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人人都是产品经理

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24W37产品周报 | 苹果、华为发布新机型,辛巴与小杨哥隔空开火,淘宝上线微信支付
产品经理周报 · 2024-09-13 · via 人人都是产品经理

这周都是些大新闻。

辛巴与三只羊的争斗上周就已经开始,持续了半个月之后,辛巴本来是计划在11日晚间对三只羊的消费者进行赔付,直播间却突遭封禁。

而有着“科技界春晚”的苹果秋季发布会,虽然带来了期待已久的Apple Intelligence功能,但部分地区还要等到明年才将支持,而且iPhone的升级也并不如意。同日下午,华为发布的三折叠Mate XT非凡大师则吸引了多数人的关注。

周四时候,淘宝宣布上线微信支付,并且完成APP的合规整改,APP之间的互联互通又更进一步。

还有更多的大新闻,一起来看看本周的周报。

一、值得关注

苹果发布iPhone 16系列新机,华为同一天发布三折叠机型Mate XT非凡大师

北京时间9月10日凌晨,苹果发布iPhone 16系列新机,新增相机控制功能按键。作为首款专为Apple Intelligence设计的机型,iPhone 16、16 Plus将搭载全新的A18芯片。Apple Intelligence将于10月推出,明年将支持中文。iPhone 16、16 Plus起售价分别为799美元、899美元。

同日下午,华为发布三折叠机型Mate XT非凡大师,这款手机是全球首款量产的三折叠屏手机,配置了16GB内存和512GB或1TB的存储空间,售价分别为21999元和23999元。开启预订不到24小时内,Mate XT的预订量已经超过200万,迄今已超400万。在得物等二手平台,Mate XT部分型号的预售价格已经接近七万元。

值得注意的是,京东对同一用户在任一365天周期内购买该手机有明确的限购规定,一年内只能购买一台。

关于苹果和华为发布会的信息,平台作者也发布了自己的看法:

iphone16的AI能力最全面解析,第一手内容都在这了!

iPhone新的按键让 Siri 从此有了眼睛

AI功能爽约,苹果并未迎来“高光时刻”

辛巴再撕三只羊:直播“1亿元代赔付”,直播间权限被封

在8月31日的直播中,辛巴和小杨哥在销售同一品牌大闸蟹时,出现了价格不同的情况,随后辛巴称自己遭到了小杨哥团队的举报,紧接着,辛巴指责对方在质检、售后等方面的问题。

9月4日,矛盾再次升级,辛巴提出,如果小杨哥不主动为其所销售的争议商品进行赔付,他将拿出1亿元替小杨哥赔付给消费者。

9月10日,三只羊旗下“疯狂小杨哥”“三只羊网络”等账号橱窗中,部分产品的商品图中标了两列小字:“本商品销售者为购物链接所属的店铺经营者,而非本直播间/橱窗。”当晚,主播辛巴发布视频称,9月11日晚8时,他将于11日晚8点开启直播,带着1亿元对三只羊团队带货的争议产品进行赔付,此外,他会挑选所有他能回答的问题,在直播间里如实回答。

9月11日晚8点,辛巴没有如期开启直播,其快手账号直播功能显示已被封禁。11日晚10点多,有多名网友在其账号最新视频的评论区中发布与辛选客服对话的截图。截图显示,当消费者发送“梅菜扣肉”“茅台”等关键词后,辛选客服回复将提供“行业慰问金”。已有IP为山东、广东、河南等地的不少网友在辛巴账号视频留言区晒出截图,称已经收到相关款项,交易时间为当晚9点多,交易金额9000元,付款方为广州辛语网络信息有限公司,天眼查app显示,该公司是辛选集团成员。

针对其未能在11日晚8点如期直播的原因,辛选客服曾回应称,“暂未接到具体原因”。

9月12日,主播辛巴母公司辛选集团回应称,辛巴的账号虽遭封禁,但赔付依然会进行,且昨晚已经有一些消费者收到了赔付款。不过对方未透露辛巴何时会被解封。有消息称快手官方客服回复网友,辛巴账号直播权限被永久封禁。快手官方与辛选方面暂未对该消息发表回应。一位相关人士表示,消息源头是快手AI客服,与真实情况或有偏差。

多位分析师对记者表示,辛巴与小杨哥”闹剧”折射直播电商行业目前的流量焦虑。海豚社创始人李成东认为,阿里、京东等电商平台财报透露出电商高增长阶段已然结束,在低速时代,各大电商平台各出奇招。抖音聚焦货架电商,淘天战术屡变,京东追求低价,损耗部分”高端”心智。对于众多商家、主播而言,无论平台政策如何变化,自身都应深耕供应链、内容、运营,才能在”大浪淘沙”中留存下来。

两者的争斗,平台作者也表达了自己的观点:

辛巴与小杨哥“蟹”斗,直播行业需要反思

淘宝明确9月底消费者端全量上线微信支付,目前已逐步开放试用

淘宝曾于9月初公告计划新增微信支付能力,允许商户接入微信支付方式。彼时公告显示,基于上述服务的增加,淘宝网相应升级平台规则,主要变化为:支付服务商相关的名称、账户、余额、交易额等表述统一规范为“支付机构”“支付账户”“支付账户余额”“订单交易额”。本次调整于2024年9月5日公示通知,将于2024年9月12日生效。记者向淘宝官方客服询问最新进展时,其回复称:“淘宝致力提升消费者的购物体验,目前正在分批邀约商家开通微信支付中,敬请您期待。

公示7天后的本周四,淘宝网新增的微信支付能力在今日逐步向所有淘宝网卖家开放。

对此,淘宝客服回应称,商家分批开通完毕后消费者端将全量上线微信支付,“目前我们正在推进商家们分批开通中,同时消费者侧也在逐步开放试用中,还请您耐心等待,根据节奏,预计全量消费者可以在9月底前使用微信支付”。

二、产品动态

字节再试硬件:探索,AI 耳机、眼镜等产品,与豆包大模型联动

字节正在探索将大模型与硬件结合,既自己开发 AI 硬件,也会与外部硬件公司合作。字节 AI 硬件相关团队负责人为 Kayden(花名),他正带领团队开发一款与豆包大模型和豆包 App 联动的智能耳机。Kayden 同时在推动豆包大模型与其它手机厂商的智能助手合作,类似 OpenAI 与苹果的结合。字节同时在探索 AI 眼镜方向,可能会投资一家新公司或组建内部团队。我们获悉,一名互联网公司的前大模型核心人物已在与字节合作研发 AI 眼镜。

闲鱼上线“学生鱼”频道

闲鱼宣布为学生群体打造的专属交易交流版块“学生鱼”频道正式上线,这是业内首个专门面向校园圈层的交易频道。据官方介绍,未来闲鱼还将联动百所高校大学生,开启“闲鱼校园精英计划”,学生们将可以亲自参与本校“学生鱼”频道的运营。

京东、淘宝等62款App完成整改

9月10日,中国网络空间安全协会发布完成个人信息收集使用合规整改App清单,62款App运营方已在应用商店上架合规版本,并承诺升级版本持续保持合规水平。京东、淘宝、唯品会、高德地图、华为浏览器、今日头条、腾讯视频等App在列。

三、运营动态

微信支付:新用户国际卡交易免收手续费额度扩大

从微信支付了解到,外籍来华人士注册开通微信支付后,除了单笔交易金额200元及以下的国际卡交易无需支付手续费,作为新用户也可享受“144小时免签”时间范围内,自首笔交易开始连续七天,每天1000元额度内消费零手续费的活动。

据了解,该活动将持续至2024年年底。

淘宝面向商家全量上线“退货宝”

9月12日,淘宝面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。

测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。

目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。

滴滴包车全国上线

随着中秋、国庆的临近,滴滴包车于近日全国上线。

滴滴企业版也于近期上线了包车服务,覆盖53城,支持舒适5座、商务7座两种车型。滴滴包车是一项提供专属司机和专属车辆,满足用户即订即走、灵活停靠等用车需求的服务。

四、好文推荐

《AI搜索能颠覆广告的营收模式吗?》作者@巨头财经

在人工智能搜索领域,AI搜索技术的发展正在改变传统的搜索和广告营收模式。本文探讨了AI搜索的商业化路径,并讨论了AI搜索在提供精准搜索结果和用户体验方面的潜力,供大家参考。

《从对话到嵌入:多元场景AI形态浅析》作者@百度MEUX

在AI技术的浪潮中,我们见证了从简单的自动化到复杂的智能交互的演变。本文将带您探索AI在不同产品场景中的融合形态,从沉浸式智能体到嵌入式场景化应用,每一种形态都是对用户体验的一次革新。正如历史上的工业革命极大地改变了生产方式,AI技术的融入也正在重新定义我们与技术的互动。

《拼多多的第四次突围》作者@锦缎

从早期的“二选一”困境,到低线市场的激烈竞争,再到与电商巨头的贴身肉搏战,拼多多展现出了强大的适应能力和市场洞察力。而拼多多这个以创新模式快速崛起的电商平台,正面临着其发展历程中的第四次重大挑战。

五、精彩问答

提问:购物平台可以凑到满减再退单,是被卡了 bug 还是有意为之?

很多购物平台都有大额满减活动,用户为了凑单,就会提高客单价。

但有一种方式可以绕过,就是选择要的商品,然后凑单到满减的金额,最后把凑单的商品全部退款。

这样就可以享受优惠,又不买不需要的东西。

这种机制购物平台不知道么?还是睁一眼闭一眼?

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