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人人都是产品经理

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给AI打工的人,迷失在数据标注里
定焦One · 2025-06-13 · via 人人都是产品经理

在人工智能蓬勃发展的背后,有一群“隐形”的劳动者——AI数据标注师。他们通过为海量数据打上标签,助力AI模型的学习与成长,然而自身却面临着职业困境与未来迷茫。本文深入剖析了数据标注师这一群体的现状:从高薪诱惑下的涌入,到工作强度与收入的不对等;从缺乏技术壁垒的重复劳动,到被AI替代的潜在危机。

北京798附近的一家咖啡馆内,AI数据标注师廖仔在交谈中一再提到店里的咖啡机器人。

在这家占地近3000平米的咖啡馆内,不少咖啡师围绕着中央圆形岛台工作,但其中最引人瞩目的是一台人型机械臂的咖啡机器人。据说,该机器人的脸还是依据咖啡店主理人建模而成。

如果时间回到三四年前,廖仔想不到机器人可以冲咖啡,也想不到自己会进入AI赛道。

99年出生的他,专科学历,曾在深圳一家体制内单位工作,因为不想自己的人生就这样一辈子看到头,廖仔离职读了一个建筑设计相关的课程。后来,他又由设计师切入AI行业,最终成为了大厂的一名外包数据标注师。职业变化背后,廖仔的收入也水涨船高,月薪从一开始3K一路涨到了现在13K。

处在Gap期的苏打也曾试图进入这个行业。

985硕士毕业的她此前工作一直顺风顺水,但去年因为跟上司发生矛盾离职后,进入了漫长的职业空窗期。近半年来,苏打也想过转换赛道。当下火热的AI行业让她心动,数据标注师曾被她视为职业转型的方向之一。

但经过一次兼职后,苏打打消了这个念头。“这就是一个纯烧脑的体力劳动,看不到任何上升的空间。”她对「定焦One」说道。

作为人工智能训练师的一个工种,数据标注师2020年被正式纳入国家职业分类目录,但围绕这个职业前景的讨论却是冰火两重天。

一边是基础大模型高速扩张时期,大厂高薪与“AI红利”吸引而来的数以万计的求职者,全国各地甚至涌现了不少打着AI训练师旗号的培训班;另一边则是弥漫在从业者之中的不安和焦虑,很多人觉得自己是在为AI打零工,或者只是成为了大模型优化的一个耗材,既难以形成技术积累,也随时可能被AI所取代。

如今,随着大模型开发从“拼底层参数”转向“争场景落地”,这一工种的需求也在发生变化。标注岗位不再像过去那样“批量放量”,取而代之的是更垂直化的需求和更强的专业门槛。转型成功的廖仔,和抽身离开的苏打,正是这股AI浪潮下的两个典型注脚。

01 “拧螺丝”的三种姿势:数据标注师的隐秘分层

如果想要进入AI行业,数据标注或许是最没有门槛的一个岗位——在网络上随手就能找到一份兼职。

「定焦One」体验了一个众包平台的视频审核兼职项目,任务是为自动售货机做数据标注。正式上岗前,求职者先得进群进行一轮训练——为500条视频进行标注,且正确率在90%以上才算通过考核。正式接单后,以计件形式收费,每单费用在0.04元到0.1元浮动,标错还会扣钱。

每个计件视频长度大概十来秒,需要辨别出顾客从自动售货机中拿走的商品种类以及数量。任务看似简单,做起来却并不容易。很多饮品、零食的包装非常接近,加上夜晚光线干扰,极易误判。「定焦One」尝试标注了20条视频,用时25分钟,完全正确的只有14条。

群里负责培训的老师一再鼓励大家:一开始错误率高是正常的,后面会越来越熟练、正确率越来越高,熟练后每天最多可做3000条视频。

但做过类似兼职的人在社交媒体抱怨:真的做不了太久,眼睛受不了。在那个标记为11群的近200人大群内,不断地有人退出、加入,就像一条永不停歇的虚拟流水线。

苏打也在类似的一个微信群里。

前不久,她在招聘平台看到国内某个大厂发布的数据标注兼职岗位。专业不限、经验不限,唯一的门槛是学历——必须是985/211硕士及以上。

这份兼职是为大模型思考过程和输出结果进行打分。输出结果的正确与否、是否照顾到了用户的情绪、感受,以及思考过程是否符合逻辑且高效等等都需要纳入考量。

苏打通过筛选后,也被拉到了一个微信群。同样的,在正式接单之前,需要先进行培训和测试。

苏打收到了一份长达几十页的文件,详细介绍了各个打分维度和评判标准。根据这个打分体系,她需要先进行两到三轮的试标,达标后才可进行接单。通过测试后,在正式的标注过程中,也需保证正确率。如果正确率低于平均水平,便会失去标注资格,需要重新测试。

据苏打观察,她所在群里测试的通过率并不高。

“这份工作的难点是记忆、理解的成本特别高。在标注之前,你得先理解、记住他们的评价体系和打分标准。”更让苏打难受的是,这些标准并不是固定不变的。有时候,面对相似的问题和回答,她用相同的思考方式去打分,结果却截然相反。

就像是写没有标准答案的一张张试卷,无法通过自我努力或学习提升正确率,只能原地不停得打转、消耗自己的脑力和体力,最后获得的报酬微乎其微。苏打告诉「定焦One」,这份兼职也是按计件收费,标注一件的费用只有3-7元。

比苏打幸运一些,廖仔没有这些严苛的KPI和考核标准。

廖仔参与标注的是国内另外一家互联网大厂的外包项目。他领导着一个由10名标注师组成的小组。项目里,有好几个这样的组别,对该大厂的大模型进行评估、鉴定、指定标注规则。廖仔会对每天需要标注的任务进行分配,再告诉组员具体的规则和评判标准确保客观性。除数据标注之外,他还需跟算法团队、产品研发团队沟通,根据上下游反馈调整模型的评估和鉴定。

廖仔还是以咖啡机器人举例,如果要AI制作咖啡,那么就需告诉它整个链路,包括咖啡树如何种植、咖啡豆有哪些品类、分子结构如何、怎么研磨等等。通过每一步的数据标注,对它进行调校,然后再回归到模型,让它自主训练。

三种数据标注工作可以大致勾勒出这个职业背后的隐形分层:自动售货机标注,考验“体力+注意力”,靠重复和熟练提升效率;为大模型的思考过程和输出结果打分,要求较强的理解力和记忆力,像在答一道道没有标准答案的试卷;大模型评估,则在标注之外承担流程管理和沟通工作,具备一定自主性。

常有人将数据标注比做AI流水线上的“螺丝钉”。在廖仔看来,即便是拧螺丝钉,到他这一步,最起码清楚了用什么工具拧、怎么拧效率会更高。

02 尴尬的岗位:重要,但是廉价

站在产业链更上游的Jackson,能从更为完整的流水线上审视数据标注的意义。

Jackson是海外一所名校研究生毕业,现在在上海一家科技企业从事基础模型训练工作。他告诉「定焦One」,模型训练主要包含三个部分:预训练、监督微调和强化学习。

预训练所需的数据量动辄十几TB,主要来源于公开爬虫数据、模型合成数据、第三方采购数据或企业自有数据。这一阶段对人工标注的依赖较少。

数据标注师主要介入的,是后两个阶段。

微调阶段(Supervised Fine-Tuning,简称SFT)目标是让预训练后的通用语言模型适应特定任务或对话场景,使其输出更符合人类期望。简而言之,就是输入特定数据后,教会模型“如何回答”。

强化阶段(Reinforcement Learning from Human Feedback,简称RLHF)的核心是利用人类偏好数据优化模型输出质量。

用再通俗一点的话解释,SFT是要写出一个答案让AI学习、模仿;而RLHF则是在AI给出几个答案后,帮助AI选择一个更符合人类偏好的答案。

廖仔大部分的工作都属于前者,很难量化;苏打的工作则是后者,可以计件考核。而像前文提到的自动售货机标注这类较为简单的数据收集工作,将很快被AI替代。

Jackson介绍,在微调和强化阶段都可以使用一些自动化手段,或是使用其他模型生成的数据,但其内容的多元性、正确性以及专业性可能不如人工标注的数据。就像DeepSeek生成的内容一眼就能看出来。

“最好的效果肯定是全部由人工标注,但(AI公司)老板们比起做个完美的模型,更在意成本。能用模型合成一个次优版本,也是可以接受的。”

据Jackson估算,一次完整的微调和强化训练多则需要几十万条数据,而且模型还会更新迭代,数据的需求也会成倍累积。据他观察,目前国内的大模型团队有财力做人工数据标注的只有几家顶级大厂,其他团队大部分都是用别人的模型生成数据。

根据公开资料,字节跳动在AI上的投入仅2024年就达到了800亿,2025年这一数字还要翻番到1600亿。今年2月,阿里巴巴集团CEO吴泳铭宣布,未来三年,阿里将投入超3800亿元用于建设云和AI硬件基础设施。

但即便是这些头部玩家,也必须在各环节精打细算。数据标注作为成本可控的一环,被大厂选择以外包、众包的形式进行,成为常态。

苏打每天兼职的工作量大概在3-4个小时,她计算了一下时薪,也就30-60块之间。苏打说,这三四个小时必须全神贯注,一点水分也挤不出。这样的一个付出和回报,如果不是对这个行业感兴趣真的很难坚持下来。

但苏打所在的微信群每天还在不断进人。“你不干,有的是人肯干,价格自然上不去。”

问题的本质不在于数据标注不重要,而在于这类工作缺乏技术壁垒。大模型的生成、优化是一个非常精细化的过程。每一条数据就好像是布玩偶身上的一个针脚、斑马身上的一根毛发,很难辨析出其对于整体的意义。在这条流水线上,标注师很难积累出个人能力上的“独占优势”,非常容易被替代。

没有壁垒,就难有议价能力。

从招聘网站公开信息来看,兼职数据标注师日薪多在120-500元之间,外包岗位月薪大部分在9-17K之间。几家大厂的正式岗位,月薪则在15-25K之间。相对技术岗和算法岗,这样的薪资水平并不算高。

03 被自己训练的AI替代:谁能突破金字塔?

因为没有成长性,苏打最终放弃了兼职,也不打算再投任何数据标注相关的岗位。为此,她还专门咨询了一位从事AI数据标注多年的朋友。

这位朋友在大模型爆火之前,便加入了国内的一家大模型团队,后来又跳槽去了另外一家大厂。朝阳行业、高薪岗位,很多人羡慕她踩中了风口,但她劝苏打慎重投递这个岗位。因为数据标注师职业发展空间有限,很难跳进AI产业真正的核心环节。

Jackson也持类似的观点。

他用金字塔形容当前AI从业者的阶梯式分布:塔底是标注,腰部是应用,再往上是做微调和后训练,塔尖才是基础模型设计和预训练。“现在基本上是背景决定一切,很难从塔底一层层向上突破。”

所谓的背景是指学历和学术背景。譬如,很多岗位,学历就是一个硬性门槛。Jackson分析,应用层面需要本科学历,微调和后训练阶段硕士起步,基础模型基本上都是博士。

就拿他所在的算法岗来说,找工作要看学历、实习、比赛、论文若干个维度。AI圈尤其重视学术背景。如果没有过硬的论文,即便是排名还不错的学校毕业,也很难进入大厂的AI团队。

“站在金子塔尖的,大部分是顶级学校的博士,还需要发很多论文的那种。”他总结。

与此同时,标注师们训练出来的模型本身,在悄然和标注师展开竞争。会不会被AI取代,成为悬在标注师们头上的达摩克利斯之剑。

Jackson指出,在一些成熟的文本模型中,模型合成的数据已经替代了80%的人工标注。这背后的逻辑是,模型不强时,对标注的需求就大;标注多了模型能力变强了,AI就会在这个任务或者这个领域把标注师替代了。

在海外的一些高科技企业,这样的情况已经发生。

据彭博社报道,苹果公司于2024年1月关闭了一个与Siri人工智能业务相关的团队。他们原本负责对用户与Siri交互时产生的数据进行监听分析、标注和理解用户需求。同样因为自动标注能力大幅改善,2022年6月,特斯拉裁撤了200名为其标注视频以改进辅助系统的美国员工。

另一方面,大厂战略的变化,也影响着数据标注师的职业前景。

2023年初,基础大模型是所有科技巨头竞相投入的战场,百度、字节、阿里、腾讯等大厂商高调押注自研大模型,数据标注一度成为不可或缺的基础岗位。

但进入2024年,这场竞赛明显降温。多家大厂陆续调整重心,开始从“造更大参数的模型”,转向“让模型真正落地”。

这一转向,也直接影响到数据标注这一基础工种的岗位供给与预算安排。于是,用于支持基础大模型训练的数据标注需求可能被压缩。未来企业需要的将不再是成千上万“能标数据的人”,而是“懂业务、懂模型的人”。

当然,需求并未完全消失。一方面,Jackson解释,随着AI技术的发展、大模型进一步落地将会产生大量的应用场景。每当有新的场景出现,就需要找人标注数据。数据标注的需求仍将长期、大量存在。另一方面,根据清华大学发布的《智能数据产业发展观察报告》,2024年数据标注产业有用工需求的企业从2023年的457家升至1195家。另据IDC数据测算,2025年中国人工智能基础数据服务市场规模将突破120亿元,2019-2025年年均复合增长率(CAGR)约为47%。

只不过,这些增长更多属于“横向增量”——也就是新场景带来的数据标注需求扩容,而非“标注师”作为工种本身的上升通道被打开。对绝大多数从业者而言,他们所做的,依然是为流水线打工。

已经被AI“抢”过一次饭碗的廖仔对自己的职业未来充满信心。

在来北京之前,廖仔在上海的一家设计公司做了两年设计师。那时候,AI对于设计行业的冲击已经开始,廖仔所在的公司也不得不向AI转型,决定做一个客服类大模型。他主动请缨参与其中,这个AI项目为他打开了新世界大门。

后来,他从公司离职,对AI进行了更为系统的学习。今年春节后,他入职了现在的公司。每天下班不管多晚,廖仔都会学习两个小时AI相关的内容,他还开了一个小红书账号“炸毛疯兔”,记录AI心得。

“凡事发生,皆有利于我。”在交流时,廖仔一再引用这句古语。

咖啡店的工作人员时不时会送来一些新品试吃,服务细致妥帖。而引人注目的咖啡机器人一下午并没有冲调一杯咖啡。最起码现阶段,机器人对这家咖啡馆而言,更多是一个装饰品。尽管未来不可控,但人的主动性始终是关键。

* 文中廖仔、苏打、Jackson皆为化名。

作者 | 陈丹 编辑 | 魏佳

本文由人人都是产品经理作者【定焦One】,微信公众号:【定焦One】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。