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人人都是产品经理

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地方政府换届机制对G端产品的影响
陈喜顺 · 2023-12-26 · via 人人都是产品经理

在G端产品行业中,领导换届带来的影响有多大呢?本文就换届机制对我们设计G端产品带来的思考进行总结分析,希望对你有所启发。

最近到年底,我去找销售了解产品续费情况,因为我所负责的一条产品线是公安行业的。

客户基本都是一年续一次费,地方政府会提前向上报预算,明年续不续费年末就能知道个大概。

某个地市销售反馈:今年年8月份的时候领导班子换了,不续费了。

其实我也可以理解客户,因为老项目继续干下去就是“前任”的政绩。

在国内做G端产品不能忽视的是领导的换届问题,很多项目都是火热一阵子然后就冷下去了,比如说XX强国,XX反诈中心,XX大学习…

目前法律规定地方各级人民政府每届任期五年,最多连任一次,也就是最长10年;但是实际上干的差甚至干不了一年半载就会被换走,做得好的不到任期结束就会提前升走。

当然啦,政策问题咱们今天不做讨论,主要讨论的是这个换届机制对我们设计G端产品带来的思考。

一、如何设计一款G端产品?

我们知道G端产品是否采购,非常容易受到最高领导人的个人意志和办事风格影响;

而一般来说在中国90%以上的领导在在任期间都会追求政绩,所以说我们设计的产品需要给领导提供政绩。

首先第一个关键词是:做创新,对应客户侧动力大小。

解决实际的业务问题只是最基础的,方案需要创新才能给领导带来政绩。

在这个层面可以贴合行业的最新政策,提出新的场景,或者引入新的技术,让其在“同行”面前有“吹嘘的资本”。

第二个关键词是:可执行,对应客户侧阻力大小。

当产品有足够的创新点之后,客户感兴趣之后就需要给客户传达 我们的方案怎么执行,如何执行,尤其是近年来基层“躺平”的现象较为突出,一个方案能否执行下去更为困难。

一般来说需要为其设计一套量化考核的机制,在工作的每个阶段都能体现基层的干事程度,让管理层可以抓住重点的量化指标去定期督办。

量化考核通常会考核至单位/个人,所以在产品设计时需要特别注意数据的埋点,将每条工作数据进行留痕,统计时汇聚至个人,再由个人成绩叠加至单位,最后形成漂亮的大屏指标。

二、G端产品是否需要标准化?

从我个人的实践来看,我的结论是需要标准化的,但不能完全标准化,大约有10%的需求是需要通过配置去支持其个性化。

纯走项目制,研发及服务成本会很高,哪怕我们的客户给的钱很多,产品销售的利润也是有限的。

而一般来说人都有“慕强”心理,我们的客户也一样;当产品做出成绩之后,就会有其他地区的客户会想“抄作业”,或者在原基础上搞点“本土化创新”;

因此我们在架构设计时,需要考虑功能的复用性,对于客户提的存在较多差异的问题需要支持配置,其他功能采用统一的标准解决方案。

但是我们上面也提到过因为存在领导换届机制的问题,使得各地都在研究如何去做创新,一般G端产品的生命周期大约也是3-5年左右;

尽量做标准化,接受其个性化,在产品架构设计上做好兼容。

结语:在国内考公竞争压力非常大,几百上千号人去抢一个岗位;在这种残酷的竞争下,体制内汇聚了很多精英,越往上的人基本上不仅能干事,还能干的漂亮。

对于G端的产品,解决业务问题只是基础的,解读政策提前做预判,有创新并且能执行是G端产品成功的关键。

本文由 @陈喜顺 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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