





















在流量红利消退的当下,打造可持续增长的大单品成为品牌突围的关键。本文提出一套系统模型,从用户洞察、产品节奏到内容运营,全面解析如何摆脱“一次性爆品”陷阱,实现GMV长期破亿的增长路径。

今天,我就把这些年做爆品的心得,结合美妆护肤产品,为你拆解爆品营销中几个关键板块的深层逻辑和实操细节,并用一些案例帮你更好地理解。
很多人觉得爆品是“砸钱”的产物,但真正做过品牌的人都知道,爆品是系统工程的产物,它需要策略、执行和迭代的环环相扣。
我服务过不少品牌,发现大家常陷入两个误区:要么什么产品都想推成爆品,资源分散;要么认定“好产品自己会说话”,忽视推广节奏。
我常用“用户-商家-渠道”三维模型分析爆品底层逻辑,缺一不可。
用户维度:为什么我愿意买?
用户选择爆品,根本上是理性与感性的双重决策。理性层面,产品要功能实用、易用好用、价格合理。比如润百颜次抛精华,凭借“一次一支、干净卫生”的设计,解决了传统精华易污染、难储存的问题。
感性层面,产品要能引发情感共鸣或文化认同。比如花西子的雕花口红,把产品变成“可收藏的艺术品”,满足用户对东方美学的向往。
商家维度:为什么我愿意推?
对品牌来说,爆品必须带来健康毛利、渠道话语权和规模效应。
同时,爆品还要能承载品牌的核心技术或理念。珀莱雅的双抗精华,就是把“抗糖抗氧”技术通过一款产品具象化,让用户直观理解品牌价值。
渠道维度:为什么我愿意卖?
渠道的核心诉求是“有利润、有内容、有特色”。产品要有足够的利润空间,也要具备内容传播点,方便平台做推广。
很多品牌输在第一步:卖点提炼。常见问题是堆砌参数(“添加XX成分”)、自嗨式表达(“颠覆行业”),或者盲目跟随竞品。
我总结的六步法,核心是从用户视角出发,找到选择你而非别人的理由。
你的目标用户是谁?她们在使用同类产品或解决相关问题时的烦恼、困难、未被满足的需求是什么?(最核心)
她们在什么场景下会遇到问题或产生需求?
调研不是简单问“你喜欢什么”,而要挖掘真实场景下的痛点。我们曾为一个防晒品牌做调研,发现用户吐槽“涂防晒像刷漆”,背后是对“厚重肤感”的厌恶。后来品牌推出“水感防晒”主打清爽,成功切中需求。
除了常规问卷,我更推荐三种方式:
你是谁?有何不同?何以见得?
比如木兰姐的客户林清轩的核心爆品“400小金伞”定位“精华级防晒”,突破传统防晒单一功能局限,主打“防晒+抗皱修护”双重功效,首销3万支6小时售罄,单月销售额近2000万。
围绕这个公式我们来拆解一下:
你是什么?“精华级防晒”,定位高于传统防晒品类,强调“细胞级抗皱”技术背书。
有何不同?唯一性价值:
首款将“全波段防晒”与“山茶花抗皱修护”深度融合的国货防晒;
适配极限环境(雪地反射紫外线、海滩强光)及医美术后修护场景。
何以见得?
这一步最关键的是找到“价值尖刀”——那个最能打动用户的点。有时它不是最强功能,而是最痛痛点。比如针对妈妈群体的产品,“节省时间”往往比“功能强大”更有效。
我不建议盲目对标竞品,而是分析它们的“弱势点”。比如用户吐槽点、差评集中区,他们未满足的点。(这是你的机会)
某个国产护肤品牌发现,国际大牌虽然功效强,但常有刺激性。于是他们推出“温和猛药”概念,反而打开市场。
很多品牌容易犯的一个错是,认为自己的产品无所不能,在向消费者展示产品时,恨不得把所有卖点强塞进消费者的脑海里。
但用户是记不住的,所以要将复杂的产品信息提炼成一句消费者容易记忆、易于传播,且能直接触动其购买欲望的强力口号,也就是我们常说的产品核心卖点(Unique Selling Proposition, USP)。
例如:
一旦确定核心卖点,所有营销资源都要集中发力。这里涉及到卖点聚焦、人群聚焦、场景聚焦,资源聚焦。
如林清轩的小金伞防晒霜——
爆品营销不是一锤子买卖,一个真正的爆品,必须经历“测试-反馈-优化”的循环。
爆品不是单点突破,而是系统作战。我用的四步法是:信任背书→培育种草→品牌营销→用户运营。
新产品面临的最大问题是信任缺失。构建信任需要多维证据链:
比如,珀莱雅为“早C晚A”系列产品(特别是红宝石面霜/精华)构建的信任背书体系非常完善和立体,是其成功最关键的因素之一。它不仅仅依靠广告,而是通过一套组合拳,从多个维度攻克了消费者的心防。
科技背书:与国际顶尖供应链和科研机构深度绑定
这是最核心、最硬核的背书,旨在树立“专业、高科技”的形象。
联手国际知名原料商/实验室:LipoTrue(西班牙胜肽实验室)、Codif(法国海洋生物科技公司)、DSM(荷兰帝斯曼)。
珀莱雅直接借力这些在国际上享有盛誉的机构,瞬间提升了产品的技术档次和可信度,摆脱了“国产=平替=技术落后”的旧有印象。告诉消费者:“我的成分和雅诗兰黛、欧莱雅等大牌来自同一家供应商,同样高级”。
专家背书:撬动专业领域的权威信任
这一层是为了将“高科技”转化为消费者能听懂、愿意信的“人话”。
皮肤科医生 & 配方师:大规模邀请皮肤科医生(如Dr.Gigi、三石医生等)和专业配方师(如胡晓波、小本Brant等)进行科普。
他们不直接粗暴带货,而是先科普“早C晚A”的科学原理、有效性、如何建立耐受,然后再分析珀莱雅产品的配方思路、如何通过技术降低刺激性等。
权威KOL背书:深度内容共创与“人带货”
这是将专业信任转化为大众消费的关键一环,代表人物是骆王宇。他不仅仅是“带货”,而是进行了深度内容共创。
比如,他制作了系列视频,像老师一样 whiteboard 教学,把“早C晚A”的原理、珀莱雅产品的技术优势讲得明明白白。还有输出的“温柔猛药”、“入门级A醇”等金句,成为产品的最佳标签,精准命中用户痛点。
数据与报告背书:用“证据”说话
让效果看得见,增强说服力。
通过这套立体化的组合拳,珀莱雅成功地将自己从一个单纯的化妆品销售商,转型为一个值得信赖的“科学护肤方案提供者”,从而赢得了市场。
培育种草是关键战场。我特别分析了小红书从1.0铺量时代到4.0用户共创时代的演进。现在早已不是堆KOL就能爆的时代了,而是要做精准内容策略、SPU运营、甚至把用户变成共创者。
我分享了一个非常实用的KOL投放6步法:从撰写清晰的brief、筛选合适的博主、制定投放策略、把握节奏、验收结果到复盘反馈。
每一个环节都要精细化管理,否则就像很多品牌主说的:“我知道我的广告费有一半被浪费了,但我不知道是哪一半。”
营销不是各个渠道的简单叠加,而是一场精心编排的“交响乐”。
年度规划与节奏感:所有的爆品都不是突然爆发的,其背后往往有清晰的年度营销日历作为支撑。品牌需要提前规划全年的核心主线、重点节点(如618、双11、品牌周年庆等)和传播节奏(预热、蓄水、爆发、续热),让每一次营销活动都能借势发力,形成合力。
情感与价值观营销:新时代的消费者,越来越倾向于为价值观和情感共鸣买单。
如珀莱雅的“性别不是边界线,偏见才是” campaign,通过直面社会刻板印象,引发了广泛的情感共鸣和讨论,让品牌超越了产品功能层面,赢得了用户的精神认同。
IP化运营:将成功的营销活动或内容主题持续运营,变成品牌的固定资产,如天猫的“双11”、肯德基的“疯狂星期四”。IP化的核心在于“内核不变,形式常新”,既能保持品牌的统一调性,又能给用户带来新鲜感。
用户运营是最后一公里,也是很多品牌容易忽略的一环。我把用户运营分为5步:定方向、定目标、定策略、盘资源、跑模式。私域不是用来硬广轰炸的,而是用来建立信任、收集反馈、迭代产品的。
以SK2的神仙水为例。神仙水拥有几个无可替代的标签:
在品牌营销上,SK2通过塑造价值观来传递产品价值。,而不仅仅是卖产品。
这是SK-II营销最精髓的部分,它让品牌拥有了灵魂和话语权。
影响:这些活动让SK-II从一个护肤品品牌,升华为一个支持女性 empowerment 的文化符号。消费者购买的不仅是产品,更是对品牌价值观的认同。
在品牌大策略下,神仙水每年的具体营销执行非常有章法:
可以说,SK-II神仙水的爆品营销是一个金字塔模型:
它之所以能年年成为爆品,是因为它不仅仅在“卖水”,而是在经营一个关于梦想、自信和独立的信仰。消费者为这个信仰付费的意愿,远远超过为一瓶护肤品本身付费的意愿。这种将产品成功转化为文化符号的能力,才是其爆品营销的真正核心。
我常说,爆品是品牌与用户的一场“双向奔赴”。品牌提供解决方案,用户用购买和认可投票。没有一劳永逸的爆品,只有持续迭代的系统能力。
希望这篇长文让你看到,爆品背后不是灵光一闪,而是用户洞察、产品打磨、传播策略的精密协作。最终留下的不仅是销量数字,还有一套可复用的方法体系。
营销没有标准答案,但真诚永远是最好的策略。
本文由人人都是产品经理作者【木兰姐】,微信公众号:【木兰姐】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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