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人人都是产品经理

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2025年微信公开课说了什么?
未来消费 · 2025-01-11 · via 人人都是产品经理

2025年微信公开课在1月9日闭门举办,重点讲解了微信团队规划的微信小店、小程序、服务号之间的关系,以及电商基建层面的更新。本文将详细解读2025年微信公开课的核心内容,为大家提供微信电商发展的最新动态和趋势。

1月9日,2025年微信公开课延续了去年改订的“不公开”的传统,再一次闭门举办了业内人士小会,不邀请媒体,也没有开放直播。

不过,依据现场观众回传的照片,我们还是得知了微信团队公布的一些核心信息。本次公开课,重点讲解了微信团队所规划的微信小店、小程序、服务号之间的关系,以及电商基建层面的更新。最近炙手可热的“送礼物”功能也在公开课上占据了相当大的篇幅,预计将在接下来的春节期间正式登上舞台。

微信讲师宣布,2024年微信小店GMV规模增长了1.92倍,订单数量增2.25倍,动销商品数增3.83倍,GPM增1.5倍,月动销商家数增1.7倍。服饰家居、食品生鲜、玉翠文玩、个护美妆、教育培训、母婴玩具、图书影音等是目前视频号上增长较快的优势类目。

视频号上25岁以上用户占比高达97.7%,女性占比达63%。来自一线、新一线城市的用户占比32%,二三线城市占比40%,四五六线城市及海外占比28%。由此可以得出,视频号的核心用户群体是来自二三线城市的成年女性。

在商业化上,本次公开课传达出了一个非常清晰的精神,就是微信小店要跟微信的其他原子组件(小程序、服务号、社群、搜一搜等)打好配合,在微信内部打造电商生态系统,而非仅依托于视频号和直播频道。

微信公开课ppt

一、小程序、小店、服务号三位一体

关于小程序要与微信小店打好配合这一点,微信公开课花了不少力气去介绍。

2024年三季度,小程序的交易额超过了 2 万亿元人民币,同比增长十几个百分点。虽然成绩不错,但确实有许多小程序商家在担忧,未来小程序商店系统将如何与基于视频号的微信小店系统共存。

根据微信团队的规划,在微信电商系统中,微信小店、小程序、服务号将形成“三位一体”的系统。微信小店承接交易、订单、售后体验统一;小程序负责提供功能服务、会员体系、营销玩法;服务号则负责用户沉淀和复购等。

在这个体系中,小程序就像是品牌官网,用户在这里了解品牌和被营销活动触达,然后去微信小店下单,并在服务号里沉淀为粉丝。公开课讲师称,这一套模式将带来新流量+高复购,最终实现商家的“经营增量”。

小程序与微信小店的结合,解决了小程序商家缺乏获取新客渠道的问题,也解决了微信小店缺乏品牌主页的问题。

为了让商家更简单地实现互连,微信也帮商家降低了开发难度:商家无需额外开发小程序商城,可以直接通过小店组件在小程序上落地商城;以及,微信内统一店铺、统一管理,当商家需要调整某个商品的价格时,只需一键操作即可在微信全服内修改,提升了商家的运营效率。

微信公开课ppt

二、「送礼物」还将惠及线下店

12月19日,微信团队开始灰度内测“送礼物”功能。当时36氪撰文称,“对商家来说,送礼功能的出现是一个显著的利好。对微信平台来说,这也许是一个能媲美‘微信红包’的天才发明。”

公开课讲师称,“外界对‘送礼物’功能吹得天花乱坠,超出了我们的认知。该功能仍旧会不断迭代发展,未来会发生什么变化还不清楚。”但它的出现显然已使友商颇感不安——淘宝和抖音很快也跟进了送礼物功能。

讲师称,“送礼物”对于商家的影响,不仅仅在于提升了销量,还在于基于社交关系的送礼行为帮商家降低了推广成本。而且,因为只有品质过关的商品,才能通过社交关系链进行传播,所以是一种可贵的良性循环。“如果所有商家都致力于此,微信交易的生态一定会发生巨大的变化。”讲师说。

公开课上还展示了“送礼物”功能接下来会推出的两个令人激动的新玩法:“商家送礼好物”和“线下扫码送礼”。

关于“商家送礼好物”,指的是商家可以在微信小店里为礼品属性的商品做专属的“页面装修”,还可以定制贴纸、定制包裹卡,让整个送礼的过程更加精致用心——听起来就像“红包封面”之于微信红包这个产品的意义。

“线下扫码送礼”,则是惠及线下商家,让线下顾客可以通过扫描店家出示的二维码,直接在线上为微信好友送出礼物。可以说是给“送礼物”这个功能增加了新入口和新场景,也给线下商家带来了新的销售渠道。

三、降低商家准入门槛,微信似乎已经准备好面对爆发

当我们谈论微信电商时,常常使用的一个词汇是“克制”,这体现为平台严苛的审核标准、过高的保证金,以及官方运营与商家并不紧密的联系等等。外界普遍认为,这是因为微信团队还没有准备好面对商业化爆发所带来的难度飙升,所以在刻意放慢脚步。

但今天微信似乎已经准备好了。公开课上,微信团队宣布要降低商家门槛:1.类目应开尽开;2.保证金金额下调;3.0元保证金。

首先,391个三级类目由“定向准入”及“暂不开放”调整为开放类目,26个一级类目包含服饰内衣、箱包皮具、农资园艺等简化入驻规则,大幅降低商家准入门槛;

其次,珠宝首饰、内衣、女装等25个类目下调保证金额,最高降幅达50%;

最后,目前0元保证金已经覆盖较多类目,未来还会持续覆盖。

一位腾讯内部人士对36氪透露,集团对于2025年微信电商的表现有非常强的信心。

过去一年,受宏观经济影响,许多电商平台都经历了销量的下滑,但视频号仍然有低基数优势。

腾讯公司总裁刘炽平在2024年Q2电话会议上称,“相较其他短视频平台,在总商品交易额增长方面,我们未出现放缓的情形。主要原因在于,和竞争对手相比,我们的电商交易额规模实则很小,仍有巨大的增长空间。”

作者 | 王毓婵 编辑 | 乔芊

本文由人人都是产品经理作者【未来消费】,微信公众号:【36氪未来消费】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自微信官方