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人人都是产品经理

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复盘Netflix的2025:广告业务、线下业态和视频播客
刀客 · 2025-11-05 · via 人人都是产品经理

2025年,Netflix不再只是流媒体巨头,而是一个正在重塑内容商业模型的多面体。从广告业务的加速布局,到线下业态的试水,再到视频播客的内容延展,这一年是Netflix战略转型的关键节点。本文将复盘其三大动作,洞察背后的增长逻辑与平台野心。

今天听了eMarketer的一档播客,讲的是Netflix最近的几个动作。

主持人和嘉宾反复围绕着三个问题在讨论:广告业务的增长到底还能走多远?线下的Netflix House是品牌实验还是商业尝试?那份和Spotify的音频合作,意义又有多大?

这些听起来像是不同业务条线的分散探索,但绕了一圈,我觉得核心问题其实就一个——订阅红利趋稳之后,Netflix的下一块增长曲线,会在哪里?

这个问题的紧迫性,在2025年第三季度体现得很明显。

这段时间,Netflix的动作密度几乎可以用爆发来形容。4140万人涌进Netflix看拳击直播,不光是平台历史上的新高,也刷新了整个拳击转播的行业纪录。这件事之外,广告业务也被推到台前,程序化投放开始大范围铺开;年中发布会上,广告主第一次成了主角。

与此同时,两项非典型业务也接连落地——一个是费城开出了第一家Netflix House,主打沉浸式线下体验;另一个是和Spotify的合作进一步加深,开始为平台引入部分视频播客内容。

与此同时,还有传闻称Netflix有意接手华纳兄弟探索频道的部分内容资产。我想,这大概也能说明一点:Netflix 已经不再满足于“流媒体订阅平台”的定义。

过去几年,关于Netflix的报道总是围绕转型这两个字。但真正到了今天,我更倾向于说:它已经不再纠结于转型,并开始系统地拆解“多元化”这个命题。

当然,这些故事讲出来很热闹,投资人关心的却始终只有一个问题:哪一条业务线,才有可能真正撑起未来一段时间的增长?

如果要为Netflix这一年写一份OKR,广告、线下空间和音频合作,大概会是三关键结果,或者说三个业务动作?

另外一家公司做的事情越多,越需要一条主线来解释它的选择。三个核心业务动作,真正需要回答的问题是背后的O:Netflix想成为什么?

广告业务依然是副业

我对Netflix广告这件事的关注,还是从它“食言”的那一刻开始的。

这家公司当年说:“永不涉足广告。”但没过几年,2022年就上线了含广告的用户订阅套餐。到现在,口径又发生了微妙的变化。管理层开始说,“广告业务会翻倍增长”,而且还特别强调,今年第三季度是“广告业务历史上表现最好”的一个季度。

听得出,Netflix是真的在押注这个方向。

eMarketer给出的数据预估是,Netflix今年的广告收入将超过20亿美元,到了2027年有望做到30亿,占总营收大概5%。这比例不算高,短期内也还称不上“主业”,但从资源投入的强度来看,这已经是他们在订阅之外最用力的一条业务线了。

尤其是——体育赛事,开始成为这个广告引擎的催化剂。

eMarketer的分析师Ross Benes在播客中说:“当更多赛事版权到期续约时,Netflix肯定会参与竞标。几年前他们曾表示不会涉足体育直播领域,但显然他们现在对这项业务抱有雄心,而他们之所以有这样的雄心,是为了发展广告业务。”

Netflix其实早期也试过一些轻量级的体育内容,比如热狗大赛、偶尔转播的拳击比赛。但现在动作明显大了,不只是拳击,还在直播NFL和美国职业棒球联盟的比赛。

9月那场拳击比赛:Canelo对战Crawford,Netflix打破了传统的“按场付费”模式,直接让订阅用户免费看。最终吸引了超过4140万人观看,成为本世纪收视率最高的拳击转播。

某种程度上,这是Netflix第一次用内容去证明:自己可以聚合超级规模的广告注意力。

这类赛事转播所带来的,不只是内容扩容,更重要的是,让广告主重新评估了Netflix的价值。

因为它正好踩在两个能力中间:既有像传统电视那样的内容密度,又具备YouTube这种平台级流量入口。

这是主流的品牌广告预算真正愿意流入的场景。

这一转变有助于Netflix扩大中小广告主覆盖,提高库存填充率,并通过自动化提升整体边际效益。这是它当前阶段广告业务的核心方向。

但话说回来,真正想从“有广告业务”变成“靠广告支撑”,它还有很长一段路要走。

首先,它的广告库存还很有限。高度依赖大制作剧集或单场赛事转播,缺乏日常更新的长尾内容,内容节奏也没有平台型产品那么高频。这一点,和YouTube、TikTok这些广告库存充足的平台完全不在一个量级上。

其次,Netflix缺乏一整套效果广告基础设施。平台上没有搜索入口,没有明确的用户意图信号,也没有建立起从曝光到转化的跳转链路。这意味着它目前还是一个品牌曝光平台,而不是一个可以驱动ROI的效果广告平台。

所以我目前的判断是:Netflix的广告产品仍更像是高质量内容的广告插播系统,更接近电视广告逻辑。距离实现精准分发、可衡量转化、链路闭环等关键能力还有一段距离。

这决定了Netflix广告收入的上限——它可以稳定地贡献一部分营收,但尚不足以重塑平台的商业模型。

Netflix House是营销噱头吗?

Netflix的另一个动作是线下空间。

2025年11月,第一家Netflix House在费城正式开业。定位为沉浸式娱乐空间,场内设置了多个剧集主题的互动装置,包括“怪奇物语”风格的快闪餐厅、热门剧集的VR体验区、以及周边商品销售。第二家门店计划于12月在达拉斯开业,第三家选址拉斯维加斯,但要到2027年才正式落地。

这是Netflix首次将内容实体化,进入以往被认为是“重运营”“低毛利”的线下业态。

是在对标迪士尼吗?

但Netflix House与迪士尼的线下逻辑不同。迪士尼有清晰的盈利模式:靠IP带动门票、商品、餐饮等多种收入,形成一个完整的商业闭环。而Netflix House目前还没有这种能力。

从财务角度看,这项业务对收入的实际贡献有限。它无法像广告业务一样按曝光量折算eCPM,也缺乏类似订阅业务的用户生命周期价值(LTV)模型。

运营成本不低,回报节奏慢,且与Netflix主站的内容变现逻辑脱节。外界普遍将其视为“情绪营销”或“品牌建设”的一部分。

更准确地说,这是一次“品牌出圈”的实验性动作,核心目的是增强Netflix在内容以外的感知存在感。通过打造可被拍摄、可被打卡、可被社交媒体放大的线下空间,将平台内容向用户日常生活延展。

这种操作并不新鲜,快闪店、主题空间、跨界联名都是近几年流行的用户触达方式。但它们的边界也很清楚:曝光强,但变现能力弱。流量短期集中,但生命周期短,运营压力大。

Netflix当前并未展现出将其发展为系统性业务的意图。从选址节奏、内容部署和投入规模来看,Netflix House更像是一个中短期内的市场实验,用于测试平台IP的外部传播能力。

真正的商业化前提,是Netflix具备三个条件:第一,内容可被打包成稳定IP;第二,用户具备足够的品牌黏性;第三,有能力将粉丝运营转化为持续消费。

这三个条件,目前Netflix House仍未形成合力。

因此,Netflix House的现实定位,仍停留在线下场景,作用有限,价值可见,但不构成新的收入引擎。除非Netflix后续进一步推进IP深度开发与粉丝经济闭环,否则它在营收结构中的角色,将长期处于边缘。

视频播客的尝试

Netflix今年的第三个新动作,是音频合作。

他们准备从2026年起,在平台上线一部分由Spotify提供的视频播客内容。首批合作方是The Ringer,属于Spotify旗下。

这件事一下子又把一个老问题拉回台面:Netflix真的需要进入音频领域吗?

从Netflix的角度来看,这次合作的成本非常低。内容是Spotify做的,版权也归他们所有,Netflix既不用投入制作资源,也不用对产品做大的改造。

双方的合作,有点像是一种投稿合作——Spotify提供内容,Netflix提供分发的入口和流量,不涉及内容归属或平台深度整合。

这次合作最大的受益方是Spotify,不是Netflix。

eMarketer的分析师的观点是:“我不认为这会让用户在 Netflix 上的观看时长增加几个百分点。如果关注受众的变化,我认为它对 Spotify 播客受众的影响,会大于对 Netflix 整体观看受众的影响。”

对Spotify来说,这其实是一次流量借力。他们的视频播客一直没能从YouTube那里抢到什么用户,无论是观看时长还是渗透率都很有限。尤其是在北美市场,播客业务的增量已经开始趋缓。Netflix的首屏曝光机会,对他们来说算是一种“流量扩展工具”。

但是对Netflix来说,我自己在看这件事时,最大的疑问还是落在“使用场景”上。

Netflix用户为什么打开这个App?答案其实很简单:沉浸式观看。

这是它最典型的使用场景。不管是剧集、综艺还是纪录片,本质上都是“主内容”,需要观众集中注意力、分配时间。而视频播客不同,它的本质更偏向“伴随式内容”,适合低注意力状态下播放,不要求视觉集中,也不构成主观看体验。

这两种内容逻辑其实很难共存。

一个是主菜,一个更像背景音。所以我对这个合作在平台内的实际表现没怎么看懂,至少短期内,不太可能出现真正有粘性的用户行为。

更现实的问题在于产品层面。Netflix目前并没有为播客类内容设立独立入口,推荐机制也相对被动。

用户能不能刷到这类内容,很大程度上取决于算法和首页分发,而不是主动搜索或订阅。

平台也没有播放列表、连续播放、分集导航这些播客类内容常见的功能支持。换句话说,现在的平台结构本身就不鼓励这类内容的被持续消费。

所以我倾向于把这次合作理解为一次典型的“低风险试水”。Netflix没打算押注,也没有设定什么硬性的商业预期。内容成本几乎可以忽略不计,平台运营上也没有做出太多牵涉。

对他们来说,只要不亏、不破坏用户体验,就可以挂着看看。如果有播放,就算额外收获;如果没什么流量,也不会构成损失。

从战略视角看,我觉得这更像是内容层面的边际扩张。优先级不高,投入可控,也不承担主要KPI。平台更看重的是生态广度,而不是单一内容形式的变现效率。

我没有看到Netflix想把音频发展成一个明确增长引擎的信号。至少现在,这个方向还停留尝试阶段。

结语

回到最初的问题:Netflix当前面对的三道关键问题,哪一道最重?

广告业务,几乎是未来三年内唯一能看出“收入乘数效应”的方向。它承载了管理层对增长的现实期待,也成了外界观察这家公司转型进度的主要视角。

至于线下场景和播客合作,更像是品牌资产的延伸。它们无法撑起增长曲线,价值有限。

或许,不在这些显性动作本身,而在它是否会进一步深入改变整个内容产业:会不会接手华纳兄弟探索的部分资产?会不会与亚马逊在全球内容分发上展开直接博弈?

这可能才是Netflix真正面临的“第三道题”——要不要从一个平台,转向成为一个新的行业组织者。

一个平台可以靠内容留人、靠订阅赚钱、靠算法驱动效率。

但一个行业组织者,需要制定规则、协调利益、构建生态。

这意味着使命的改变:从内容生产者,转向内容分发平台,它面临的问题已经不再只是怎么提升订阅数、优化内容策略这些“运营层”的挑战,而是要重新定义自己在整个行业中的角色。

它要继续当一个持续产出优质内容的流媒体机构,还是开始构建一个让别人也要依赖的平台?

如果是后者,Netflix就必须要成为连接制作方、品牌主、消费者之间的中枢节点——像当年的亚马逊那样,把自己家的平台,变成别人也能用的基础设施。

这或许是Netflix下一阶段的大变量。

作者:刀客,公众号:刀客doc

本文由 @刀客 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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