汉堡、薯条这些东西大家喜欢吃不？这种油炸食品现在在市面上随处可见，最耳熟能详的就是正新鸡排、麦当劳和肯德基了吧！下面这篇文章主要讲述的是德克士这个品牌，是笔者自身体验有感而发的一篇文章，更多关于这个品牌的内容大家往下看吧！

一、品牌介绍

• 德克士隶属于顶巧餐饮集团，以消费者需求为导向，致力于产品升级。从品牌诞生那天起就有的脆皮炸鸡，及2009年创新推出的脆皮手枪腿，是德克士最为自豪的独家产品。
• 德克士探索并重塑消费流程，从下单、支付，到取餐、用餐，全方位多渠道持续优化消费体验，运用新科技实现数字化到智能化的进阶，为消费者营造舒适、轻松、快乐的用餐体验。
• 德克士积极开展家庭日活动，一年接待逾20万个家庭，累计惠及逾百万家庭。

二、品牌排名

在炸鸡汉堡这个类目，德克士目前门店数据排名第七。

数据来源:窄门餐眼

三、门店数量 柱状图

可以从图中看出，德克士和排名前四名的品牌门店数据还有很大的差距。门店数据排名第一的是正新鸡排，是国产品牌。客单价14.17。占领了大量低价位消费市场。

四、口碑值和人均 数据对比

德克士的口碑值79.2，排名第三，人均值数据30.59，排名第二，综合看来德克士处于和肯德基、麦当劳、汉堡王属于相同价位的竞争关系。

五、竞品数据对比

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1. 基础数据对比

德克士与同价位的麦当劳、肯德基、汉堡王、门店数、覆盖省份、客单价数据对比。

数据来源:窄门餐眼

2. 新开店数据对比

德克士与同价位的麦当劳、肯德基、汉堡王、2020-2023年新开店数据对比：

可以很清晰的看出，肯德基的门店数据一直呈现快速增长趋势。特别是2023年，新增加门店1448家，且今年还没有完全过去，数据还会增长。可以从整体数据看出。国际品牌麦当劳和肯德基正在中国市场快速扩张。

3. 城市分布对比

从城市分布对比可以看出德克士主要集中在三线以下城市。 汉堡王主要是新一线城市 麦当劳主要在一线和新一线 肯德基则以新一线和二线城市为主,且肯德基整体呈现均衡分布。

4. 选址分布对比

可以看出麦当劳、肯德基、德克士、汉堡王。基本上选址主要是商城店德克士的乡镇店数据排名第一，说明德克士乡镇下沉市场也是主要的选址方向。

六、APP竞品分析

1. 首页

汉堡王没有做中文版APP，但是有点单小程序。现在就具体分析，德克士/肯德基/麦当劳他们的首页各有什么功能吧。因为APP首屏是最关键的位置，我们就只分析首屏的区别吧！

2. 首页首屏功能分析

德克士首屏有10个承载的二级功能,麦当劳13个，肯德基20个。 从这里就可以看的出来，肯德基的APP功能细分的最多。 在定位这个栏目麦当劳、肯德基都直接定位到了城市具体地点,而德克士只定位到了城市。表格中标黄色部分是大家都拥有的功能。绿色是基本类似。白色部分就是有差异的地方。

3. 点单页面

德克士点单的首个类目是尊享卡，麦当劳是精选折扣、肯德基是人气热卖 可以从这个页面看出，德克士首推让用户先去购卡再消费。重点推尊享卡。

这里有个小建议，建议可以根据用户是否是尊享卡的用户在这个页面展示不同的内容。尊享卡用户可以直接展示推荐的商品类目。没有必要继续展示推荐尊享卡，非尊享卡的用户可以继续首先展示购卡推荐。

4. 加入购物车

加入购物车栏目肯德基的数据层级最清晰，用户体验效果最好主要体验在，提示的券信息清晰，交互细节做的最好。开始是未选购餐品，添加餐品之后交互动效和文字都改变。文字变成了选好了,还有英文提示。

在套餐随心配中肯德基和麦当劳都做了，选择不同的套餐内的单品之后图片会发生改变。这里的小交互可以很好的解决品类多，用户可以一眼就可以看到自己选了那些套餐的单品组合。

5. 订单确认

在订单确认堂食页面中，这三家都差不多.肯德基细心的还有前面约9单制作中，预计等待7分钟后取餐 肯德基增加了推荐搭配,德克士也有超值加购。

在订单确认页面肯德基和麦当劳都有会员卡购买功能。可以再确认订单环节增加用户购卡的几率。肯德基和德克士可以使用优惠券和积分 ，麦当劳则是需要开通会员卡后才可以选择优惠券。

小建议：在订单确认页面建议增加一个购卡模块(仅仅针对未购买尊享卡的用户)，根据用户场景预测,有一部分用户会选择在此页面购买尊享卡。

下一期,我会在分析德克士的会员体验。

第一次写,可能很多语言表述的不是很清晰.希望大家多多体谅。