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人人都是产品经理

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从苦情戏直播到“免费”评书机,为什么骗子专盯老年人?
首席商业评论 · 2023-03-19 · via 人人都是产品经理

在今年3·15晚会过后,有关银发人群被欺骗消费的问题又进一步摆上了台面,比如“苦情戏直播”就通过赚取银发人群的同情心来实现盈利。那么在生活中,还有哪些针对银发人群的骗局需要被警惕?我们要如何助推减少银发人群的“上当”机率呢?一起来看看作者的解读。

年老,是自然又无奈的事。本以为年纪大了可以安安静静地享受慢时光,却没想到成为骗子眼中的香饽饽。今年315晚会曝光了这样一则社会现象。

在直播间有不少主播自称“儿子”,上演“苦情戏码”,一口一个“家人们”,诱导老年人下单“买神药”。

而实际上这些“神药”都是固体饮料、压缩糖片等普通食品,却在主播荒诞离奇的故事情节里摇身一变身价翻倍。

无独有偶,除了直播苦情戏局中局之外,315晚会还曝光了有不良药企给老年人免费赠送评书机,实则评书机里暗藏天价神药骗局。

老年人实惨,不仅被骗流量,还被骗钱骗感情,更严重的甚至危害健康。

那么,为何这届骗子总盯着老年人骗?

一、直播局中局:“儿子们”专骗老年人买神药

  • “所有爹妈们,呼叫回家,收到评论区回复”
  • “爸爸妈妈,下方小黄车直接拼手速,给我炸!”
  • “明天晚上6:50儿子准时直播,我高冷就是替老百姓办事了!”

这位自称儿子的主播叫“高冷”,在他的直播间里,经常可以看到他正义凛然的样子,看似帮人解决纠纷,调解家庭矛盾,但最终都能机缘巧合得到各种“神药”,并且卖给观看直播的老人们。

事实上,包括“小张说事”“马洪亮”“三宝妈”“方明快相亲”“君安”等多个账号的主播们都熟悉此套路。明明是一款普通食品,主播们却利用编造的故事情节,宣称该产品具有奇效。

例如,小张说事2023年2月的一期直播中,主播小张称自己的亲姐姐、姐夫做了大坏事,小张要将姐姐、姐夫送进监狱,姐姐的婆婆乔装打扮成收废品的来主播家里闹事,并从小张爷爷手里骗取了一盒产品。

这盒产品不是普通的药品,是能治疗肺的特效药。剧情的最后,一位号称肿瘤医院的医生在小张说事的直播间里卖力兜售此产品。“知道吗?它关键时刻它能够把我们的肺给我们保护起来。”

其实,这所谓的特效药就是固体饮料、压缩糖片等普通食品,主播获利非常大。

一种成本价仅为1.2元/盒的产品,可以以99元/10盒的价格销售,已经卖出了数百万盒,主播可以从每个99元的销售中获得80元的利润。

2022年11月马洪亮的一期直播里,有人为某公司上山采集天山雪莲,意外身亡,公司心怀愧疚将功补过,用自家研发的天山雪莲子产品给死者母亲治好了疾病。马洪亮作势要销毁该公司产品,却被一位自称是中科院胡主任拦下,最终将这些货卖给观看直播的老人们。

“阿姨,你吃,这个是可以治好你那个小瘤瘤的。因为这个比黄疙瘩还要贵重,你知道吗?最关键是它9年才能采摘一次,9年才开一次花,才结一次籽。”马洪亮在直播视频里煞有其事的说到。

2022年11月方明快相亲的一期直播中,更是发生了一起匪夷所思的事情,名医后代因怀揣绝世秘方被绑架,后来在主播的调解下演变成向老人们兜售产品的闹剧。

“都是假的,演员都是花钱雇的,有编导写剧本,哪有真的,都是假的。”涉事企业利哥供应链成安分公司负责人尹经理透露“为了让编造的剧情演起来更加真实,该公司甚至搭建了一个与医院病房一样的场景,病床、氧气瓶一应俱全,这样的场景使用率非常高,编造的故事里有了病房里的病人,就可以博取老人的信任与同情。”

从情节到产品,从演员到场景,实际都是为了利用老人的同情心,兜售产品,这些主播们可谓心机深沉,步步为营。

在连番不断的苦情剧情的轰炸下,在骗子们绘声绘色的演绎中,老年人深陷其中不能自拔。不仅被收割了流量,还被收割了金钱和信任。

二、“免费”评书机:暗藏“天价”神药骗局

老年人不止在直播中受骗,四处都有“骗老年人”的灰色生意。

从前就有不少直销保健品、保健仪器的销售员,他们在各种街道楼道贴保健品小广告,想方设法骗老年人钱。在网络时代,这些销售人员变成主播,网撒的更广,骗术更高明,收割更多老年人。

除了此次“苦情戏”直播之外,315晚会还爆出“免费评书机”事件。

近些年来,有不少老人会收到免费寄来的评书机,这类机器设计很简单,除了开关、音量、播放键外,没有任何按钮,并不具备收听广播的功能。

评书机里面只有一条音频,大多时长在4个小时以上。内容都是一些知名专家、药品研发人、各种协会的会长介绍药品的功能功效以及来自治愈患者的真诚感谢。

据这些专家所说,这些药能“包治百病”,治三高、治尿频、治糖尿病……

极具戏剧化的设计,富有感染力的演说以及真情实感的倾诉答谢,让老人们深信不疑,纷纷掏出积蓄订购了价值1580元的“神奇药品”。

其实,这是药品销售商故意为之,通过免费赠送评书机的方式,专门向老人推销药品。

通过音频中的购买渠道购买产品,出售价都是商电商平台的数倍,但药品说明书上并没有收音机里提到的治疗功效,而音频中的专家,从名字到供职机构都是子虚乌有。

315晚会爆出,其中两家“评书机”生产厂家为深圳市湘桂发科技有限公司和深圳市琪艾美电子有限公司。

三、为什么老年人总是容易上当受骗?

根据2021年七普数据公布,60岁及以上人口数量2.64亿人,占比18.7%,距深度老龄化一步之遥。

另外,据CRIC预计,2022年养老产业规模将突破9万亿元,2025年实现12万亿元。

目前我国家已经进入老龄化社会,老年人的需求不容忽视。

相比于年轻人而言,老年人时间更加充裕。据《2020老年人互联网生活报告》显示,60岁以上的老年用户日均使用互联网时长达到64.8分钟,高于平台用户平均水平。

但老年人触网不久比较单纯,更容易受到“专家”的诱惑。所以,老年人成为网络骗子的“提款机”。

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》论文中曾提出过马斯洛需求层次理论,他认为马斯洛需求的五个层次从低到高分别是:生理上的需要、安全上的需要、情感和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

对于老年人来说,健康问题是不可避免的。《中国心血管健康与疾病报告2021》显示,据推算我国心血管病患病人数约3.3亿,其中脑卒中1300万,冠心病1139万,心力衰竭890万,高血压2.45亿。

像是冠心病、高血压、糖尿病等疾病,在老年人群体里发病率还是不低的,而这些疾病都很难痊愈。

出于对保健品深层次需求,老年人一直是“健康骗局”的最大受害者,曾经电疗仪、频谱水都是名声大噪的“智商税”,包治百病的“神药”骗局也层出不穷。

另外,随着生活质量的提高,大多数老人都更注重自己的身体健康问题,这就为网络药贩子敞开了大门。

更可怕的是,在网络药贩子的夸张宣传下,老人家们信以为真,有的甚至把医生开的药物都停服了,导致不少事故的发生。

不得不提的是,除了生理需求之外,老年人的情感需求也亟需满足。

中国有不少空巢老人,子女都不在身边。数据显示,我国空巢老人超过1亿,独居老人超过2100万,约80%的退休群体无法与子女同住。

主播们之所以能“精准诓骗”老年人,正是因为他们洞悉了老人的心理需求。在孤独感的侵袭下,老年人需要温暖、正能量和家长里短的故事,同时需要陪伴。

面对父母转发到家庭群里的虚假信息,有多少子女只会说一句“爸妈,不要相信这些。”随后又放下手机回归自己的生活,对他们的孤独置之不理。

“我知道他是骗子,但是他天天来陪我,我乐意。”在早年的媒体采访中,有一些老年人甚至这样说道。

如今,骗老年人已经成为一门大生意。随着诈骗手段不断升级,连年轻人都防不胜防。老人只有不断提升防诈意识,才能有效避免被骗。而为人子女,在责怪骗子之余,也应该多关心老年人,常回家看看,或者多打几个电话。

参考资料:

  • 《万亿规模的“银发经济”,如何掌握财富密码 ——荒合观察》荒合资本
  • 《银发经济:2.6亿老年人=新增量+新蓝海》明公子财经
  • 《直播间里的儿子们,套路太深!315晚会曝光后,多个账号下架》京报网

作者:宁缺

来源公众号:首席商业评论(ID:CHReview),深究商业逻辑,助力价值成长。

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