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人人都是产品经理

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TikTok Shop,张一鸣的B计划?
字母榜 · 2025-01-02 · via 人人都是产品经理

随着政治和监管环境的不断变化,TikTok及其电商业务TikTok Shop面临着前所未有的挑战。这篇文章深入探讨了TikTok Shop在全球扩张的背景下,特别是在美国市场的发展战略和未来前景。

距离TikTok迎来命运宣判的1月19日,已不足20天。尽管有美国新任总统的隔空喊话支持,但“不卖就禁”的铡刀,依然可能随时落下。

急着甩货清仓的商家杜玲却发现,生长于TikTok内的TikTok Shop(TikTok电商业务)仍在大力扩张,甚至在美国也是如此。

从4月TikTok首次面临“不卖就禁”,到12月6日,美法院拒绝驳回TikTok不卖就禁法案、维持一审裁决,TikTok光是美区的商家数量就增长了3~5倍。

同时,TikTok Shop还推出了美国限定的“邀请新用户立减”活动,单个拉新即可获得50美元的TikTok Shop积分,并用于在TikTok Shop内部的消费。

TikTok Shop,开始逐渐有了些样子。

美国之外,12月,字节先后宣布将在西班牙、德国、墨西哥开拓TikTok Shop新站点。

此前,有相关人士向字母榜(ID:wujicaijing)表示,2025年,TikTok Shop已经定下1000亿美元的GMV目标,对此,字节海外业务部门回应称,对该GMV目标不做评论。

杜玲们亦决定死守TikTok Shop。商家们在美区正常备货,并提前在加拿大、墨西哥找好了路,“即便被禁也不过损失一些货而已,更何况,TikTok Shop不一定被禁,无非是绕道,通过加拿大把货运到美国就好。”

对于酝酿一年的字节而言,一旦靴子落下,TikTok将在美国被禁,TikTok Shop或将成为字节继续扎根美国的备选方案,

如同Temu、SHEIN们,TikTok Shop虽然在美国长期面临“低价”争议,但却因为是电商平台并未面临“不卖就禁”的严厉指控。而一旦TikTok剥离饱受“数据安全风险”争议的社交业务,TikTok Shop未尝不能作为一个独立的纯跨境电商平台存在。

剥离社交属性,留下仅剩电商业务的TikTok Shop,也不失为字节的自救之选。

不过,一旦失去来自TikTok的内容魔力加持,作为纯电商平台的TikTok Shop,在与Temu们的争夺之下,还能留下什多少竞争优势,又该如何吸引商家和消费者继续涌入,都将成为字节出海的新问题。

01

2018年,张一鸣在清华大学的一次演讲中提到,字节要用三年实现全球化,“做全球化的产品,加本地化的内容。”

TikTok作为社交APP,在全球月活跃用户已突破10亿大关;而TikTok Shop作为字节出海电商领域的主攻手,也承载着张一鸣的野望。

在TikTok的保驾护航之下,TikTok Shop在过去一年一路狂飙。且这种狂飙之势,在TikTok再次遭遇封禁令之际,并未如外界预料的一般踩下刹车。

就在12月“黑五”大促首日,TikTok Shop美国市场日均GMV突破1亿美元,相比去年增长超过3倍。大促期间,美国市场的GMV增幅也达到176%。然而,这并非是TikTok Shop的营收天花板,因为更多的商家如杜玲,都还在观望禁令的结果。

据外媒报道,TikTok Shop在2024年全球商品交易总额将达到500亿美元。其中超过100亿美元或来自美国市场。

大促不停,补贴甚至更狠了。

一面是TikTok上KOL们争相贴出自己的Instagram、YouTube账号,留足了后路,另一面,则是TikTok大手笔推出了美区限定版的“邀请新用户立减”活动。

用户拉新就能拿到价值50美元的TikTok Shop积分,用于在TikTok Shop商城内进行消费,最高能拿到350美元的奖励。

图注:TikTok的拉新活动页面图源:TikTok APP截图

除此之外,杜玲发现,TikTok美区商家入驻的门槛11~12月一降再降,几乎到了“拿营业执照就能注册”的程度。

TikTok Shop不仅取消了对店铺50万流水的要求,还新增了Temu半托管、SHEIN半托管、速卖通自运营商家的入驻通道,甚至还开放了国内抖音品牌商家的入驻通道。

“如果忽略1月19号的禁令终期,TikTok Shop简直是一路向好。”杜玲们在混乱中还不忘趁机多注册几家美区店铺,对他们来说,无论TikTok是否被禁,TikTok Shop的生意显然是一直要做下去的。

2024年黑五大促前,TikTok KOL单条带货短视频的合作价格翻了3~5倍,1月拍条视频100美元,12月黑五前就涨到1000美元。即便商家们咬咬牙接受溢价,“早在11月9日,KOL们的排期已经都满了”,OUTLIER出海营销创始人王大卫表示。

除了在美区市场势头不止的狂飙,TikTok Shop也加快了全球拓站的脚步。

12月再次面临禁令的压力下,TikTok Shop新开了西班牙和德国站点,1月还将开放墨西哥站点。近日,TikTok CEO周受资还宣布,TikTok将于2025年第一季度在沙特首都建立区域总部。

张一鸣曾经提到,中国的互联网人口,只占全球互联网人口的五分之一,如果不在全球配置资源,追求规模化效应的产品,五分之一,无法跟五分之四竞争,所以出海是必然的。

对于字节来说,电商出海的箭已经离弦,绝不可能再回头。只是,TikTok Shop能成为全村的希望吗?

02

距离2023年9月字节正式推出TikTok Shop,过去一年多了。通过砸钱砸人,字节努力打造一款海外版抖音,TikTok Shop的影响力正在不断扩大。

根据Coefficient Capital和The New Consumer的2025年消费者趋势报告,TikTok全球下载量已经超过49.2亿次。每月至少使用一次TikTok的受访美国人中,80%的人知道TikTok Shop。

无论是做Temu、速卖通还是SHEIN,杜玲都需要通过TikTok引流,于是她“干脆亚马逊之外,主做TikTok Shop,还有库存的话,再在Temu上清存货。”

出海伊始,Temu在TikTok、YouTube、Instagram等平台发起开箱试穿测评活动,话题“#Temuhaul”(Temu开箱试穿)的热度迅速攀升。

同时,TikTok Shop的营收也大跨步赶上了同行们。

根据上文报告数据,11月美国消费者在TikTok Shop上的支出同比增长158%,消费金额已经超过了SHEIN。

尽管尚未公布TikTok Shop从2023年推出至今赚了多少钱,但TikTok在其2024年的经济报告中表示,TikTok美国的小企业带来了150亿美元的收入。

据TabCut统计,截至11月,TikTok Shop在美国市场的交易总额已达65亿美元,全年销售额有望超过80亿美元。

在另一重点市场东南亚,TikTok Shop在年初实现单月整体盈利,预计在年内实现全年盈利;GMV也从2022年的44亿美元,翻了四倍增长至2023年的163亿美元。

在收购东南亚本土电商平台Tokopedia后,TikTok Shop与其总GMV达到326亿美元,市场份额占到28.4%‌。相比之下,Temu过去一年GMV约为2476亿元人民币。

对于辛辛苦苦养大TikTok Shop的字节来说,在美国留下TikTok Shop这个据点也是必然的。

无论是最先扛起出海大旗的SHEIN,还是激进的Temu,巨头们都将首站选在了美国。“人多钱也多”的美国,一向是兵家必争之地。

根据彭博社报道,2024年TikTok Shop的全球GMV目标是500亿美元,其中美国市场目标为175亿美元,占比超过三分之一。Temu美国市场销售额也占到其总销量的60%;美国用户下载Temu的频率是欧洲用户的5倍,占其全球总下载量的近三分之一。

“欧洲对于直播电商接受度不高,东南亚市场还在卷低价,中东、拉美还缺真金白银的市场教育”,杜玲告诉字母榜,她的TikTok Shop店铺在美区一个月的利润,比东南亚3个月的都多。

03

TikTok Shop的好成绩,离不开TikTok巨大流量的加持。

一旦剥离TikTok,和Temu、SHEIN站在同一起跑线上,字节必然要面对一个疑问,TikTok Shop还能保持优势吗?

“同个单品,在Temu如果日销300单,在TikTok Shop的销量就是30单,两个平台的销量比大概是10:1”。福建省福州市的跨境商家王成做过统计,如果不通过KOL投流,单算自然流量,Temu或许才是真正的“流量王者”。

同一单品,王成在Temu上设定的价格往往要比TikTok Shop的价格低10%-15%。根据Omnisend调查,Temu在美国市场超过TikTok Shop(占比11.9%)和SHEIN(占比18.3%),成为23%美国消费者首选的中国出海电商APP。

同时,根据消费者趋势报告,45%的受访美国人从TikTok Shop购买时装、服装和配饰。这或许意味着,一旦成为纯粹的电商平台,TikTok Shop将撞上时尚起家的SHEIN。

作为美国第三大在线时尚零售商,最早出海的SHEIN拥有着让TikTok Shop艳羡的丰富货品。在时尚领域,面对已经和ZARA、优衣库掰手腕的SHEIN,TikTok Shop或许稍显稚嫩。

从客单价看,TikTok Shop消费者的平均消费额约为SHEIN和Temu消费者的70%,短视频种草带来的冲动消费‌,似乎质量并不算高。

在美国市场以外,TikTok Shop也面临着来自同行的内卷压力。

相比起电商起家的速卖通、Temu开城拓站,TikTok Shop似乎总是慢一步。

在TikTok Shop在欧洲、拉美拓站前,早在11月,Temu疯狂踩点欧洲,Temu已开的半托管站点中,欧洲国家占比已超50%。SHEIN也被欧盟认定为超大型在线平台。至于在美国市场颇为低调的速卖通,据零售研究机构RetailX的最新报告,速卖通已经和亚马逊、eBay一同跻身欧洲前三大电商平台。

此外,剥离后的TikTok Shop,运营成本和运营效率都将面对更多挑战。

以西班牙为例,TikTok Shop12月开站时,速卖通、Temu已经在西班牙卷起了物流。相比起可以借光菜鸟的速卖通,已经将“两欧元两日达”覆盖主要城市,配送时效从四五年前的20天,缩短到了全球5日达。

目前,TikTok Shop西班牙站只开放本地商家入驻,即商家必须在西班牙注册公司,有本地仓库。

进入新市场,TikTok Shop或许难以满足全托管商家需要的物流支持,某西班牙当地商家告诉字母榜,TikTok Shop现在还需要借用速卖通、Temu的物流渠道完成配送,这或许也是TikTok Shop西班牙站选择不开放全托管入驻的原因之一。

此外,西班牙市场还有阿里在2022年12月专门上线的西班牙语平台Miravia,主打中高端商品。随着不断拓站,想要做本土化,TikTok Shop还有不少的功课需要和友商“拉齐”。

(文中杜玲、王成为化名)

撰文:马舒叶 编辑:王靖

本文由人人都是产品经理作者【字母榜】,微信公众号:【字母榜】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。