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人人都是产品经理

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高德扫街榜SWOT 分析
内练一口气外练筋骨皮 · 2025-10-11 · via 人人都是产品经理

“扫街榜”不是简单的流量榜单,而是城市数据产品的一次运营机制实验。本文通过SWOT模型系统拆解高德扫街榜的优势、劣势、机会与威胁,帮助产品人理解如何在“场景驱动”与“品牌认知”之间构建数据产品的长期价值。

什么是高德扫街榜

高德官方:行为+信用= 全球首个基于用户行为产生的榜单

基于用户导航(驾车/打车/步行/骑行)的目的地次数统计,再通过用户行为分,评价分和芝麻信用分这几个维度得到综合评分的榜单。要打造真实可信,去商业化的榜单,重新构建线下服务信用体系。

SWOT分析法

优势:

  1. 拥有用户导航的独家数据,同时可以阿里生态的数据互通,如支付宝,饿了么,阿里生态下的资源是可以复用的。
  2. 高德地图用户日活,月活过亿,可以给本地生活提供流量入口。
  3. 扫街榜榜单反复强调真实性,引入多维度评价体系,如芝麻信用,并且使用ai模型去甄别到达真实行为,是否是现场照片,剔除无效和虚假评论。前期能撬动较大的资源和各项补贴建立公信力。

劣势:

  1. 作为工具类产品,榜单功能的出现弱化此工具属性,对于用户来说复杂的页面设计,冗余的功能会对工具类产品产生一定负面的作用,用户可能会流失。
  2. 专门导航去某个商家消费的数据,只能覆盖到少部分商家;用户场景不够全面,本地人常吃的店,家附近的店本身不需要导航。
  3. 用用户行为(导航数,搜索数,到达数),用户评价分和芝麻信用分来权衡综合评分提炼榜单,远不如用点击,收藏,复购,转发,互动这些数据提炼的榜单更有可信度。
  4. 榜单不够少而精,页面信息过载,榜单类别过于细分,分为5大类,18小类,小类中再细分菜系等。扫街榜进入后是半屏呈现,榜单内容有图片评分,介绍等内容,一次最多显示两个;对用户来说操作步骤繁琐,信息过载。

机会:

  1. 建立自己的核心用户,持续产出优质的点评,建立榜单公信力。
  2. 榜单的数据需要多维度权衡,不能仅仅只靠“用脚丈量”的数据。
  3. 保证榜单的真实性,尽量避免商业化行为影响榜单的公信力。
  4. 可能会与阿里生态下的淘宝闪购饿了么支付宝这类产品互相引流,产生收益。
  5. 海外有Googlemap这样的成功案例,商业链路是已经跑通的。

威胁:

  1. 高德扫街榜的竞对是美团大众点评,想用“用脚丈量”的数据去撼动美团,大众点评这样成熟的产品比较困难,大量的UGC点评内容形成的用户心智已经建立,这个数据不足以成为决定性的数据优势。
  2. 当扫街榜用户数量渐渐增多,能影响商家曝光率和销售额时,很难避免榜单出现的水军,这时候主打“真实”,去商业化都会成为噱头,并不能体现比大众点评更多的优势。

总结

高德扫街榜在像国庆中秋这样的节假日内提供了超 3亿的日活。8天长假期间,高德为线下餐饮门店带去超过1亿的客流。10月3日,上线23天的“高德扫街榜”用户数突破4亿,这样的成绩单确实令人咂舌,但也说明榜单的贡献者是游客居多,游客店并不代表好吃,大部分也是流量驱使。

高德扫街榜的“永不商业化”的宣言与互联网平台发展惯性的明显背离,平台发放 10 亿补贴,最终还是会从消费者和商家身上赚回来,目前高德扫街榜的商家入驻是免费,无到店团购等其他商业行为,同时招募达人进行打卡拍照,积攒用户评价。以成都状元榜为例,排名靠前的餐厅且浏览量大的评价,有些是专业“达人”的产出,进入他们主页可以看到,他们的点评数量之多,评分之高,胃口之大,瞬移速度之快,足迹遍布全国各地。虽然引入各类技术甄别是否是真实评价,但已出现很多“水军”。期待后期有更多的真实用户加入,商家也能良性竞争,共同建立一个具有公信力的榜单。

结合现有的榜单来看,高德扫街榜和大众点评必吃榜单是有一定的重合,排名靠前的有一部分是重营销的网红餐厅,虽然无法避免品牌效应,但仍需要其他途径,算法对榜单进行优化,让本地消费者对榜单产生信任。

高德扫街榜用户行为分如导航数,到达数,搜索数等作为榜单排名的数据来源,以目的地场景驱动,大众点评是店铺场景驱动,两者不同,以百亿评论量来看,高德的数据也有可能是前期从大众点评这样的 app 跳转,搜索而来。如果高德扫街榜能够给用户提供真实有效的决策,对于用户来说,可能会转变心智,直接从地图提供的榜单中做选择。

本文由 @内练一口气外练筋骨皮 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议