种积极暗示,迅速点燃了水晶市场的热度,使其拥有了大量追随者,他们将生活中的各种异常现象都归结为水晶的“馈赠”。

脉轮水晶图丨图源小红书博主@恩泽

总的来说,水晶不同于其他商品的奇妙之处在于,商家能够找到将古老的身体哲学与现代玄学紧密相连,为人们提供了一种对抗时代不确定性的精神寄托。

然而,水晶的消费群体并非全然被玄学所左右。有相当一部分消费者仅仅是被水晶美观的外表所吸引,同时因其价格亲民,便欣然下单,他们对水晶所谓的玄学附加价值不屑一顾。

消费者华杉认为,水晶佩戴的规矩越来越繁杂,诸如水晶认主、消磁、不能被他人触碰等说法层出不穷,对水晶的过度解读和无端神化,让水晶偏离了其作为普通装饰品的质朴本质。

从市场定位来看,水晶因其价格低廉、性价比高的优势,成功地扮演了珍珠、玉石等珠宝平替的角色。有网友将水晶比作网红明星的 “试金石”,这一比喻切中要害。水晶的成本相对较低,售价也较为亲民,因此不少主播将水晶手串作为福利品,使其成为直播间引流的有力武器。

但水晶有品类无品牌,价格不透明,以及水晶本身所蕴含的玄学属性也为其增添了神秘的溢价空间,让商家和主播有机会抬高价格,收割一笔。反观钻石,曾经在珠宝界独占鳌头,如今在价格力与故事性上都略显逊色,未能跟上时代的步伐。

相比之下,水晶的故事和理论在长期的市场打磨中已日臻成熟,消费者也在持续的市场教育下,对水晶有了更深入的了解和更高的接受度。

如果说,珠宝行业与玄学的结合是一种天然的趋势,那么水晶市场如今的火爆场面,无疑是时代情绪所催生的一个副产品,它精准地契合了当下消费者既追求审美享受,又注重性价比和精神寄托的复杂心理需求。

二、玄学背后的精准拿捏

水晶爆火之后,生意却越来越难做,这是2024年水晶商家普遍的体感。

袁菲在水晶行业浸淫多年,她见证了这个市场的起伏。2018年,袁菲的淘宝店正式开业,她选择从汕尾可塘镇进货,而非传统的水晶集散地东海。彼时,东海虽以水晶闻名,但工厂数量有限,且部分热门商品常常供不应求,需要漫长的等待周期。

相比之下,汕尾可塘镇的工厂众多,货源更为丰富多样,利润空间也相对较大。一直以来,袁菲的水晶生意尽管小众但还算稳定,退货率与差评率都不高。然而,从今年年初开始,大量新人涌入这个行业,试图分一杯羹。用她的话来讲,越来越多不懂水晶的人入场了,甚至成为大学生搞副业、在家创业的热门赛道。

社交平台上,这一现象尤为明显,卖水晶的笔记和教程如雨后春笋般涌现,远远超过了买家秀的数量,这也直接反映出卖家市场的严重饱和。

水晶笔记教学丨小红书截图

市场的快速扩张导致了货源紧张,价格体系被严重扭曲,一些热门水晶的价格涨幅甚至达到了令人咋舌的地步。更糟糕的是,由于卖家数量的激增,市场竞争变得异常激烈,许多商家为了吸引顾客,不惜夸大宣传;水晶注胶、染色等以次充好的手段,进一步加剧了市场的混乱。

袁菲告诉刺猬公社:“最近市面上流行的一对一水晶全案定制服务,承诺根据客户的个人情况量身定制最适合的水晶饰品,恨不得把风水学、中医等各路门派的理论都塞进去。所谓的定制不过是商家为了提升价格而设置的噱头,智商税一茬一茬,层出不穷。这样只会让水晶的生意更难做。”

不久前,B站公布2024年度弹幕“接”,接上岸、接财富、接健康,在可能性和随机性中迎接一切好事发生。在这一背景下,“接”字所代表的心理需求,自然而然成为品牌和商家们竞相追逐的营销热点。

2024年年初,迪奥门店亮闪闪的蝴蝶装置将“蝴蝶”这一元素捧红。据《沥金》报道,今年第一季度,带有蝴蝶元素的黄金饰品在淘系爆卖2个亿,销售额同比增长45.4%,跑赢黄金饰品整体市场增速。

迪奥门店蝴蝶装饰丨图源网络

不仅如此,“梵克雅宝招财” “Tiffany克领导” “西太后助考”这些看似荒诞不经的玄学说法,都在社交平台形成热议,背后无一不是品牌利用消费者的心理需求进行精准营销的结果。

细细想来,品牌营销的每一种玄学功能都对应锁定了品牌的消费人群——梵克雅宝高昂的价格本身就锚定了高收入人群;Tiffany低调而优雅的风格,一直受到职场精英的青睐;而西太后品牌则通过其前卫的设计理念和独特的文化内涵,吸引了一众年轻消费者,而“招财” “克领导” “助考”也都针对不同群体的现实困境给出了最“接地气”的解决方案。

回顾这一年,珠宝行业蹭玄学已经不再是简单的口号或标签,而是深度渗透到了珠宝产品的设计与营销之中,进行强绑定。值得注意的是,在这场玄学营销的盛宴中,品牌还需把握好消费者诉求中那复杂而微妙的尺度。

三、珠宝生意的尽头是造梦

如今,越来越多的珠宝品牌试图在玄学概念上寻找新的增长点。这背后折射出的是珠宝行业的一个关键问题:当产品本身的珍贵本质源于稀缺性时,如何将那些并不稀缺的材料卖出高价?

答案便是 “造梦”,也就是构建强大的文化势能。

文化势能并非简单地依靠砸钱营销就能一蹴而就,尽管大规模的营销投入可能在短期内带来一些销量上的提升,但从长远来看,这种效果往往难以持久。

真正的文化势能,是深入消费者内心深处的价值认同和情感共鸣,是品牌故事、文化内涵与消费者梦想的融合。

“很多时候,人们喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情绪。”《场景革命》中的判断,同样适用于如今的珠宝行业:情绪价值,已经在某种程度上超越了物本身,成为最主要的价值来源。以雍和宫琉璃手串和灵隐寺十八籽佛珠为例,它们之所以备受追捧,价格远超其材料本身的价值,很大程度上得益于文化场所的背书。

这种价值是无形的,无法用常规的成本与价格逻辑去衡量,因为它承载着人们的信仰、情感与对生活的祈愿,这便是 “造梦” 的力量在商业中的体现。在古老的珠宝行业,许多产品属于非标品,这意味着它们没有明确固定的价格锚点,其价格的弹性空间很大程度上取决于消费者对其文化价值的认知。

对于那些成功 “造梦” 的珠宝品牌来说,它们能够巧妙地将产品与特定的文化、情感、信仰等元素相连,赋予产品特殊意义,从而让消费者心甘情愿地为这份独特的价值买单。

当然,过度依赖 “造梦” 、炒作玄学概念的商业行径并非毫无风险。一旦理性思维回归,或者市场上涌现出大量类似的虚假概念和过度营销的产品,这些原本依靠虚幻梦想支撑起来的商业泡沫可能瞬间破裂,给行业带来冲击。因此,珠宝企业在追求文化势能和 “造梦” 效果的同时,不能忽视产品本身品质的夯实与消费体验与售后服务。

有人说,2024年的消费市场充满了反直觉的现象,一方面是向年轻人兜售迷信,另一方面是向老年人营销AI。尽管生意模式完全不同,但古典玄学和现代科技的外衣之下,“造梦”的本质何其相似。

(文中受访者均为化名)

文|弋曈 编|园长

本文由人人都是产品经理作者【刺猬公社】,微信公众号:【刺猬公社】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。