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人人都是产品经理

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“支付宝碰一下”的阳谋,想重塑多元服务新入口?
电脑报 · 2025-04-28 · via 人人都是产品经理

“支付宝碰一下”用户数破亿,覆盖超400个城市,成为互联网服务新入口。它不是要替代“扫码”,而是瞄准服务入口的广阔市场。搭载专属芯片的“碰一下”设备,感应速度快,交互成功率高,交易安全等级达金融级标准,助力支付宝构建完善支付生态,同时推动芯片国产化创新。

一个亿级“新入口”,正在冉冉升起。

2025年4月24日,“支付宝碰一下”生态大会披露,321天用户数破亿,覆盖全国超400个城市,成为互联网服务的新入口。

更为重要的是,“碰一下”还是错位竞争。

蚂蚁集团支付宝事业群副总裁李佳佳表示,“碰一下”并不是要替代“扫码”,也不是为了抢支付市场,而是瞄准仍可再造的广阔服务入口。

换而言之,“碰一下”开辟的是空白市场,也是一个蓝海市场。

01 “中国芯”为“碰一下”而生

从“扫码”到“碰触”,之于用户是支付动作的不断简化,之于商家则是收银设备的更新迭代。

事实上,支付宝为了适配“碰一下”功能,不到一年时间就已推出台式款、手持款、收钱小蓝环、点餐桌码这四类终端,可以覆盖商超、餐饮、自助服务等多个场景。

看似激进的动作背后,实际是一条由技术驱动的“碰链”生态正迎来大爆发——这条“碰链”辐射范围非常广,甚至涵盖了从终端制造、芯片、光学零部件制造、产品组装到商家收银、数字营销和消费体验的整个过程。

“碰一下”设备的规模化铺设,以及“碰一下”作为生活服务新入口的快速发展,离不开中国制造的强大支撑。其中,最关键的就是每个支付宝“碰一下”设备都需要搭载的NFC芯片,它相当于设备的专属心脏,负责实现设备与手机之间的近场通信。

4月24日,在“支付宝碰一下”生态大会上,国产芯片领军企业复旦微电子表示,正与蚂蚁集团旗下支付宝合作研发“碰一下”专属芯片,内置于“碰一下”设备,并将在2025年下半年投入量产。

据复旦微电子安全与识别产品事业部总经理张纲介绍称,该款新芯片是目前“支付宝碰一下”功能感应速度最快、交互成功率最高的一款产品,兼容市面上所有智能手机,并且能在零下40度到85摄氏度的极端环境中保持稳定运行,性能表现出色,这在同类芯片中处于领先地位。

此次复旦微电子与支付宝的合作,不仅体现了中国芯片创新自主可控的技术实力,也标志着“支付宝碰一下”设备产业链实现了全面国产化创新、降低了对国外技术的依赖、提高了产业的安全性和稳定性。

目前该款芯片已获得来自支付宝首批超千万的大订单,而另一款用于“碰一下”支付以外应用场景的新芯片也已在研发中,预计订单量将突破亿级……足以显示出未来广阔的市场前景。

在这一重磅消息在公布之后,迅速引发资本市场强烈反响,复旦微电股价应声走高,领跑科创板指数和半导体板块。    

此外,作为“碰一下”产业链的另一重要参与者,蓝思科技股价也同步飘红,呈现“一荣俱荣”的市场格局,反映出投资者对“碰一下”这一创新技术生态链的持续看好。

重点是,专属芯片的大批量应用其实也意味着,“碰一下”将在全国范围内加速迈入规模化发展阶段。

须知,“碰一下”诞生之前,NFC芯片在资本市场并没有什么声量。

电子安全与识别产品事业部总经理张纲表示:“多亏了‘碰一下’,NFC生态才能重新繁荣起来,我们绝对看好这个市场的未来。”

02 “碰链”撑起一个完善的支付生态

“碰一下”功能搭配专属芯片,形成差异化竞争优势,有助于支付宝在移动支付市场中吸引更多用户和商家,提高市场份额。

最典型的当属全家、7-11、美宜佳、罗森等多个头部连锁便利店品牌,它们除了官宣接入“碰一下”基础支付功能外,还在此之上叠加了会员积分、优惠核销、自助点单等多个“碰一下+X”的行业解决方案。

以“最会做会员”的便利店全家FamilyMart为例,数据显示其在试点铺设了“支付宝碰一下”设备之后,在短时间内试点门店的会员交易订单、会员交易金额、新增会员数等均呈现两位数的成长。而在11月~12月的“碰一下”消费节期间,全家的会员拉新效率更是翻了2倍,会员复购频次上涨15%。

至于以后,芯片对“碰体验”的加持将更加明显。毕竟基于专属芯片的高速感应和高交互成功率,能让用户在使用支付宝“碰一碰”时,享受更便捷、快速的支付体验,交易耗时缩短至0.3秒以内,且支持离线操作,提升了支付的便利性和效率。

与此同时,因该芯片采用国密算法SM4硬件加密,交易安全等级达到金融级标准,保障了支付安全。其“双频双模”技术可同时兼容支付与非支付场景,为后续拓展智能家居、数字身份认证等应用预留空间。

换句话说,专属芯片为支付宝“碰一碰”业务拓展,乃至更多场景提供了技术支持,可以助力支付宝构建更完善的支付生态系统。

支付宝最新披露的数据也能佐证这一事实:“碰一下”已针对支付、点餐、开门等不同场景上线了17款产品,已有5000+品牌、千万门店为用户提供“碰一下”服务,用户数破亿。从具体落地方向来看,有了丰富的商家和业态的加入,各方共创了碰一下点餐、碰一下小区开门、碰一下开自助货柜、碰一下验票等超300种细分的场景方案。    

显然,随着“碰链”不断触达更多消费领域,“碰一下”应用场景也不停向外延伸,从地铁、骑行到超市、医院,从校园到小区、景区博物馆,“碰一下”几乎可以融入到普通人的各个生活场景,成为美好生活的一个新入口。

03  连接物理与数字世界的新入口

此前,为了助力生态经营,支付宝曾推出40亿“服务商激励计划”,幸而砸下去的真金白银换来了实打实的良性反馈。

从最新数据来看,“碰一下”已经成为风靡全国的一种新支付方式:自“碰一下”支付首笔交易诞生以来的321天里,“碰一下”已布局全国超400个城市,5000+品牌、千万商家接入。目前,“支付宝碰一下”用户数已破亿,一半是30岁以下的年轻人。

中国人民大学数字经济研究中心执行主任程华表示:“以用户从零到突破1亿的时间维度看,扫码支付花了30个月,刷脸支付用时1年3个月,‘碰一下’仅用了321天。从普及速度和覆盖深度看,‘碰一下’已被市场验证是一种成功的新支付方式。”

当然这只是开始,未来有关“碰一下”的创新生态普及,还需要更多商家和服务商共同参与。    

于是在2025支付宝“碰一下”生态大会上,蚂蚁集团CEO韩歆毅宣布再次豪掷百亿资金。具体包括免费升级商家收银设备,以及支付宝推出提振消费专项补贴,意在从这两个方面发力,助力生态伙伴生意增长,促进服务业消费提振。

不仅如此,为了进一步助力商家和服务商的数字化经营,支付宝还将向合作伙伴全面开放基于“碰一下”的超300种细分行业场景解决方案,助力每一位生态伙伴借助“碰一下”这个新入口,提升品牌与客户之间的服务,获得生意的新机遇和新增量。

以上合作内容,无疑印证了“技术突破→场景验证→生态协同→标准输出”的创新路径,预示着“碰一下”将从生活入口进化为连接物理世界与数字世界的超级接口。

总而言之,支付宝通过“碰一下”这个新入口,赋能中国制造持续焕新,引领支付技术不断革新,成为数字经济的新范式。

那么,支付宝又有了一张底牌。

本文由人人都是产品经理作者【汪仔1064】,微信公众号:【电脑报】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。