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人人都是产品经理

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在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒
拓品新消费 · 2024-01-23 · via 人人都是产品经理

上线一年,美团圈圈探店权重不断降低,入口过于隐蔽,导致很多用户其实都不知道它的存在。在抖音和小红书探店蒸蒸日上的情况下,美团的探店业务还有机会吗?

令很多人想不到的是,除了权重越来越高的直播以及特价团购之外,在美团上,还存在一处可以吃喝玩乐薅羊毛的团购页面。

只不过,入口实在太过隐蔽。

打开美团APP,不论是在首页还是“我的”,亦或在二级菜单都无法找到。只有在搜索框搜索,才能找到对应的页面。

这便是“美团圈圈探店”。

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

将发力点对准探店达人之后,美团圈圈曾在2023年上线初期吸引了不少中小探店达人的注意。当时市场普遍认为,这是美团将要在种草、探店板块投入的信号。有媒体当时报道,美团圈圈曾嵌入在美团APP首页的导航栏内。

这无疑印证了市场的猜测。

在很多人心中,“薅羊毛”本就是一件自带流量的生意,不用平台大加推动,用户间便会自成流量。而通过美团圈圈的达人探店,可以将美团上的商家与达人建立起合作平台,达人提供私域流量,商家提供特价团购,双方流量变现、平台坐收渔利自然不成问题。

不过,时隔一年,美团圈圈不仅在美团上“查无此人”,很少用户对此有了解,就连早先一批入驻的达人们也很难赚到钱了,市场上更是对此早已没有了讨论。

唯一还能够产生声量的,是美团圈圈相关的社群、社交平台仍在活跃,试图靠拉新分佣的达人们仍在小红书、抖音甚至闲鱼上出售、分享自己的推荐码。

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

仍在更新的“美团圈圈”公众号

没人能够预料到,在与抖音争抢本地生活大盘的过程中,“探店”或将成为第一个被美团放弃的领域。

一、想做美团圈圈达人,得先跨过几道门槛

成为美团圈圈达人难不难?

在拓品新消费的真实体验中发现:不难,但有门槛。

毕竟,美团圈圈的端口在美团APP内就无法找到,需要在搜索框内输入“美团圈圈”几个字后,跳转到微信小程序才能打开。

在美团圈圈小程序首页上,可以看到不少价格略低于普通团购价格的套餐。以北京某湘菜馆为例,相同的“工作拔草双人餐”在美团圈圈上价格为89元,而在美团APP上价格为108元,前者便宜了20元。

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

这意味着,美团圈圈本可以与“特价团购”一样在消费者端有价格优势,自然也能够吸引大批有资源、有时间的达人入驻。

但为了成为正式达人,首先要获得已经成为达人的用户的邀请,这便是第一个门槛。

拓品新消费按照客服的指引,在小红书、抖音、闲鱼等平台上搜索关键词,联系了几位可以分享邀请码的用户。在其中一位用户的小红书账号中可以看到,她几乎每两三天便会发布与美团圈圈有关的帖子,希望能够拉到更多用户成为达人。

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

一位用户分享给拓品新消费的推荐码

在与她的交流中得知,拉新用户成为达人后,新达人获得的分佣可以抽一部分分给提供邀请码的达人,类似于经销商的获利方式,这也是这些人为拉新达人付出精力的主要原因。

而在被问到自己现在每个月能挣多少钱时,对方则回答:“刚开始的时候每个月能赚个几百块,现在能赚两三杯奶茶钱就谢天谢地了。”

在扫码成为达人后,我们本以为可以开启达人之旅,系统却提示“需要分享给其它未注册达人的用户买一单之后,才能成为正式达人”。

这便是第二道门槛。

为了满足这项条件,我们选择了一单价值为10元的麦当劳板烧鸡腿堡套餐。在这层页面中我们发现,分享给其它用户购买可以获得佣金0.48元,自己购买佣金则为0.04元。

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

只要完成交易,就能够获得佣金或返利,看起来这是一笔不亏的买卖。

但在实际操作中,我们却发现,只有非达人用户才能够成为达人的抽佣对象,而大多数用户在了解了这项薅羊毛的方式后,自然都会选择加入成为达人,这也就使得能为达人提供佣金的对象越来越少。

这也是为什么,从一些用户的对话中不难发现,更多达人并不愿意通过种草、探店的方式在自己的私域内发布链接获得佣金,而是选择拉新达人获得返利。

道理很简单,鱼会越来越少,与其等待鱼产卵,不如直接承包并占领更多鱼塘。

另外,据拓品新消费观察,达人最多只能让同一位用户购买一次相同的链接,无法重复购买,这也对达人进行了一定的限制——要想挣更多佣金,必须把私域做大。

与之相比,抖音快手两个平台在成为团购达人上,门槛虽然高,即粉丝超过1000,但更加透明,并且达人赚取佣金是通过公域流量,无需自己建立私域。

这就使得,美团圈圈即使在价格上掌握了优势,但在获得达人资源上优势并不明显。

二、为了留住达人,连点评都拼了

当然,达人只是一方面,商家能否赚钱也是衡量团购平台的另一个标准。

美团圈圈小程序的“爆品榜单”显示,目前24小时内销量第一名的是价值7.9元的塔斯汀“超值尝鲜腿堡2件套”,销量为47.7万。

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

销量很高,但从榜单上不难看出,这些商品的销量两极分化严重。在第一名销量47万的同时,第9名仅为229份,并且,销量更高的明显还是知名的连锁品牌。

仔细翻看这些销量不足三位数的商品链接,他们大多为新晋开业的商家,并且没有连锁,想要通过低价团购薄利多销提高影响力。

这或许也可以解读为,平台在其中的助力并不大,真正助推销量的还是品牌本身的影响力。

更何况,相同的套餐,在美团APP的“特价团购”内价格为7.8元,比美团圈圈上还要低0.1元。

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

截图来自:美团特价团购

这些或许都是美团圈圈探店权重逐渐降低的具象化表现。

而随着美团逐渐将重心转移到直播和特价团购上来,美团圈圈探店业务未来的发展似乎并不清晰。

事实上,换一种思路来看,美团本应该在探店这件事上遥遥领先,毕竟,其手里还握有大众点评这样的利器。

但现在,大众点评也不再是商家与达人纷纷踏足的宝地了。对于商家来说,持续走高的管理费以及每项服务都要额外支付的服务费对他们始终需要权衡,在小红书、抖音探店日益成为商家必备的今天,点评并不再是商家们唯一的选择。

而对达人来说,大众点评也似乎没那么“香”了。

一位大众点评V7的用户告诉拓品新消费,之前她每个月至少会写5-10条点评,就为了能够延续VIP身份获得抽取“免费试”的资格。曾经她几乎每两个月都会中一次奖,可以用来兑换美食、玩乐、美容等霸王餐,现在几乎半年多才能中一次,“还都是不值钱的套餐,所以现在我也不再那么认真写了”。

点评急吗?

这是必然的。

为了留住这部分达人,大众点评也开始想了各种办法。拓品新消费关注到,大众点评在用户的任务中心中推出了不同的奖励以激励达人写笔记。有的是获得流量券,还有的则是直接给钱。

至于具体是流量券还是分钱,据用户反映,完全随机,很可能今天是钱,明天就是流量券。

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

在探店这件事上,美团仍是抖音、小红书的学徒

截图来自不同用户的“任务中心”

事实上,对于吸引达人的目光,大众点评从2023年开始便推出了众多入口。最为明显的便是“0元探店”,几乎算是换皮“免费试”。但与后者不同,“0元探店”需要达人发布的帖子,更像是小红书的种草安利帖,并没有关联商铺,并且需要达人拥有100粉才可以开启这项功能。

其它类似的流量入口还有“点星”、“笔记灵感”等。

但就目前来看,大众点评在探店领域的声量已被抖音和小红书赶超,而达人们也在其它平台巨额流量的诱惑下纷纷转投。

显然,如果美团还想继续深耕探店业务,余下的时间的确不多了。

作者:月岛;编辑:岳颜;公众号:拓品新消费(tuopinxxf)

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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