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抖音:高德本地生活的最后一根稻草
壹览商业 · 2025-01-11 · via 人人都是产品经理

在本地生活服务领域,高德地图与抖音的携手合作无疑是近期备受瞩目的事件。此次合作不仅是双方资源的互补,更是高德在本地生活业务领域的一次关键尝试。

这或许是高德在本地生活的最后一次机会。

近日,据亿邦动力报道,抖音本地生活自2024年12月开始测试接入高德地图。目前,在高德地图上的部分店铺上线了抖音团购套餐,点击“去抖音购买”,则可直接跳转至抖音App,交易订单在抖音内完成,高德会同步相应订单数据,核销也是在抖音App内完成。

除了团购套餐外,部分商家还挂接了抖音超值券,同样需引导用户跳转至抖音App进行购买。

相对应的,抖音也将高德的权重提高了。当用户在抖音团购页面选择商家地图导航时,高德地图位于首位,并标注为“推荐”。

值得注意的是,目前这一合作主要向流量变现能力较强的城市和类目开放。包括北京、上海、成都、广州等十多个高德搜索热度较高的城市正在陆续接入此功能,行业则以餐饮和生活服务为主。

总体看,这次抖音和高德的合作更像是一场资源置换。

对于抖音来说,置换的是一个导航软件的入口。本地生活是一项基于位置的服务,链接商家与消费者,并引导消费者找到商家,这就需要进行导航。但抖音自身并没有导航的能力,所以必须要找到一个合作方。

根据QuestMobile的报告,2024年一季度,中文互联网月活超过7亿的五家App中,高德以8亿月活超越抖音,排名第四,也是前五名中唯一一个地图导航软件。

高德不仅是地图导航领域的佼佼者,更自带庞大的流量。无需抖音额外倾注资源,高德还能为其提供一个额外的入口,这无疑让高德成为了抖音眼中理想的合作伙伴。

对高德来说,此次合作是其到店业务的最后一搏。作为工具型应用,高德的用户行为模式是在有明确的出行导航需求时打开使用,当获取信息完毕、到达目的地后关闭退出,这种“即用即走”的用户行为特点,限制了其构建活跃站内生态的能力,这对商业化构成了挑战。

高德则将商业化探索路径对准了本地生活,一是追赶滴滴的聚合网约车业务,二是对标美团的到店业务。前者的表现还不错,“2024网约车行业发展指数”显示,高德打车位列行业第二,仅次于滴滴。

但高德并不具备做到店业务的能力。

此前,高德到店业务的商家资源主要来源于口碑。据了解,口碑网在2004年创立,2015年开始被阿里用于打造本地生活服务平台,2023年与高德正式合并,但口碑的发展一直不尽如人意。据光子星球报道,一家西南地区的按摩商家,其于2022年进驻美团的首月便收获了超5000元的核销,2024年入驻高德的首月仅有两单总计不过100元的核销。

若平台光有流量,没有消费的用户,优质商家也就不愿入驻,而商家资源匮乏同样也招不来用户,进而形成恶性循环。目前口碑的商业生态非常落后,入驻的商家数、上线的商品数、用户活跃度都显著低于抖音和美团。

(从左至右依次为:口碑、美团、抖音)

口碑与高德合并,在一定程度上也是希望高德能为它导流,进而把整个生态盘活。但现状却是,一个成了“扶不起的阿斗”,一味索取流量吸高德的血;一个是行业“小白”,要啥啥没有,“弱弱联合”能有什么好结果呢?

与抖音合作,最起码不是单方面的流量输送,高德还能见到一些回报。毕竟,若按照核销情况抽取佣金的话,抖音比口碑强太多了。而且,高德也能够通过此次合作引入更多未被旺铺覆盖的商家资源,形成更完整的本地生活商家生态,进一步培养用户习惯。

当然,对于高德来说,此次合作不仅是获取流量与资源的契机,更是其在本地生活的最后一博。毕竟,如果连抖音都带不动高德,他总不能找阿里的死对头美团合作吧?所以,如果在合作后,高德的到店业务还是没有改善,我建议高德还是找找其他的变现路子吧,别再死磕本地生活了。

蒙嘉怡丨作者 木鱼丨编辑

本文由人人都是产品经理作者【壹览商业】,微信公众号:【壹览商业】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。