在做用户体验设计时，我们可能会不小心对用户的交互效率视而不见，导致让用户不断重复低效的活动。这个时候，我们可以借助一些概念来提升交互效率。这篇文章里，作者就总结了“干”（Don't Repeat Youself)、“湿”(Waste Everyone's Time）模式及相关应用，一起来看。

一、什么是“干”模式？

如果你想的是一种不含潮湿或液体的状态，的确没错。但是我想说的却不是这个。

我所讲的“干”(DRY)是“不要重复”(Don’t Repeat Yourself )的缩写。这是一个软件开发原则，由 Andy Hunt 和 Dave Thomas 在他们的《程序员修炼之道》（The Pragmatic Programmer）一书中提出。该原则指出，“在一个系统中，每个知识点都必须有一个单一、明确、权威的表述”。

“干”原则提倡尽量使用抽象来代替，以减少代码的重复，避免冗余。

二、什么是“湿”模式？

而另一方面，除了用来描述一种潮湿的状态，“湿”(WET)也是“浪费大家的时间”(Waste Everyone’s Time)、“我们喜欢打字”(We Enjoy Typing)、“每次都要写字”(Write Every Time)和“所有东西都要写两遍”(Write Everything Twice)的缩写。这是一种有趣的说法来表示当你的代码不够“干”时会发生什么。

打住，我们现在是在谈论 UX 设计吗？当然了，跟着我继续往下走。

三、为什么需要“干”模式

高效！这就是原因。

为什么在同个环境里只写一个就足以用九十九次，甚至数千次或在数千个地方应用的指令集，我还需要不断重复地写呢？

当我需要去修改指令中的某些东西的时候会发生什么？难道要做数千个“复制粘贴”的动作吗？

“干”原则通过使用户（即程序员）以较少的时间和精力成本来实现更高的投产比，从而节省时间、精力和金钱。

反过来，“湿”模式将会耗费人力、时间和金钱，投产比却更低甚至没有。简直就效率杀手。

四、两个“星球”的故事

“干”模式是一个原则，而不是一个具体的方法。要通过“干”模式来实现高效率，你需要在特定的环境中去使用它，例如编程语言、数据库、测试计划或文档。因此，你需要可以实现的工具。

现在，尽管软件工程界非常看重效率，看重到刻意把他们所有的编程工具都建立在“干”原则上，但是 UX 设计界却把它留给了设计师自由判断的波动和偏见。（译者注：即没有上升成为行业内的共识）

除了最佳实践的灌输外，通过给所有开发软件都配上可以实现“干”模式的工具包，软件工程界已经消除了在他们“星球”上不实践的所有借口。他们不仅非常高效，而且还在沿着生产力的轴线推动边界的发展。

在我们的“星球” ——数字产品设计界，却是另一番景象。尽管我们有一大堆优秀的原则、规则和流程，使我们可以确定机会、识别和定义解决方案、创造以用户为中心的体验，但是我们却很少有甚至没有基本的结构来保证效率，并为用户提供最大的生产力。因为这不是我们设计思维过程中的一部分。

尽管“干”原则是软件工程“星球”上，每个程序员在上班第一天就必须遵守的基本法则；但在 UX 设计“星球”的顶层，它都不是必需遵守的部分。因此，用户的交互效率就往往取决于设计师的奇思妙想了。如果我们中有些人关注到且贯彻了这个原则，用户会很高兴；而当我们忘记或忽略了它时，用户就会受苦。设计团队越晚关注到，用户就受越久的苦。

这点对于那些设计帮助用户生成和管理信息（尤其是重复性内容）的应用或功能的设计师来说，尤为真实。甚至那些顶尖的产品都可能没有做好 —— 没错，说的就是你，微软、谷歌、苹果、Canva、Medium 和 Figma。

五、UX设计中的“湿”模式

在UX设计中，“湿”模式就是那些对效率有负面影响的设计结构或构成。它们之所以存在，从根本上说，是因为负责的设计团队没有一个质量控制原则，来确保交付到用户的东西都是通过了“干”测试。因此，他们发布的产品或功能就效率低下，迫使用户在同一环境的不同实例下需要重复同样的动作。“湿”模式导致了低效和冗余，损害了效率和生产力。

5 条线，端点分别代表用户的努力和结果。5 次的努力产出 5 个结果，努力和结果的比例为 1:1。

六、“湿”模式的一些案例

尽管工程界将“湿”模式视为禁忌，但是设计界却淡化、忽视、推脱甚至为其辩护。以下是一些数字产品中的“湿”模式案例：

1. Medium

如果你花了 10 分钟在 Medium 上写了一个草稿，然后你需要将一个已经在 30 处不同的地方出现过的词“聪明”替换成“灵动”，你就需要扫描找到每一处的“聪明”，然后输入或填充“灵动”替换它。

你可能会想到，Office 的 Word 和同样用于编写 Medium 的 IDE [1]，比如 VSCode ，就有好的对应的处理方式。产品团队其实从一开始就要想到应该给 Medium 编辑器加上查找和替换的功能，因为它是一个文字处理工具，而作者需要经常更换或替换一些内容。但事实并非如此，我们不得不接受重复劳动。

（ [1] IDE: Integrated Development Environment（集成开发环境）的缩写，是一种综合性的开发工具，通常包括编辑器、编译器、调试器和其他工具，用于开发、测试和调试软件应用程序。IDE 提供了许多有用的功能，例如语法高亮、自动补全、调试和测试工具、版本控制等，可以提高开发效率和代码质量。）

同样的用户流程也发生在 Medium 文章中将 URL 添加到高亮显示的字符串中，也可用于将其替换为另一个字符串，而不会对界面结果产生任何影响。然而，由于用户的交互被留给设计师随性裁定， Medium 的产品负责人最终就让用户接受了“湿”模式。如果“干”原则是设计的基本原则，那么这种讨论就没有必要了，因为这个原则第一天就应该出现在 PRD 文档上。

2. Figma

你在使用 Figma 的时候是否遇到过这样的情况，你已经将颜色、字号、位置等属性应用到了一组形状上，现在需要替换为另一种形状，但不要改变原来的属性？

反正我是遇到了好多次了。每一次，我都希望可以选择想要改变的形状，右键点击替换的形状，从下拉菜单中点击“替换已选”，然后立马看到生效。或者，更好的是，在选择了前者后直接点击新的，就完事儿了。

那么 Figma 实际上是怎么做的呢？你猜的没错，它迫使我们每次要做这样变换的时候，都需要重复做所有的事，又让我们接受“湿”模式。

有趣的是，我在 Freepik 上遇到了同样的功能，但他们却实现了“干”模式。我心想：Figma 在最不需要的小点上都做到了，为什么在最需要的地方却忽略了呢？答案是：他们并不是有意为之，而是因为“干”原则并不是其基本设计原则之一。

3. Apple

在 2023 年 1 月 iOS 16.2 发布之前，如果你想给每张图片独特的设置，在 iPhone 上编辑多张图片是非常好的。

然而，如果你拍了一百张照片，且需要对里面的多张照片进行同样的编辑时，你可能会尝试通过从一张图片复制设置到另一张，而不是为每张图片重复编辑步骤，以此来节省时间。然而，你的愿望落空了，苹果公司选择了让我们为所有的 100 张图片重复相同的步骤，直到 2023 年 1 月。

谢天谢地，他们在 2023 年终于看到这点。但是苹果公司，你怎么会花了这么长的时间？是不是因为你们的设计原则和最佳实践从未将“干”原则包含在内。

七、UX设计中的“干”模式

在 UX 设计中的“干”模式就是那些最大化效率的设计结构或构成。它们的存在，从根上说，是因为负责的设计团队有意为他们的用户打造高效的工作流程。

“干”模式会优化设计，使效率最大化，同时最大限度地减少用户交互的冗余。

1条线代表用户的努力，与代表结果的5条线平行地连接。同样的努力产生了5倍的结果，努力和结果的比例为1:5。

八、“干”模式的一些案例

尽管在UX设计“星球”上有一些“湿”模式，但是我们同样也有一些“干”模式的案例，它们解放了我们的生产力，使我们从中受益。我将会强调这些模式，以帮助加强和鼓励采用干式原则作为 UX 设计的基本原则。

当然，案例非常多，我只举以下的一些内容。

1. 图形设计——Adobe 的智能对象

“智能对象”是一种容器，可以将一组的内容链接到 Photoshop 中的多个图层。它可以使设计师们对这些图层应用状态进行更改，同时保护原始或父级的内容。“智能对象”功能还可以支持将其他项目（Project）中的图像链接到现在的工作中。对“智能对象”所做的更改会自动同步到所有的实例（Instances）。我现在仍能够记得 Adobe 在 2014 年推出这个功能时的盛况，感谢他们的付出。

2. UI设计和原型——组件

在设计中，组件就是用户界面中可以重复使用的构件。它们是设计领域中最突出的“干”式案例之一。它们使设计师们可以在不同的地方使用同样的设计对象，同时在一个父级的对象管理它们的属性。试想一下，如果我们不得不在设计项目的 50 个不同地方单独交互或操作 50 个主按钮属性，多么可怕。Figma,、AxureRP、Sketch 、UXPin 以及其他原型设计工具通过组件让我们保持“干”模式和理智。

3. 文字处理——查找和替换

用过微软的 Word 或者类似于 Atom 或者 VScode 的代码 IDE 的人，都会在某个时刻，需要在他们的文档中用另一个词或短语替换一个常见的单词或短语，而不用多次复制或输入相同的内容。像 Word 和代码编辑器这样的文字处理软件通过“查找和替换”功能使这成为可能。

4. 图像处理——Apple

Apple 更新了 iOS 16.2，增加了一项功能，允许用户将一张图片的编辑同时也可以应用于其他的图片。现在就是“干”模式了。

三张iPhone截图演示iOS 16.2的“复制编辑”与“填充编辑”功能

九、总结：让我们更加重视效率吧

用户交互的效率不应该完全由设计团队决定。我们是人类，我们可能会忘记、有偏见或者无知。这是正常的，我们都在成长中。但是，就像我们的工程师同事们，我么应该确保这些弱点不会扰乱我们的工作质量。

我们在设计思维上做得很好，取得了很多成果。但我们应该更加有意抽“干”用户的交互。我们可以从确立“干”原则作为 UX 设计的基本原则之一，与 “以用户为中心” “一致性” “层级” “上下文” “用户控制” “无障碍性” “可用性” 齐名开始。

尽管“效率”是以上提到的第七个基本原则“可用性”的 5 个组成部分之一，但是我仍然建议设计界可以考虑将“干”原则作为第 8 个基本设计原则，以在各方面指导我们的设计决策。

此外，我们也可以将它添加到我们的设计启发式 [2] 中，并向初学者传授这一理念。更加认真地对待效率，认真到将我们的所有产品、流程和功能都“干”化。只要我们愿意，就可以做到。

（ [2]“设计启发式”（design heuristics）指的是一系列被设计师用来指导和评估设计的通用原则或规则。这些原则或规则旨在帮助设计师在设计过程中更好地了解用户需求，提高设计的质量和效率。常见的设计启发式包括可用性原则、用户体验原则、信息架构原则等等。）