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人人都是产品经理

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AI终极入口之战:字节阿里赢了,腾讯输了?
极点商业 · 2026-02-25 · via 人人都是产品经理

超45亿元,几大巨头疯狂投入,马年春节的入口之争,不是结束,甚至不是结束的开始,而只是开始的结束。

“领了几块钱红包,薅了一杯后,就再没有打开过它了。”

“如果平时不常用,那么留一个图标也没任何意义。”

“它不仅要会干活,还要更懂我们的情绪”……

马年春节已过,字节、阿里、百度、腾讯四家巨头用45亿元砸出的这场中国AI历史——甚至互联网史上最大规模用户入口争夺战,喧嚣渐散。

从目前趋势看,胜负格局初步显现:字节豆包守擂成功,继续领跑;阿里千问攻势凌厉,一度登顶但未能完成反超;腾讯元宝起跑最早,却快速滑落;百度砸下5亿,最早开启了红包战。

真正让人遗憾的是美团——这家曾被视为“AT”之外第三极的生活服务巨头,几乎完全缺席。当阿里用30亿元将AI直接嵌入“点奶茶、买电影票”的消费闭环时,美团护城河第一次显得如此岌岌可危。

所有人都很清楚,所谓AI入口之战,本质是下一个时代的“船票”争夺。但潮水退去,一个根本性问题浮出水面:撒钱能买来流量,但买不来留存,字节、阿里、百度、腾讯、美团之所以能拥有自己的江湖地位,从不是靠烧钱硬生生打出来,而取决于产品能否将技术和工具变成真正生产力,能否和人们日常生活息息相关,以及能否在情感上连接用户。

01 胜者逻辑:为什么是字节和阿里?

从战略路径看,四大巨头生态定位迥异,打法已有明显分化:字节主打“娱乐+互动”,阿里聚焦“AI+消费”,腾讯依托“社交+裂变”,百度坚持“搜索+AI”融合。

最终胜出者,无一例外是把AI能力深度嵌入高频场景,并建立用户情感依赖或行为依赖的玩家。

从最新App Store免费排行榜看,去年9月月活就达1.72亿的字节豆包依然排在第一位。它的领跑,源于“技术+情感”的双重卡位。

一方面,字节旗下视频生成模型Seedance2.0、图像创作模型 Seedream,以及语音模型,被深度应用于春晚节目制作和互动环节,包括火山引擎也对多家机器人的春晚支持;

另一方面,字节以豆包为核心,将19亿次AI互动转化为国民级认知,再加上多款搭载了豆包模型的第三方硬件,智能手机、机器人、智能音箱、家电终端,被纳入同一套AI交互体系之中,构建了庞大的硬件终端体系。

但豆包真正的撒手锏,在于它抓住了AI时代最稀缺的资源:情绪价值。做得最对的一件事,是它允许用户给AI设定“性格”,从靠它给孩子辅导作业,搭配穿搭、调教唱歌,到陪自己吐槽村里相亲对象,设置“温柔姐姐”在深夜倾听烦恼,这种满足用户五花八门日常需求的情绪价值,是豆包破圈的关键因素。

用技术构建能力护城河,用情感去构建留存护城河,豆包找到了一条适合自己的道路。这也许意味着一种趋势,用户需要的,不是冰冷的AI办事工具,而是能共情、可互动、有性格的陪伴。只会干活不会共情的产品,只会沦为用户手机里从不会打开的冰冷图标。

阿里千问的领跑,则源于“商业生态+场景落地”的深度绑定。

千问是这场春节大战中投入最阔绰的玩家——30亿元“春节请客计划”以免单形式覆盖飞猪、盒马、淘宝闪购等阿里生态业务,将红包活动转化为“AI+生活服务”的实战演练。活动首日活暴增727.7%至5848万,与豆包差距大幅收窄。最新数据显示,全国超1.3亿人首次体验AI购物,累计发出50亿次“千问帮我”。

虽然千问的流量规模略逊于豆包,但在下沉用户争夺上,已领先一步——有相当一部分人群来自下沉市场的大爷大妈。

原因很简单:靠“办事”留人。当下沉用户发现说一句话就能买到甚至免单奶茶、鸡蛋、电影票,这种吸引力难以匹敌。

千问拉新打法类似拼多多,但砸下的30亿元并非简单撒币,而是精确导向“吃喝玩乐”真实场景——用户通过AI完成消费,AI从“对话工具”进化为“执行中枢”。核心逻辑,其实不是“撒币”,而是试图用行为习惯去替代流量诱惑,当用户习惯“用AI办事”,AI不再只是一个模型,而是阿里整个商业帝国的AI Agent化入口,是对人们购物乃至生活方式重构的野心。

从上述角度看,字节阿里的打法共同指向一个结论:入口本质,是成为用户生活的一部分,被人们反复使用。 字节用情绪价值让用户“愿意用”,阿里用生态闭环让用户“不得不用”。

02 争夺者联盟:腾讯百度们困在旧逻辑里

与字节阿里相比,腾讯、百度们则因为困在旧逻辑里,未能在入口争夺战中领跑。

腾讯困境,在于“左右互搏”的战略矛盾。

元宝以10亿元红包试图重现11年前微信支付“摇一摇”的辉煌。开局确实惊艳:一度登顶App Store榜首,日活突破5000万,月活达到1.14亿。腾讯发挥其社交基因,通过红包裂变,在微信群和朋友圈中以极低成本撬动增长。

这种简单、粗暴、直接的裂变,很快遭遇致命拐点。2月4日,微信安全中心以“诱导分享”为由,屏蔽了元宝的春节红包链接。

微信公关总监那句“我发起疯来自己都打”的表情包,看似调侃,其实是腾讯内部战略矛盾的体现:微信是今天的饭碗,但元宝是明天的船票。

如果纵容元宝在微信疯狂裂变,可能会伤害用户体验;但如果限制元宝,又等于自废武功。

从最新苹果App Store免费榜单看,豆包千问厮杀难解难分之际,元宝滑落明显,一度跌出前三十名。热度下滑外,略显尴尬的是,如今打开元宝App,默认调用的居然是DeepSeek模型,而非自研的混元。在四家大厂中,腾讯是唯一未能将自有模型,作为对外竞争核心叙事的公司。同时寄予厚望的元宝派,也因为较为粗糙被用户吐槽,很久未有人提及。

当然,在AI卷应用的下半场,模型、参数并不重要。真正问题是,元宝没有回答好那个本质问题:用户打开元宝,到底能获得什么?到底因为什么留下来?AI和社交,到底应该怎样融合?

元宝也把能力嵌入到了微信、QQ音乐、腾讯会议等产品里,但从用户真实感受、使用频率看,相比豆包、千问稍逊一筹。马化腾坦言,腾讯AI战略着眼于长期产品竞争力。在外界看来,这种“慢沉淀”节奏,在AI这场生死竞速中,或许本身就是一种风险。

百度的困境,则始终未逃脱“工具思维”的路径依赖。

百度投入5亿元,主打内嵌在百度App的文心助手,并打出了手里最重要的一张王牌——月活超7亿的百度App,以此打造“搜索+AI”并行入口,让用户在日常查询中自然调用AI服务。

从呈现结果看,与豆包、千问在春晚舞台的AI炫技不同,百度与北京卫视的合作缺少现象级AI互动,以主持人口播植入为主,话题热度远低于对手,和其他巨头在AI TO C中的差距有所拉大。

这不只是营销方式的差异,更是百度时代的无奈。如今用户搜索入口早已多元化,百度的生态有着天然短板,没有支付、电商去形成交易闭环,也缺乏社交关系链带来日常黏性。

把AI当作搜索框附加功能,让AI成为深度生产工具,是它当下可以走出的差异化道路——问题是,搜索价值,完全建立在用户对其结果的“可信、精准、有用”的信任之上,一旦这个信任受到质疑,那么很难挽回用户心智。

同时,相比其他巨头,百度野心庞大,豆包抢的是“问”的入口,千问争的是“做”的闭环,百度则试图两者兼得——但当AI能力只是搜索框的附庸,兼顾二者谈何容易?

从数据看,百度并非没有收获。春节红包活动启动后,文心助手MAU同比增长4倍,生图功能同比增长40倍。此外,还率先深度接入了号称能“接管电脑、解放双手”的AI Agent工具OpenClaw,以此试图走出一条和独立AI助手App完全不同的道路。

不过,从《每日经济新闻》最新评测看,尽管部分大模型在测试中展现了执行复杂任务的潜力,但OpenClaw离成为一款合格的生产力工具,似乎还有不小距离。很明显,百度还难以“躺赢”。2026年,百度AI价值将进入兑换期,李彦宏面对的挑战和压力,相比其他几大巨头,要大得多。

令人担忧的还有美团,它的困境,是在本地生活疆域里,至今尚未找到AI时代的清晰生态位。

这场数十亿元的狂欢中,美团没有对外明确AI战略路径,也不是任何事情都没有做——目前,美团面向C端用户的AI产品包括“小团”与“小美”,其中,“小美”作为独立Agent App,支持用户各种日常交互与AI办事需求;“问小团”作为工具,则内嵌于美团App,重心在于AI化的信息查询与搜索。总体来说,在C端大规模铺开这件事上,美团始终没真正破圈。

马年春节前,美团升级了“问小团”,进行了小范围的传播。用户在美团App使用该工具,提出本地吃喝玩乐相关问题,“问小团”便能进行深度思考给出答案。这依然是属于百度文心的搜索逻辑,核心仍在于信息的完整度、准确性、实用性和及时性。

作为连接亿万商家与消费者的超级平台,美团护城河——是数百万的外卖骑手、复杂的本地商家网络等基础设施,以及用户“找吃的上美团”的心智。但客观来看,当千问接入淘阿里庞大生活体系业务,用30亿教会用户“用AI点奶茶”时,美团千辛万苦打造的AI生活心智,已面临强大对手的致命威胁。

03 终极之战:AI对生活的重塑刚开始

超45亿现金红包的喧嚣散去,中国AI产业,书写了C端应用决定上层格局的第一章。

这场由字节、阿里、腾讯、百度等共同掀起的入口争夺战,表面上是流量、红包狂欢,实则是中国AI向“国民级日常工具”跨越的关键一跃。这个跨越,是在字节、阿里、百度、腾讯、美团乃至其他行业者共同推动下,才让中国AI真正成为改变人们日常生活、工作的关键力量。

不能忽视的是,当AI从行业热词,变成父母、长辈手机里的日常工具,如同美国社会学家刘易斯·芒福德在《技术与文明》中所言:“技术的真正意义,不在于其孤立的机械成就,而在于它如何被整合进生活的整体……从而改变文明的质感。”

宏大叙事之下,所有大厂也都明白,红包能创造第一次点击,却无法保证第二次打开。这个春节的入口之争,不是结束,甚至不是结束的开始,而只是开始的结束。

真正决胜点,在于如何将底层技术体现在产品力上,如何将短期流量洪峰转化为长期用户留存,将偶发尝试固化为用户习惯,构建生态忠诚。

基于此,2026年的AI TO C竞争焦点,将从“撒钱抢用户”转向“深耕做价值”:一方面需要持续投入技术研发,提升大模型的交互体验和解决实际问题的能力;另一方面需要放大自身优势,深化AI与场景的融合,将AI能力嵌入用户日常生活的高频场景,从“能对话、能办事”向“高情商、办好事”演进。

从这个维度看,字节和阿里的领跑,恰恰在于它们找到了各自的“深耕”方向——字节用情绪价值让AI有温度,阿里用生态闭环让AI有价值。

但也难说,它们就会获得最终的胜利。独立App路线,到底会有多少用户留存,还需要观察。用户真的愿意为了“情绪”或“点奶茶”,专门下载并保留一个独立的AI App吗?特别是,竞争对手的体验、产品、技术上的差距日益缩小时,如何继续保持领先,将是长期考验。

可以肯定,在这场多维度、差异化竞争中,腾讯百度美团们,也有自己的更多机会。

比如百度,App拥有的7亿日活已是国内用户群体前列,且用户都带着明确的搜索需求而来,这是字节阿里难以拥有的用户心智。腾讯美团也如是,AI内嵌到超级App后,相比独立App留存逻辑本就不同——对社交也好,本地生活也罢,AI更多是一种底层能力,用户感知度或许不会那么明显,但只要真正挖掘、满足用户需求,其基本盘很难受到动摇。

AI对生活、工作、娱乐、社会的重塑才刚刚开始。类似当初微信、支付、电商的国民应用,真正不可替代场景,尚未完全出现,而唯有服务于生命与生活本质的技术,才能最终改变文明的质感。

作者|杨 铭 编辑|刘珊珊

本文由人人都是产品经理作者【极点商业】,微信公众号:【极点商业】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。