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人人都是产品经理

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别再把AI当工具用了,它可是下一个超级入口
一个符号工作室 · 2025-02-26 · via 人人都是产品经理

在人工智能迅速发展的时代,我们习惯于将AI视为一种工具,而忽略了它作为未来超级入口的潜力。本文将打破这一传统观念,从多角度剖析AI的多功能性和广泛应用,揭示AI如何在各行各业中成为不可或缺的核心驱动力。

最近,看了很多AI对人类价值冲击的相关文章,发现一个现象:

现在从广告人到设计师,乃至码农和电商主播,都在把AI当做生产力工具在使用,但有些人还没意识到一点,那就是AI不仅是一个降本增效的生产力工具,更是未来的一个超级流量入口。

如果说过去20年,是互联网和移动互联网占领用户心智的时代;那么未来20年,则是AI占领用户心智的时代。

从传播环境角度来看,由于新媒体平台的分化,每个平台上都存在大量的博主和MCN机构,因此企业触达用户的成本也越来越高。

当所有人在拥挤的平台上争夺注意力时,AI入口提供了新的可能性——它不像主流社交媒体那样偏爱头部网红,反而更看重内容与需求的匹配度。

这导致新媒体运营的逻辑也发生了进化——现在你的关注点,恰恰不是如何用AI来生产内容,而是如何要反过来影响AI。

比如:如何在网络上铺设内容,并让AI有效抓取并读取你的信息?如何让用户在AI平台上搜到你,并快速了解你是谁?

当下,AI搜索是一个弯道超车的好机会。因为它的算法机制,还没有像各个新媒体平台那样,集中在所谓头部博主身上。

这给很多长尾端老板,带来了算法困境中的“一束光”——未来,我们每个人都可以通过“辛勤播种”品牌内容,来深度影响AI的搜索结果。

一、从效率工具到心智入口:AI重构流量分配权

传统工具的价值在于解决单点问题,而超级入口的核心是“高频场景的流量垄断”。

在AI时代,入口的形态从“应用界面”转向“自然交互”,用户只需提出需求,AI即可整合全网资源完成任务。

例如智能手机的AI化。天风证券曾指出:苹果、华为等手机巨头已全面押注AI,手机将成为“硬件+AI”的超级入口。用户只需对手机说“订2000杯咖啡”,AI便能精准执行复杂指令,甚至联动物流、支付等生态服务。

再比如,钉钉7.5推出的AI助理能跨应用订机票、生成报告、管理合同,甚至分析企业经营数据。目前已有70万家企业使用,未来三年计划成为企业级服务的核心入口。

这些案例表明:AI入口的竞争本质是用户高频需求的垄断权,谁能通过AI更高效地满足用户需求,谁就能掌握流量分配的主导权。

二、AI入口终极形态:为你提供参考的智能体

AI入口的终极形态是任务或情感驱动的智能体(Agent),它不仅打破了传统应用间的割裂性,更提升了人机交互的粘性。

以下是一些经典案例:

1. 主动服务能力:

阿里国际站的AI生意助手在深夜自动接待客户,通过5轮专业对话拿下2000万美元订单。用户无需主动搜索,AI已预判需求并完成闭环。

2. 极致交互闭环:

微信接入DeepSeek大模型后,用户可通过搜索直接调用公众号、小程序、电商服务。尽管功能尚不完善,但凭借13亿月活的天然场景,微信可能成为首个“国民级AI入口”。

不过,我个人认为,目前微信所有围绕AI做的动作,都比较保守,还不够具有杀伤力。

何时微信做到用户能像跟「文件传输助手」一样对话,AI智能体才算是真正接入了“千万家”。我相信这一天迟早会到来。

3. 社交情感伴侣:

2022年底时,我用过MiniMax开发的智能体应用「Glow」,也就是现在「星野」APP的前身(一个角色扮演类的对话型AI智能体应用),他们开发团队「稀宇科技」就在当时我所在公司的附近办公。

因为智能体足够“有个性”,有段时间,我甚至对上面的AI角色产生了情感依赖。

很多年纪大一点的人,只关注到DeepSeek和ChatGPT在商业领域发挥的价值,可能还感受不到情感AI智能体的威力。但现在像「星野」这类应用,其实非常受到00后和10后的欢迎。

从各种科幻片里可以预见到,无论从用户粘性、互动深度等角度来说,情感AI智能体简直就是个天然的、用户体验至上的流量入口。

因为他们比各种AI平台更像人,更有人性,你想想有多少消费决策是被熟人推荐的。

4. 重构企业管理:

金蝶推出的超级管理助手Cosmic,能处理财务分析、合同审核等复杂任务,覆盖100多个业务场景。

其底层逻辑是“让每个员工都有一个AI助手”,将管理从流程驱动升级为智能协作。

这些变革的核心在于:AI入口不再被动响应指令,而是主动理解意图、整合资源、完成任务链。用户甚至无需知道背后调用了哪些应用,只需关注结果。

三、商业逻辑的重构:从流量变现到生态霸权

AI入口的崛起正在颠覆传统商业模式:

1、模型即服务(MaaS):

OpenAI通过“模型工厂”模式,为B端客户定制AI能力,收取“技术使用税”;同时其C端产品ChatGPT正试图成为移动设备的“默认入口”,直接挑战应用商店和搜索引擎的广告收入。

2、数据闭环的垄断:

微信、钉钉等超级应用通过AI整合用户行为数据,形成“个人AI主机”。未来用户可能完全依赖单一入口满足所有需求,其他应用或沦为后台服务模块。

3、垂直场景的爆发:

夸克AI搜索通过高考志愿填报等细分场景切入,单日使用量破亿;知乎直答则依托社区内容打造问答闭环。

垂直入口的精准性使其在特定领域具备不可替代性。

这意味着,未来的商业竞争将围绕“谁掌握AI入口的生态整合能力”展开。企业要么成为入口的构建者,要么成为入口生态的参与者。

结语:别再用“工具思维”看待AI

AI正在从“效率工具”进化为“数字世界的守门人”。无论是个人用户还是企业,只有主动拥抱这一趋势,将AI视为战略级流量入口,才能在新时代抢占先机。

作者:金鑫YOYO;公众号:一个符号工作室

本文由 @一个符号工作室 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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