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人人都是产品经理

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独家|多闪变身抖音版“微信”,还能挑战社交霸主吗?
Tech星球 · 2023-09-19 · via 人人都是产品经理

2019年1月,多闪在万众瞩目之下诞生,被外界视为微信的强有力竞争者之一。但4年时间,多闪依然未能从短视频社交中走出来,反而越来越靠拢传统的即时社交产品。挑战微信的路上,真的有这么难吗?

Tech星球独家获悉,抖音旗下社交产品多闪,时隔近半年,再次迎来重大的版本更新。其网站上显示为“多闪·抖音聊天官方应用”。

此次更新后,全新的多闪APP更像是一款抖音版的“微信”,在保留短视频属性的同时,体验上,越来越靠拢传统的即时社交产品。

图注:多闪官网全新页面截图。

2019年1月,多闪在万众瞩目之下诞生,由于加入热门的短视频玩法,多闪被外界视为微信的强有力竞争者之一。但当时在国内,短视频社交是一门新赛道,折戟者不少,比如腾讯曾在更早的时候推出过短视频社交APP“DOV”,最终草草收场。

多闪也没能在短视频社交中走出来,多闪曾和抖音打通社交生态,从独立的产品变成了抖音生态的一部分,此后还探索过密友社交,但不了了之。

4年的时间,抖音通过多闪,探索了短视频社交、密友社交,最终还是回到了带有短视频属性的即时社交。

一、抖音社交回归

抖音社交不再执着于短视频社交。

今年1月,抖音在PC官网,上线了一款名为抖音聊天桌面版的产品,该产品的总体体验,与微信MAC版没太大区别,而且抖音聊天桌面版是一款更加纯粹的社交聊天产品,没有包含短视频等花里胡哨的功能。

图注:抖音聊天桌面版官网下载页面截图。

但是PC端相比移动端,其受众面较少,所以外界更加期待抖音能够推出抖音聊天移动版,如今来看,新版的多闪更像是抖音聊天移动版。

Tech星球通过体验发现,新版的多闪在设计和体验上变化很大,即时聊天的味道更浓了。上个版本的多闪虽然是社交的定位,但大篇幅都是主打短视频,社交成为了不那么重要的功能。而新版本则调整了短视频和社交的位置,短视频属性仅保留在聊天框和多闪的“视频朋友圈”中,整个产品的社交占比更大,还多了一个消息列表和通讯录,更像是一个传统的社交产品。

值得注意的是,底部导航栏有聊天、朋友、拍摄、通讯录和个人中心等5个Tab,与微信底部导航栏“微信、通讯录、发现、我”4个Tab相差无几。

图注:左侧为多闪上个版本的页面,右侧为现在版本页面。

最新的多闪的官网上介绍为:抖音聊天官方应用。Tech星球体验后发现,多闪和抖音的账号是打通的,用户下载多闪后,主页面会提示:选择抖音一键登录还是手机号登录,如果选择前者,抖音上的社交信息也会同步到多闪。

因此,用户可以很快的去找好友聊天。“朋友”页面则是短视频版的“朋友圈”,用户可以将拍摄的视频、图片等内容分享至该服务内,好友可以对这些内容进行点赞、评论等操作。

通讯录功能则是一个能够展示抖音内的所有好友的列表,此外,还可以查看新的朋友和添加其他人。个人中心则和抖音APP的个人中心基本一致,展示着个人的基本信息和作品。

从整个产品无论是设计还是布局来看,都回归到类似微信的社交形态。

二、跌跌撞撞4年,抖音的社交实验

多闪最初的定位是“短视频+社交”,最初推出是在2019年1月15日,彼时,距离“微信之父”张小龙的4个小时公开演讲刚刚过去6天。

所有人都好奇,素有APP工厂之称的字节跳动,能否再次做出一款国民级应用。字节曾经为多闪投入过不少资源,比如1亿元现金红包,以及在各大综艺的多次露出。但多闪并没有获得更多用户的认可。

来自七麦的数据显示,多闪上线后,在iPhone端,除了早期的1个月内用户因为尝鲜的需求达到过45万的下载高峰,之后便开始断崖式下跌。

在多闪的发布会上,时任今日头条CEO陈林在现场称,“社交肯定是我们的重点,我在微头条上说自己对社交有想法,这(多闪)只是一个想法,春节后可能还有另一个想法”。

2019年5月,字节在社交方面的第二个想法揭晓:另外一款社交产品飞聊上线。飞聊主打兴趣爱好社区,用户通过创建不同主题的群聊小组,吸引有共同爱好和兴趣的用户加入互动,为了降低用户之间的社交门槛,相互不认识的陌生人用户不需要添加好友便可以直接发送信息。

飞聊在上线第二日下载量就达到近20万,此后便呈现出断崖式下跌之势。没过多久,字节在APP Store下线了飞聊,之后并未重启。

由于多闪的下载量暴跌,原多闪账号被合并至抖音账号中,多闪成为了抖音的一个社交功能。海外社交产品“BeReal”爆火后,抖音上线了类似“BeReal”的的密友时刻,主打限时社交,该功能上线后,多个有关“密友时刻”的话题阅读量破亿。

抖音似乎找到了新的社交方向,开始把“密友时刻”升级为“抖音时刻”,并将该社交功能优化后独立成新版的“多闪”,此时的多闪再度被抖音所重用。

这年年底,多闪也从最初的视频社交转变为照片社交为主,放弃了原来用相机和朋友聊天分享生活的形式,而是启用大家同时分享生活的话题,更加强调社交双方共同参与,强化了社交的紧密联系。

但这些都未能掀起多大水花,七麦数据显示,在iPhone端,2019年9月过后,多闪的日均下载量大多数情况在5000以下。

三、社交混战,谁能撼动微信?

2019年1月21日,被认为是社交行业几年来最热闹的一天。这一天张楠代表抖音发布了多闪,失去锤子手机的罗永浩上线了聊天宝,快播创始人王欣也带着即时聊天工具“马桶MT”归来。

这些社交产品大多在三个月后,甚至更短时间内就失去了热度。事实上,这一年的社交大战从年头持续到了年尾,包括搜狐、快手、陌陌、京东、新浪、阿里、百度在内的多家互联网大厂都曾经加入大战。

当时不少用户条反馈,聊天宝、马桶MT和多闪都下载体验了,最后加了个微信回来。这几乎是大部分社交产品的缩影。

为了抵御对手,腾讯也重启赛马机制,在一年的时间内,推出过企鹅同行、卡噗、扩列、猫呼、响风、有记、欢遇、回音、轻聊、朋友、灯遇交友等在内的十余款社交产品。

继2020年,腾讯又推出过喵更、猫呼、有记、朋友、灯遇交友、回音、轻聊、欢遇等10多款社交产品。不过,大部分产品都没有激起水花,就连腾讯自己也没能打造出另外一款有迹象能超越微信的产品。

现在,微信已经形成了一个庞大的社交网络,每天有逾10亿人打开它。这构建出微信越来越深厚的护城河。

社交的本质是人与人之间的链接,只要用户的大多数社交链依然在微信上,其他社交产品很难突破。这意味着社交关系转移的成本巨大。同时,每个人都需要投入一定的时间在社交上,这意味着App的使用时长和未来业务的潜力。

但是,不少的产品人都愿意相信,未来总会诞生出一个新的社交软件能超越微信。可以肯定的,能够超越微信的肯定不是另外一个“微信”。

梅花创投创始人吴世春曾表示,下一代年轻人的主流社交产品,应该会有新的交互和内容生产方式。这里的“新”或许是内容、或许是体验方式,但相同的是能让某一类人群找到共鸣,并实现商业变现。

因此,可以预见的是,未来社交产品依然会频繁上线。

作者:陈桥辉,王琳

来源公众号:Tech星球(ID:tech618);聚焦互联网前沿科技和新商业。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @Tech星球 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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