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人人都是产品经理

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小红书里到底谁在赚钱呀?
半佛仙人 · 2024-07-26 · via 人人都是产品经理

作为一个以内容为主导的平台,小红书提供了一个与众不同的商业机遇。本文将探讨小红书里的商业生态,分析在这样一个平台上,究竟是谁在赚钱,以及他们是如何做到的。

如果你要创业,最好的选择是——别创业。

这都不是有风险,而是凶险。

但如果你已经开始了,一时半会儿也停不下来了,想要学点前辈的经验。

那我唯一的建议就是,别要脸。

太多的创业死于要脸。

做自媒体不好意思叫人帮忙点赞转发,卖东西不好意思去夜市摆摊吆喝,这不是创业,这是撒钱。

创业要活下去,就必须不要脸的把所有渠道试一遍。

去摆摊,去砍价,去小红书发笔记,去私域里拉生意。

你要把一切,都用到极限。

01

这年头做生意,人人有私域,连我家小区楼下收纸皮的大妈都有。

但为什么大多数初创品牌都止步初创?

因为大多数私域流量都很垃圾。

这是平台逻辑和导流逻辑决定的。

私域粉怎么来的?

多是通过【利诱】导流来的。

要么客服说进群有优惠;

要么快递里夹个二维码让你扫码领红包;

再不然就是你线下买单时说进群能打折;

再不济,送一盒鸡蛋或者大米。

所有的导流,都靠交易触达,靠利诱完成。

好消息,效率很高。

坏消息,质量很低。

靠【交易】和【优惠】引来的粉丝,会对【便宜】异常执着。

就像电信诈骗一样,能相信电话里那个东南亚口音的秦始皇的人,命中注定会成为别人的偏财运。

对ta们来说,你什么都好,就是不如优惠卷好。

你出个新品,ta说不够便宜;

你卖个高端款,ta说你忘了初心;

你发个优惠券,ta说力度没有上次大。

你做私域,是为了培养死忠粉,最后培养出ta们对自己钱包的死忠。

私域,成了纯粹让利换流量。

那我为什么不直接花钱买流量?

导流逻辑决定了,因利而来,必然看重利益。

那没有因为单纯喜欢品牌而来的私域粉吗?

有。

但你一个实缴资本为0,同时是法人财务商务兼职司机是同一个人的初创品牌,能活三个月已经是奇迹,就别幻想什么品牌号召力了。

现在反诈做的这么好,同行跑路又那么骚,用户根本不care你什么品牌。

所以,如果你真想做生意,我更建议你找一个类似小红书这种,以内容为主导,但又有比较强的变现能力的平台。

02

为什么要以内容为主导?

因为内容可以导向消费,又不会让人直接联想到消费。

以小红书为例,小红书的内容以兴趣类为主。

兴趣,不一定是最好的老师,但一定是最好的导购。

我喜欢骑行,看到骑行大佬的骚粉公路车,会求链接。

我喜欢键盘,看到键盘大佬开发的多功能套件,会求大佬上架。

兴趣是消费的最佳伴侣。

因为,兴趣会降低消费者对价格的敏感度。

你买牙膏零食洗衣液会斤斤计较,但你买鱼竿、公路车、高端键盘套件、充电头,会异常大方。

因为你是在为兴趣买单。

想省钱,不买立省百分百。

兴趣爱好本来就是非必要的。

但它代表着你对美好生活的向往,所以当你要买时,你会在力所能及的范围内买最好的。

毕竟,谁奔向美好生活还得等个两元优惠券?

所以才会有【三千预算进图吧,加钱加到九万八】。

同时,兴趣会带来分享欲。

分享欲,会带来流量。

你说西湖醋鱼的18种做法,我没兴趣。

你说杭州18个不空军钓鱼圣地,我高低得看看哪个没去过。

人在兴趣面前,表达欲是拉满的。

你把我喜欢的产品做烂了,我不止不买,我还要发笔记让别人也别买。

但如果你做得很好,我不止自己买,还要推荐朋友买,还要发笔记种草别人买。

哪怕你不给钱不给优惠券,我也要发。

因为兴趣爱好是自驱的。

我是在取悦自己,利好你只是顺带的。

分享,是兴趣电商的根本。

尽管这个时代,人人都在做兴趣电商。

但小红书把分享的氛围和内容形式做到了极致。

更重要的是,在内容社区,中小品牌更有竞争力。

你一个初创品牌,能在电商上跟大品牌对打吗?

开玩笑,人家一个首页广告一天烧的钱就是你10年KPI。

你说靠创意,靠服务,靠人文关怀?

购物软件里,谁看得出来?

但内容社区可以。

平台特性注定不论品牌大小,起步都是一样的。

你做出一个爆款笔记,效果堪比对方几十万砸出来的广告。

你甚至会想要不要转行当网红算了,然后发现网红也不好当,还是不干这一行了。

这正是内容主导的优势所在,它会在某种程度上拉平小商家跟大品牌之间的差距。

03

小红书也已经很卷了?

对。

这么6的平台不卷才奇怪了。

但依然存在很多细分的商业蓝海。

比如小红书的群聊。

起码截至目前,小红书群聊依然是私域里更利好中小品牌的一片蓝海。

一方面,导流难度更低。

越来越多的用户把小红书当搜索引擎用,ta们会主动加入各种兴趣类群组。

只要你有一篇高流量笔记,笔记下方、账号主页上挂个群聊入口,就能直接导流。

难度更低,成本更小。

另一方面,流量更精准。

喜欢骑行的人,不会加徒步群;

喜欢喝茶的人,不会加咖啡群;

喜欢钓鱼的人,不会加空军群。

进群的用户本身就是抱着【我看看买啥好】的意愿来的,精准程度直逼你在肛肠科医院旁边卖提肛课程。

前面说了,兴趣消费的前提下,用户对价格会更加宽容。

这就让许多中小商家在性价比之外的优势,更容易被消费者看见,比如品质,比如服务,比如设计。

毕竟小商家打不起价格战。

同时,兴趣会将流量放大,只要私域用户开始进入,就会形成叠加效应,为商家获得原始的启动流量。

最后,是更短的转化路径和更长的服务半径。

这方面就纯比烂了。

私域是用来促转化的。

但正常人不会在购物软件里聊天,所以很多私域只能跨平台建立,导致服务和转化的割裂。

我给你发个链接,你要先复制,再点开另一个APP,再黏贴,还不一定成功。

每一点时间,每一个步骤,都会削弱转化。

服务也是。

小品牌请不起大量客服,没有品牌号召力,既难以理解客户需求,也很难及时售后安抚。

所以需要私域。

但谁会在社交软件上给你聊天提意见?

大哥,我上班舔老板,下班给你提意见?我长得是像牛脸还是像马脸?

因此,小红书这种带轻度社交的平台,其实更适合做服务。

平台自带商品橱窗和购物车,群聊可以发商品链接,笔记可以带商品卡,评论、自动晒单同步完成,无需跳转站外。

转化路径更短。

同时,轻度的社交属性,既保证了不会让用户有社交空间被入侵的不适感,又可以建立有效的沟通渠道。

避免无声差评的产生。

服务半径更长。

以我为例,我的茶叶都是在一个小红书上的一个店主买的。

怎么找到的?

我上小红书找凤凰单枞的品鉴笔记,底下有群入口。

进群后,潮汕的老板时不时给我讲点茶叶知识,一有新茶就寄过来给我试试。

从此,他承包了我几乎所有的茶叶。

大品牌,能给你这种跟朋友交流的感觉?

背着KPI的客服,能这么松弛的跟你聊天?

不可能。

但小商家可以。

因为你对他,真的很重要。

04

不做小红书行不行?

行。

但从现实经营角度讲,你很难找到像小红书这样,门槛足够低且预期收益足够高的平台。

经营社交平台,需要内容吸引用户。

内容制作也分难易。

小红书的内容形式是图文+短视频,图文内容的门槛足够低,在小红书站内的流量也不输短视频,更适合缺乏内容制作能力的普通人。

即便你具备了较强的内容制作能力,大小是个V,但小红书作为中文互联网的头部社区之一,也足以作为你的内容分发渠道之一。

多一个渠道,多一种可能,没什么成本,不做白不做。

同时,小红书的经营门槛也足够低。

小红书做好物分享起家,号称互联网种草天顶星,整个平台对于消费种草,都保持一种友好的态度。

这非常,非常,非常难得。

上来就可以直接种草带货,你在其他平台这么做不是毫无流量,就是被喷到闭麦。

像小红书这么适合经营消费类产品的平台,简直就是生意人的起步训练营。

这种用户你在别的平台都找疯了,而小红书都帮你筛选好了。

现在,你要做生意,要卖货,跟我说你不做小红书?

那你能做什么?

你连小红书上那些热衷分享生活,把被人种草当己任的用户都种草不了,你在其他平台还能有活路?

求求你,求求你替你的公司替你的员工替你的家人替你下个月的房贷房租想想吧。

而一旦你在小红书成功立足,也就不用再担心生意的事了。

毕竟,小红书用户的消费力,有口皆碑。

属于在最舒适的舒适圈里盖了个三室一厅,完全没必要挪窝了。

而且,小红书的社交形式,更适合私域。

兴趣电商依托于【分享】,私域同样如此,需要不断的分享+裂变,不断有新人进群。

小红书从平台氛围到内容逻辑,都是高度偏向于【分享】。

即便都有【分享按钮】,但短视频平台的逻辑,是让你自己沉浸其中。

而小红书从slogan,到内容,到站内官方消息提醒,都在不断的暗示着你要【分享】。

甚至你创建群聊,可以直接展示在个人主页上,可以直接出现在内容广场上,甚还可以直接分享群聊。

你要做私域,能放过这个动不动就让用户分享的小红书?

你要真的放过了,那你也基本告别私域这个选项了。

我不是说小红书就优于其他平台,而是每个平台都有属于自己的底色。

有些事情,只有它能做。

做生意的,不能放过一切机会。

05

这几年一谈到做生意、创业,所有人都会强调私域的重要性。

好像只要搞私域,就赢了。

但很少有人考虑过,私域对于消费者有什么帮助。

以及,为什么只有让消费者爽,自己才能爽。

利他和利己,其实离得没那么远。

很多人只会谈怎么榨消费者。

难道消费者就活该进去买买买,给品牌注血,给商家续命,给你的创业当人肉血包、赛博电池?

人家就这么欠?

单方面利好一方的商业结构,注定不可能长久。

电池都还有正负极呢。

因此,小红书这种以兴趣为导向的私域模式,才更持久。

因为这种商业模式,给消费者留了属于ta们的位置。

ta们随时可以找到这个商家,随时可以在兴趣群里畅所欲言,甚至随时可以发小红书笔记,这也会给到商家服务消费者的动力。

在这个模式里,消费者不是单方面给商家供血的血包,而是来跟朋友交流的,来学习,来找搭子,是来分享生活的【人】。

它把私域从单方利好,变成了双方互利。

所以,它才有了活下去的理由。

毕竟这年头,谁都不蠢。

生意生意。

生生不息,才有意义。

本文由人人都是产品经理作者【半佛仙人】,微信公众号:【半佛仙人】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。