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人人都是产品经理

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私域获客 | 这份618引流转化攻略不能错过!
小饼干讲知识变现 · 2022-06-11 · via 人人都是产品经理

编辑导语:618是电商产品的重要节日,对于知识付费产品来说,也是一个不容错过的营销时机。做好私域的引流获客,离不开要掌握知识付费平台的产品功能和工具使用方法。作者分享了一些引流转化方法,一起来看看。

在当下品牌、商家、机构争抢私域流量,提升变现的时代,即将到来的618大促成为私域必争之地。知识付费行业的讲师们,可以利用哪些产品功能,在618期间实现私域引流获客呢?小饼基于以往的618课程营销互动方式,总结出了以下几个对于知识付费行业的运营人员来说,较为有效的方式。

一、首页弹窗:增强各项活动的曝光度

用户进入产品页面,立即弹出弹窗显示活动信息,同时点击后可以链接到活动详情页。第一时间抓住用户注意力,配合较大的活动力度或较为吸引人的福利,往往激发用户的好奇心,而用户在好奇心与活动吸引力的驱使下,自发点进活动页面,使得活动的触达到更多的私域用户,私域转化更高效。

在这里需要提醒课程运营们的一个重点就是:好的选品是传播成功的一半。

首页弹窗是一个需要好好使用的私域资源位。在配置这些页面运营信息的时候,需要我们根据目标用户需求及课程质量,选择最适合的课程,集中资源推广。将折扣OR福利力度最大、对用户最有吸引力的活动,放在最显眼和最能吸引注意力的地方。

同时在活动介绍页,一定要将活动的信息描述清楚,突出对于用户来说最大的益处,从而促成私域用户高转化。

01 依据活动定位主推课程

从日常的运营中,将课程进行归类,主要可以分为爆款、引流款、利润款,不同的课程用不同的活动形式,做更多精细化的课程运营,从而拉动课堂整体的增长。

引流课程本身主要可以用来提升课堂的知名度,普适性更高,是大多数人都能够的接受的课程,也正是基于这一点,引流课程的利润本身不是很高,所以如果我们做活动的目的是为了拉动利润的增长,则需要转化一种思路。

在选择利润款课程的时候,首先要看课程类型是不是平时都有用户会自发积极性购买,而且这门课程平时用户不会购买的主要原因是价格因素,这个时候,在活动期间进行一些折扣,则对于平时就观望该课程的用户来说,会有着较高的吸引力,促成更高的转化。

02 设置用户的VIP充值权益

VIP会员是用户里比较特殊的一个群体,也是用户成长机制的开始。用户一旦成为会员,就意味着用户对产品有足够的兴趣,留存和增值付费的概率都会增大。

而开通课堂的VIP会员,对于课堂运营来说,可以有以下作用:

1. 增加用户的流失成本,用户购买会员,本身就已经付出了金钱成本,所以为了让自身充分使用会员权益,则会经常活跃在店铺,使用自身的权益。而一旦他在圈子或平台上有了一定的积累和沉淀,基本上就很难离开;

2. 帮助平台探索用户需求,一个用户会产出什么内容、评论、话题邓,能非常直观反映出他对这个感兴趣,可以直观地给运营展示用户到底喜欢什么;

3. 用户产生的优质内容,往往能为运营提供素材,不管是用于展示推广还是活动,都能起到非常好的效果。

VIP一次性打包多节优质课程,既能组合出售课程,提高客单价,又能延长用户价值周期

二、视频直播带货,组合拳促成交

直播创造了一个千亿级的新市场,大促期间直播更是提升转化变现的一个重要的领域,一定程度上决定了一段时间内的变现情况。因此,品牌想提升销售额,直播提效是关键。并且直播带货俨然已成为大众最熟悉的购物下单方式,课程本质也是“货”,直播带课,就是最佳促销成交场景。

01 直播带货秒杀

在带货商城上架直播间内课程与外部商品链接,举办一场特定主题的直播(如 【限时秒杀】!10本童书,培养孩子想象力),直播中限时秒杀,大额度优惠引起用户兴趣,限时上架促成转化成交。

02 优惠券

设置多轮互动,发不同额度优惠券,限量限兑换时间,粉丝拼手速抢优惠券,优惠券+限时特价组合下单,优惠力度更大,成交进一步提升。

03 互动区导购引流成交

成功的直播,必不可少互动区维护和引导,直播期间,助手在互动区截图下单步骤引导,发送小福利,引导添加助理个人号领取,便于后续对未下单用户追踪转化,对付费用户提供服务。

三、借力学员分享传播,增强曝光

课程准备好后,就要加大宣传,借力学员老带新,增加曝光量与活动触达率,吸引更多的潜在用户。

01 课程分销,人人都能领分成

市面上有很多分享领佣金的工具或软件,在做活动时我们需要去了解这些软件的玩法,选择合适的课程进项推广,让老学员成为我们的分销员,以佣金作为奖励让学员自发分享课程,为我们带来新用户。

而这些老用户带来的新学员,基于对老用户的信任,对于我们的课堂的信任度也会更高,当课程内容质量足够,而价格也相对合理时,更为容易转化为付费用户。此时他们已经成为一批新的老用户,在下次做活动时,也可以再次为我们进行分销。让我们的获客途径更为宽广。

【HR线上商学院】去年直播间总收益已达140万+,其中分销带来的收益占85%,开了分销后收益翻3倍以上。

【赤脚讲堂】初始时直播间粉丝数不足1000,使用分销后迅速涨粉30000+,直播间流水突破50万。

02 分享排行榜PK,奖励激励

除了自动分销赚分成,给分享排行榜前X名加赠奖励,进一步调动学员分享积极性,也是一个有效激励学员进行分享的方式。学员分享人数越多,排名越高,得到的奖励也越多。充分的借助头部学员人脉,拓展更多潜在用户。

03 自定义分享链接,提高打开率

无论是课程、优惠券、折扣等任何类型的分享页面,我们都需要做好配图与文案。突出活动或课程的主要信息,让用户看到第一眼就能够get到要点。自定义标题、描述、图片,配合活动灵活修改,凸显618优惠、福利,让活动在传播过程中获得更高的打开率。

一年一次618,不仅对于电商类产品来说需要十分重视,对于知识付费产品来说,同样也还是一次需要抓住的私域转化机会。

而要如何抓住这场购物狂欢节,需要我们不仅要对自身所售卖的课程、权限等知识付费的权益有所了解,更需要我们掌握好知识付费平台的产品功能或工具使用方法。

以工具为基础,基于工具玩法进行创新,并利用玩法将课程最大限度的的推荐给潜在用户,对于运营变现,私域转化有着重要意义。

#专栏作家#

作者:爱钻研的小饼,公众号:私域江湖,人人都是产品经理专栏作家。擅长搭建各行业用户运营体系,独立策划统筹20+场全国性裂变活动;致力于输出用户运营干货,做一名有前瞻性的用户经营操盘手。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。