从大厂到初创企业，从平台型基础设施到具体应用落地，Agent的概念正在迅速普及。然而，随着市场的热度不断升温，Agent的发展也面临着诸多挑战和争议。本文深入探讨了Agent浪潮下的双轨叙事：大厂倾向于推出AI化的“全家桶”，而初创企业则更热衷于原生型Agent的开发。
“大厂倾向于推出AI化的‘全家桶’，而初创企业更热衷于原生型Agent。”一位产品经理向「市象」总结：“前者是用AI重做旧产品，后者是用AI重生新产品。很难说哪种路径更优，但市场总爱听屠龙少年的故事。”
自互联网叙事向AI转轨，科技巨头们也在争相为自己贴上“Agent”标签。过去一个月，国内的腾讯、百度，海外的微软、谷歌，几乎每一家大型企业在发布会上都强调：要做Agent，要搭建Agent基建平台。
但是另一方面，据AI Agents Directory统计，截至2025年4月7日，全球已上线的AI Agent数量达1211个，覆盖57个垂类领域。具体来看，Agent开发平台有136个，生产力Agent94个，客户服务Agent66个，个人助手Agent50个。
这意味着，Agent的开发者工具快要赶上落地的应用数量了。
一边是过去数月各大公司推出的Agent相关产品，大多是平台型基础设施：字节跳动发布了“扣子空间”，腾讯上线“腾讯云智能体开发平台”，微软提出“Open Agentic Web”，Anthropic则围绕Claude 4搭建Agent系统接口。
另一边是在应用落地层面，凭借邀请码机制一炮而红后，Manus最近的多个动作主要围绕商业化进行，在Agent的产品功能更新方面没有进一步出圈的动作推出。热潮背后，Agent的实际能力边界也正在被逐步验证。
2024年发布的RE-Bench基准测试数据显示：在2小时短任务中，顶尖Agent的表现可达人类专家的4倍；但在32小时长任务中，Agent则明显掉队——人类展现出更强的战略规划和动态适应能力。
这组数据揭示了一个核心矛盾：Agent可以很快、很准，但还不够持久。它仍未掌握复杂任务所需的韧性与稳定性。
在这个意义上，Agent浪潮距离“通用智能”的实质性突破尚远。正如一位业内人士所言：“OpenAI普及了大模型的通用性，DeepSeek实践了‘思维链+强化学习’的路径，而Agent目前还没有出现那个可以‘定格行业时间线’的关键节点。”
相比那些改变技术历史的里程碑式事件，当下的Agent更像是一种商业现象级话题。
能够以一种产品概念讲融资故事的时代，似乎又来了，往前数十年，国内市场的上一次类似情况还发生在移动互联网时代。如果说百模大战时代需要的技术研究型创业者，那么Agent时代可能更需要的是AI需求封装者。
技术永远在更迭，不变的是传统的赚钱模式。
“开发一个小红书Agent1万元，可以实现选题、撰写、发布的自动化。涉及到外部平台的多种交互，这个难度比较大。如果只是简单的内部效率型工具Agent，最低可以做到2000左右，从给到需求到出产品，大概需要一周左右。”Agent个人开发者李祥对「市象」称。
在他看来，和市场上传播的“GitHub爆火、VC抢投”的Agent叙事不同，实际在和大多数客户接触时，最终的对话还是会回到传统软件外包时期的两个核心：多少钱能做，都能实现什么功能。
当技术落地到商业应用阶段，ROI成为衡量Agent生产力有效性的直接数据。李祥说之前圈子里面有个调侃Agent生产力的段子：“调用1美元的token，产出1元的价值。”直戳许多是难以产出可交付成果的Agent产品。
所谓大道至简，个人开发者面对的客户用ROI衡量Agent生产力的关键问题，也间接呼应了红杉提出的下一轮AI共识“卖的不是工具，而是收益”。简单地说就是进入AI的生产力阶段，token付费模式不再有效，按效果付费成为真假Agent的判断核心。
但是热潮之下，泡沫总是有的。在Agent私人定制的中介王磊看来“Agent还是比传统外包好做一些，基本明确需求以后，依托一些外部的Agent开发平台2-3天就可以搭建一个可交付的个人定制产品。”
同时因为往往是To C的个人定制化产品，不少定制的人都是出于尝鲜的目的，或者想了解一下Agent的能力边界，所以即使没有达到想要的效果，也没有太多的售后维权扯皮发生，整个行业目前也没有传统外包那么卷。
相比私人定制的Agent尝鲜生意，企业级的Agent需求，才是红杉口中的万亿市场规模核心。但是在行业相关人士来看，因为需要可控性、稳定性，企业级的需求，目前多数还是被之前在传统SaaS行业拥有资源的人拿走了。同时，传统的SaaS企业也在全面向Agent转型融合。本质上AI只是让产品更新换代一遍，但是并没有让To B的资源重新流动分配。
对于Agent的共识，国内外是一样的。
在Reddit海外社区，一个深耕企业级Agent开发者直言不讳地指出：“现在定制AI代理的需求激增，但市面上90%的代理都是垃圾。”问题的根源在于，开发者们沉迷于花里胡哨的UI交互，而非专注于解决具体问题。
这位曾为多家初创企业搭建过的Agent系统的开发者经验是，企业不在乎AI用了哪个模型，而在乎它是否能带来明确的ROI。他说得直白：“构建Agent只是整件事的30%，部署、维护、更新API才是最耗精力。”
技术堆叠并不能换来客户满意，真正有价值的是“每周能节省xx个小时”的实打实回报。所谓Agent，最终还是回到商业效率本身。
对于市场买单的Agent产品有共识，但是这并不意味着ROI是Agent产品走红的关键。
在一个尚未统一答案的行业里，满足大众的想象，往往比满足企业的预算更重要。“什么是Agent？”每个人都有自己的解释。但从技术路径上拆解，Agent=大模型+工作流规划+记忆系统+工具调用。
它不是某种全新形态，而是一种对AI能力的“打包式交付”。因此当Mauns等产品火起来时，也引发了不少技术圈的质疑：只是“AI套壳”，并不创新。但问题在于，“套壳”未必无效。
打包的最大价值，是满足了人们和AI交互的想象路径。
一位AI测评爱好者这样形容传统AI使用体验：想做一份PPT，先用ChatGPT消化资料、总结要点；然后把这些要点丢进WPS生成初稿；接着用图库配图，再自己逐页调整。流程链条可能涉及十多个网页、三五个不同产品。
但是在Agent的产品理念中，是把这一整套操作“串起来”包装成一键式体验。用户点一次，Agent帮你从读资料到生成PPT全部搞定。
“这种一键生成的产品体验，是初创企业向用户预支的Agent信任。”AI传播人士章邯认为，尽管最终产出的成果不一定可交付，但是这种革命性的工作流程重塑还是会告诉市场什么是Agent式体验。
毕竟相比大厂，在大模型基建、资本能力、生态资源方面都不具有优势，而一键生成，恰好满足了用户对“Agent”的科幻想象。
这种打法，和当年Kimi凭借“一次喂完《红楼梦》”在百模大战中脱颖而出是一个道理。不是多模态的能力，也不是生成效果最好，而是选对了一个“最能传播”的点。这也是当下，不少明星企业共同遵循的一套Agent商业叙事。
如今在Kimi铺出来的路径上，还有更多的Agent产品在探索“满足想象力”的新方式。比如flowith最新推出的“无限Agent模式”，支持无限步骤、无限上下文、无限工具链，理论上可以完成以“年”为单位的任务执行过程。
只要账号不封、网络不断、token充足，它就能无限执行任务——因此也被称为“数字生命”的Agent雏形。这类产品，并不着眼于当下的效率提升，而是激发用户对Agent式未来的预期。
正如Kimi把“长文本”变成记忆力的象征，Agent产品也在努力将“执行力”变成它的新神话。无论一键生成，还是无限流，本质上都不是注重降本增效，而是先抢注意力——走红的不是功能，而是叙事。
革命不是通过生产力发生的，而是通过叙事结构引发的，也成为不少Agent赛道创业明星的商业底色。
和初创企业热衷讲述“屠龙少年”的故事不同，大厂对于Agent的态度更符合ROI的Agent需求共识。尽管在Manus走红后，百度推出心响，字节也上线“扣子空间”，甚至字节还借鉴了Manus的“邀请码”策略，但是在定位上，大厂更倾向于构建Agent开发平台。
对于字节旗下的扣子，一些技术人员更倾向于基于通用大模型增强的旧产品。比如字节扣子的Agent开发路径是基于通用大模型，用户自主搭建workflow，这种LLM＋workflow的实现路径，本质是一种类Agent。
其中通用大模型作为流程中的工具人，仅处理特定环节，无自主决策能力。流程规划由人工预先编排，各模块独立运行，缺乏动态协作。本质是开发者基于通用大模型，部署并定义的静态工作流。
但是人工自定义，也意味着可以更快的融入到已有的工作流，对传统工作流实现大模型的增强提效。
根据《特工宇宙》调研数据，第一波下场做智能体的创作者收入主要来源于四部分，知识付费、定制开发、比赛奖金、模板分成，场景以私域营销，自媒体运营为主，收入在1w至100w不等。
其中字节扣子的模板创作，在闲鱼、小红书等多个平台，买扣子的工作流模板，也成为不少Agent尝鲜者赚到的第一笔钱。这也间接呼应了大厂对于Agent的态度，不在于概念更在于实际带来的产出。
相比字节的工程路径，美团则更显“冷静”。在最新财报会上，美团CEO王兴对“Agent”字眼并无过多着墨，仅将近期推出的AI编程平台“NoCode”归类为“无代码工具”。他更强调：“我们重点关注的是AI在实际场景中如何支持中小商户数字化转型。”
截至目前，美团员工基于NoCode平台已创建9410个应用，其中超过1600个活跃使用。在内部研发流程中，约52%的新代码由AI生成，一些团队的AI使用率已超过90%。此外，62%的产品经理和28%的业务分析师也在使用该平台开发效率工具和原型应用，覆盖HR、财务、产品等多个岗位，实现全员参与的智能工具生态。
在腾讯的AI战略中，“务实”同样是关键词。正如CEO马化腾在财报电话会议所言：“AI能力已对效果广告与长青游戏等核心业务产生实质性贡献，同时我们也在加大对元宝应用及微信AI生态的投入。”
其中，腾讯正在推进两类Agentic AI战略：
一类是通用型Agent，具备链式思考和复杂任务执行能力，可与外部API和系统交互，正在“元宝”等原生AI产品中迭代推进；另一类是嵌入微信生态的专属Agent，借助微信的社交关系链、小程序体系和内容分发网络，探索具有“社交嵌入感”的差异化助理产品。
马化腾强调，这两类Agent代表不同路径，后者尤其有潜力建立腾讯在AI助手赛道的独特护城河。但是至于怎么做，什么时候上新Agent应用，手握AI基建、资金、以及生态优势的大厂并不着急。
说到底，Agent就是AI的自动驾驶。放到汽车行业同样成立，只有新势力讲激进的自动驾驶故事，老牌车厂讲的还是稳定、安全、省钱。对于Agent这波浪潮同样推出，讲好“故事”的是初创公司，真正把AI变现的，仍是那些慢而稳的大玩家。
（文中受访者为化名）
作者：古廿 编辑：文昌龙 公众号：市象
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