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人人都是产品经理

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双胞胎买同一商品,88VIP却更贵?反转来了
智商税研究中心 · 2024-08-02 · via 人人都是产品经理

武汉一对双胞胎姐妹在购买同一商品时发现,拥有88VIP的姐姐所看到的价格竟然比非会员的妹妹更高,这似乎与消费者对会员权益的普遍认知相悖。然而,经过仔细分析,事情并非表面上看起来那么简单。

《甄嬛传》里,嬛嬛凭借甘露寺怀上的一对双生子,重夺四大爷垂爱,并力排众议迎娶回宫,甚至还抬了贵妃的身位。 

在现实生活中,双生子同样是家中福气的代表,但在一些特定商业语境里,也可以变成某种工具。 

借双生子扳倒嬛嬛,之于皇后宜修,或许是一种自保;那么如今,双生子之于现代市场,恐怕也是一桩生意。

一、意料之内的“反转”

最近,一则关于“88VIP价格更贵”的报道,引起了不少网友的关注和讨论。

武汉的一对双胞胎姐妹,购物时多次点开同一商品链接后,开了淘宝88VIP的姐姐,显示的价格均比妹妹要高。

在报道视频中,同一副墨镜,姐姐标价142元、妹妹标价137.26元;同一个不粘锅,姐姐标价253元、妹妹标价241.21元;同一件泳衣、帽子等商品,也是姐姐标价高于妹妹。

作为尊贵的淘宝88VIP,姐姐好像非但没享受到价格优惠,反倒成了妹妹口中的“冤大头”,这可真是尴尬。

但是,当潘哥稍微细看了眼视频,发现很多网友已经发现了异常:

首先,在墨镜的视频截图中,可以看出妹妹的页面,显示“淘金币已抵4.74元”,姐姐则显示“淘金币可抵4.74元”;如果将姐姐的142元,也抵扣掉4.74元,正好是妹妹的137.26元。

 同时,这名售卖墨镜的商家,还在店铺设置了新客礼金,不同时间领取的礼金不同,这种随机减免的优惠金额,也会影响到商品价格。 

其次,在不粘锅的视频截图中,淘金币抵扣梅开二度:妹妹显示“淘金币已抵11.79元”,姐姐显示“淘金币可抵9元起”,将妹妹抵扣的11.79元加上,则和姐姐的253元标价一致。

这样看来,姐姐之所以成为“冤大头”,并非由于88VIP杀熟,大概率是自己没抵扣淘金币、以及新客礼金的差异。

同时,这段引起争议的视频,其他细节也并不严谨。

比如作为事件的主人公,这对双胞胎姐妹,并未在网上发布一手视频、截图,潘哥在各大社交平台四处搜索,也没找到她俩的账号。

二、价格为何不同?

一对双胞胎姐妹,在淘宝点开同一件商品,价格之所以出现差异,似乎源于平台在价格上,设置的多种优惠玩法: 

首先,是淘金币的使用。 

用户登录淘宝后,可以签到、做任务领取淘金币,在个人主页点击淘金币,开通“购物默认抵扣”,用户后续购物下单时,就会根据商家设置的金币抵扣数,抵扣掉相应的金额。

除了购物更优惠之外,拥有淘金币的淘宝用户,还可以用它抽大奖、兑红包、做公益;一些运气好的用户,还可能在相应活动中,获得免单的资格。

其次,是新客礼金的影响。

一些淘宝商家为吸引用户,在店铺设置了新客礼金,通过后台设置的浮动比例,为新客户提供优惠。

而在购物过程中,如果用户同样都是新客,那么同一时间的同一商品,新客礼金的优惠面额是一致的;如果下单时间或购买商品出现不同,那么新客礼金的面额,也会因此出现差异。

淘金币、新客礼金的双重作用,让这对“阳光姐妹淘”,一个像晴天、一个像阴天;除此之外,淘宝上还有一些玩法,也能影响到商品价格。

比如,用户领取店铺优惠券后,可以在相应的店铺内,获得对应的优惠金额;如果不想只和一家店死磕,还可以领取品类购物券,跨店购买同品类好物;如果觉得店铺、品类都有些束手束脚,用户还能领取无门槛红包,享受到平台通用优惠,在淘宝肆意买买买。

同时,对于88VIP用户来说,享受的优惠权益还有很多:获取更多的淘金币,大促专享消费券,天猫超市、天猫国际95折等等。

这样看来,开通淘宝88VIP的姐姐,不仅不是多花钱的“冤大头”,反而拥有了更多省钱机会,是个购物“大聪明”。

三、到底谁在说谎?

虽然“赛博福尔摩斯”们,已经指出事件的不合理,但是这则报道视频,还是引来了许多关注、转发。

一则漏洞百出不严谨的报道,何以引来流量?

首先,批判的对象是大平台。在网络舆论环境中,批判大平台流量通常不会差,再加上“杀熟”等字眼一起出现,流量就更可观了。

其次,行为与网友生活相关。在大多数人的生活中,网购行为早已融入日常,而过程中出现种种的问题,更容易引起自己的关注。

第三,会员所引起的反差。在大众们的认知中,会员一般要比非会员优惠,如果得知会员反而更吃亏,好奇心就会被瞬间调动,看看谁是那个大冤种?

最后,双胞胎姐妹的人设。在很多人的印象里,双胞胎意味着相同,不论长相、体形、穿着、爱好……购物时价格出现不同,更容易与人设形成反差。

如今,一些新闻媒体在报道时,将流量作为第一要务,将网上的摆拍、段子等,当成真实事件进行报道,却忽视了对事件本身的考证。

比如,此前苹果中国官网,客服人员因为留有辫子,被网友认为涉嫌辱华;但后来却被证实,照片中的客服人员,其实是一名印第安人。

潘哥关注的一位抖音博主,专门摆拍农村相亲场景,并用争议言论制造话题,这些素材后来被一些媒体发现,竟当成真实事件进行报道,让一些不明真相的人,感慨世风日下。

也许,对于新闻媒体而言,报道时多方考证、严谨行事,才是获取信任的关键,唯流量至上者,终将被流量反噬。

作者/潘哥 监制/大曼

本文由人人都是产品经理作者【智商税研究中心】,微信公众号:【智商税研究中心】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。