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人人都是产品经理

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软件要死了吗?
王智远 · 2026-03-20 · via 人人都是产品经理

vibe coding确实让个人搓工具变得 trivial,但90%的AI生成项目进不了生产环境——数据打通、权限体系、组织规则、审计合规,这些占98%工作量的"脏活",AI替不了。分拣已经开始:用完即弃的工具型软件在消亡,沉淀客户资产与业务流程的系统在升级,卡在中间"壳厚核薄"的最为危险。Agent吃掉的是交互界面,不是软件本身。

去钉钉大会,结束后跟几个做企业软件的朋友吃饭。

聊到一半,有个哥们放下筷子说了一句,你知道我们最近最怕听到什么吗。是客户动不动就甩出来知识博主的文章,说什么「别买软件了,AI什么都能做」。

看着都烦。

另一个接了一句,烦的是声音太吵了,动不动AI吃掉软件,搞得客户分不清什么是趋势、什么是打嘴炮。

回来后我查了一圈数据,发现这件事比饭桌上聊的还有意思。

01

北美软件ETF(IGV)从去年9月高点到现在,跌了将近30%。

今年1月中到2月中,一个月,软件股总市值蒸发了大约一万亿美元。2008年金融危机以来最大的单月跌幅。

上周Atlassian裁了1600人,CEO说是为了「self-fund AI投入」。Block在2月砍了4000多人,Jack Dorsey原话是AI可以自动化大量工作。

另一边,Anthropic今年3月初的年化收入跑到190亿美元,去年底还是90亿。光2月一个月,加了60亿。

黄仁勋昨天在GTC上说每家公司都得有一个OpenClaw战略,发布了企业版NemoClaw,官方标注的状态是alpha,原话叫「expect rough edges」。

一边在裁人,一边在狂奔。两拨人都有道理,但我觉得都没在回答一个更实际的问题:这到底是一场什么性质的危机。

有一个事实被大多数人忽略了。

全球企业软件行业过去二十年最赚钱的模式,就是按月、按年收费的云端订阅,行业里叫SaaS。你用的Salesforce、Adobe、飞书,本质上都是这个模式。

这个模式的增长放缓,不是今年的事。

从2021年高点算起,上市SaaS公司的收入增速每个季度都在下降。每一个季度,连续三年,没有例外。也就是说,大家开始讨论AI威胁之前,这个行业的引擎已经在熄火了。

到了2025年底、2026年初,AI Agent、vibe coding集中爆发,资本市场找到了一个说法,把积攒了三年的账一次性算了。

这笔账很大。

整个SaaS板块的估值倍数从去年底的大约35倍,压到了现在的20倍左右,回到了2014年的水平。十年的估值膨胀,几个月蒸发掉了。

我又去翻了股价暴跌的公司,最新财报到底写了什么。

ServiceNow,做企业IT流程管理的,季度订阅收入同比涨了21%。Salesforce,全球最大的客户管理软件,订阅收入涨了13%。Snowflake,做云端数据仓库的,收入涨了30%,新客户同比增长40%。

Oracle上周财报出来,营收涨了18%,超预期,股价当天跳了11%。收入还在涨,客户还在续费,有的还在加速。

跌的是预期。

过去三年,投资人一直在赌这些公司的增长会重新加速,这个加速从来没来过。现在不赌了,开始按真实增速给价格。

美银2月出了一份研报,点了一个很值得琢磨的矛盾。市场一边觉得AI不赚钱,一边又怕AI强大到能把整个软件行业掀翻。

这两件事不可能同时成立,你不能既说这个技术不赚钱,又说它会毁掉别人的生意。至少有一个判断是错的。

说恐慌完全是空穴来风,也不客观,过去大部分企业软件按人头收费,你公司100个员工用这个系统,就买100个账号。

这个模式过去12个月出现了明显松动。按人头收费的产品占比从21%降到了15%,70%的企业客户开始要求按用量或效果付费。

道理很简单。AI让10个人能干以前100个人的活,公司不需要100个账号了。

Atlassian今年年初首次出现了企业客户账号数量下降。有人算过,如果10个AI Agent能顶100个销售,一家企业对Salesforce的需求就从100个账号变成10个。

活干了一样多,收入掉了90%。

钱也在搬家,我看了一个数字,全球几家最大的云计算厂商,今年在AI基础设施上的资本开支预计超过4700亿美元。

这笔钱哪来的?很大一部分是企业原来买软件的预算;CIO们在干嘛呢,砍工具,合并供应商,省下来的钱全投AI了。所以,你把这些事情放在一起看,就会发现喊「软件已死」,其实偷了个懒。

估值泡沫积攒了三年,AI给了个由头,一次性刺破了;按人头收费的模式碰上了AI替代人力,账号数量开始缩。企业的钱在从买软件往建AI搬。

三件事赶在一起看着像一场革命。拆开,每件都有自己的来路。

02

过去一年舆论场上最热闹的说法:vibe coding让每个人都能做软件,企业不用再花钱买了。

vibe coding,简单说,你不用会写代码,打开AI编程工具,口喷一下,AI把代码写出来,就直接能跑。

这个词是OpenAI联合创始人Andrej Karpathy去年2月造的,意思是跟着感觉写代码,不用管底层逻辑。

这件事是真的。

我自己也在用,一些小工具确实很快就能搞出来。能力的跃升不用否认。

能跑和能用,中间隔的东西比大多数人以为的多得多。大约90%的AI生成项目,最终没进入生产环境;在自己电脑上跑起来,跟每天给一家公司几百号人稳定用,完全两个量级。

差在哪。几个场景。

数据打通。你用AI搓了一个客户管理系统,很快,界面好看,功能也有。你公司企业微信里沉淀了三年的客户聊天记录,财务系统里有每一笔回款和开票数据,OA里跑着报价审批流程。

三套系统各有一套数据格式和字段定义,新搓的系统跟哪个都接不上。

销售在新系统录了客户信息,回款还得去财务系统手动查,审批还得切到OA走流程,用了三天,大家发现还不如以前。

这还只是三套系统。

稍微有点规模的企业,几十套系统同时在转,采购连着财务,财务连着税务,HR连着薪酬,薪酬连着考勤,让它们彼此对话,这件事本身就是一个巨大的工程,跟写代码关系不大。

权限。一个企业系统的权限体系,从来都是组织关系的投射。谁能看哪些数据,谁能审批什么金额,为什么审批链是三级不是两级,为什么张总看全公司的数据李总只能看华东区。

背后是一整套管理逻辑,有制度规定的,有历史博弈的结果;AI可以写权限代码,AI不会帮你理解你们公司的组织关系是怎么长成现在这个样子的。

还有一层最容易被忽视的。出了事,谁扛?

在钉钉会场碰到的几个朋友,有一个说,代码从来没超过一个企业软件项目价值的一半;剩下的全是业务规则梳理、数据集成、合规审计,以及那个最要命的问题。

另一个做CRM的说,先进工具很重要,用工具的人更重要。他们十几年经验,软件系统对业务能不能跑通的贡献,从来没超过50%;另外那一半,在每家公司不同的业务现状、流程差异、行业规则里。

SaaStr创始人Jason Lemkin,在SaaS行业投了十几年,自己用vibe coding做了十几个应用。他的总结:发布一个v1版本,大概只占整个工作量的2%。

剩下98%是数据完整性、权限管理、审计追踪、系统集成,以及让东西在真实环境里每天稳定跑下去的脏活累活。

Y Combinator今年冬季批次,25%的创业公司代码库中95%是AI生成的,这些拿了融资、有真实用户、要对客户和投资人负责的产品。

vibe coding做工具,没问题。做个人效率提升,很好,拿来做企业核心系统,现阶段还差得远。

冲击是真实的,只是不是一刀切的。有些软件在被淘汰,有些反而在变得更值钱。关键是怎么区分。

03

怎么区分?我自己做了一个分类,不一定全面。先说哪些会被淘汰。一句话:数据用完即弃的工具。

我经常参加行业大会,活动现场那种报名表、签到页、抽奖工具,很多是临时搓出来的。

以前得找个懂技术的人帮忙,或者买一个轻量低代码工具。现在AI几分钟就能生成,用完就扔,下次再做新的。

再比如,隔三差五有朋友问我,智远,这个视频怎么去水印,图片怎么压缩;以前得下载专门的工具,有的还付费。现在让AI帮你写一个,去水印、格式转换、批量裁剪,几分钟的事。

这类东西有一个共同特点。

数据是一次性的,不需要沉淀,不需要跟其他系统打通,用完就走;AI做同样的事更快更便宜,你甚至不需要一个固定的产品,每次现做就行。

哪些不会被淘汰?也是一句话:数据有沉淀、能复用的系统。

同样是大会报名,有些公司做得非常认真。前端可能是一个简单的落地页,后面绑着多维表格,表格连着公司的业务系统。

我之前去美博会,扫码填了个信息,没过多久就接到了销售电话,问需不需要相关服务;我填的数据已经流进了他们的CRM,进入了销售跟进流程。

表面上同样是报名页面,背后完全不一样。

一个是临时工具,一个是业务系统的数据入口。前者会被AI替代,后者不会,因为它连着企业真正值钱的东西:客户资产和业务流程。

Gartner今年2月预测,全球软件支出2026年增长14.7%,超过1.4万亿;Forrester的数据,深扎在医疗、制造、金融里的垂直软件,预计从2025年的1335亿美元涨到2029年的1940亿。

软件在被看空,软件的支出在涨。

这两件事同时发生,说明分拣已经在进行了;看空功能容易复制、数据没壁垒的中间地带。涨的是跟行业深度绑定、替换成本极高的基础设施。

再说一层更值得关注的。

Agent强大之后,并没有干掉传统软件,反而让传统软件升级了。

昨天在钉钉大会,我用钉钉的AI把整场会议录了下来;它直接帮我跑出一个可视化视图,关键信息、议题结构、行动项,全都自动整理好了。

你想想这里面发生了什么?AI帮我更高效地使用钉钉,数据、流程还是跑在钉钉上,AI把我跟软件之间的交互变简单了。

CRM也一样。

以前查一个客户的历史数据,登录系统,选筛选条件,导出表格,自己分析,数据多了之后非常麻烦;现在对着Agent说一句,帮我看一下华东区上个季度的成交情况,直接查完生成表格,甚至帮你做好分析。

Agent取代固定的输入界面,和那套点来点去的操作流程,但Agent没有取代CRM本身;这是很多人没想清楚的地方;Agent和传统软件的关系,是重组。吃掉壳,吃不掉软件的核。

最危险的是卡在中间的软件,不够轻,不够重,壳厚核薄,两头不靠。

这场分拣结束之后,活下来的软件会比以前更贵;因为能活下来,本身就说明它对那家企业足够重要。

本文由人人都是产品经理作者【王智远】,微信公众号:【王智远】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。