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人人都是产品经理

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美团小象超市启动出海,首站沙特,团队人数已过百
未来消费 · 2024-12-17 · via 人人都是产品经理

美团的小象超市业务正式开启出海进程,首站选择沙特阿拉伯。这一战略举措标志着美团在国际市场上迈出新的一步,旨在通过前置仓模式满足中东市场的即时配送需求。本文详细分析了美团出海的团队构成、市场策略及其在沙特的潜在机遇和挑战。

比外卖更“重”的出海新动作。

Keeta正式在沙特上线三个月后,美团的出海版图又补上一块拼图。

36氪从多个独立信源处了解到,美团前置仓业务「小象超市」已开启出海进程,首站依然落地沙特,由“老美团人”刘薇牵头。刘薇此前先后担任过快驴相关业务、美团优选区域经营部、到店事业群产品部等的负责人。

据知情人士透露,小象超市出海项目组的成员主要从优选、快驴、小象业务中抽调而来,其中产研团队先行,已有上百人,业务团队也已有数十人,“规模并不小,但前期阶段做得很谨慎,保密度也很高。”

上述人士形容这一动作是“很好的选择”。从已有的探索基础来看,Keeta的外卖业务在香港已经拥有了共识意义上的“成功”,订单量份额已迅速反超Deliveroo和Foodpanda,位居第一。上线沙特至今,Keeta虽然还难谈成熟,但增长是乐观的,截至发稿其已登上沙特的饮食应用榜TOP2。知情人士称,Keeta外卖明年还会继续向迪拜等地拓展。

Keeta在谷歌应用商店的下载量已位居食品应用榜TOP2

下一步,业务的横向延伸也有水到渠成的意味。今年7月,Keeta在香港的供给品类便由餐饮外卖拓展到便利店类别,7-Eleven便利店也在那时入驻。上述人士对36氪分析称,“外卖本身是低门槛、高频的业态,可以吸引不同人群,进而创造庞大用户池,后续平台便也能基于用户池去提供各种分层分类的服务。”这背后,即时配送的能力都是相通和可复用的。

7-Eleven已入驻Keeta香港

具体到中东市场而言,常年的超高温和强紫外线,使得即时履约需求更具确定性。一个例子是,在沙特渗透率颇高的食品配送平台Talabat的母公司Delivery Hero,刚刚在12月10日完成在迪拜的上市,其CFO在募资期间曾表示,公司将重点扩大在中东和北非目前八个国家的影响力,原因是“我们运营的市场增长迅猛,继续渗透和投资这些市场绝对明智。”

进一步将即时履约需求细分,食杂领域的利好性似乎更强——在沙特,食杂领域的即时配送市场正处于早期的高增长阶段,增速也比相对成熟的餐饮外卖更高。

Statista的数据显示,尽管沙特市场的食杂配送规模一直低于餐饮外卖,但2020年至今,食杂配送的增速却一直高于餐饮外卖,且这一趋势会在接下来五年内继续延续。

Statista数据显示,食杂配送增速高于餐饮配送增速

Lucidity Insights的报告也显示,到2028年,沙特食杂配送市场规模预计将以18.2%的复合年增长率增至28亿美元,这一增长率是餐饮配送市场的3倍,背后推动力在于“食杂配送在沙特仍处于起步阶段,且该领域的参与者数量正不断增加。”

基于此,沙特当地近几年也出现了一些表现不错的前置仓玩家。2023年初,Ninja和Nana分别完成种子轮融资和1.33亿美元的C轮融资,二者均采用前置仓(海外称为“dark store”)模式,覆盖品类包括新鲜农产品、护肤品、宠物食品等等。其中,Ninja目前已位居当地饮食应用下载量的TOP1,而Nana创立于2016年,在沙特创新性推出前置仓模式,主打“15分钟内送达”。

不过,热火的需求之外,前置仓业务的背后还代表着高投入。

外卖与前置仓的业务逻辑有很大不同。前者是完成前期招商和用户沉淀之后,通过佣金和广告创收。后者则需要更重的前置投入——搭建仓储体系,通过大量调研和供应商洽谈来搭建商品池等等,这也是从快驴抽调员工的必要性。

一位接近美团人士告诉36氪,对需求与成本的考量,可能也是此次没有选择从香港试水的原因。“香港的便利店密度高,且用户对食杂的线上下单依赖度并没有沙特高,做外卖的毛利空间是够的;但如果做前置仓零售,除非大搞自有品牌,否则利润空间不够、搭起来之后可能就会是烧钱。”

从餐饮外卖延伸到食杂领域的故事,其实也是美团过去这些年在国内拓展边界的过程——先在外卖的市场竞争中搭建起即时配送的网络和能力,再依托于此向更广泛的需求延伸,闪购和小象业务,就是分别用货架模式和自营前置仓模式覆盖了生鲜、日用百货等品类的即时配送需求。

如今,以小象超市为代表的前置仓模式,正在国内迎来新的春天。据媒体报道,到今年二季度,小象超市开设了超680个前置仓,其中有550个位于北上广深四大一线城市。

除此之外,京东七鲜、山姆前置仓的加码投入,以及叮咚买菜的盈利,似乎都为这一模式赋予了一层乐观意味。

就在前不久,叮咚买菜正式启动出海,首站也选定为沙特。媒体引据内部人士消息称,叮咚买菜出海模式主要是面向当地客户销售预制菜,同时也会有生鲜、冷藏、百货等品类。

而对于小象超市的出海,上述接近美团人士表示“这件事一定会做,原因也足够多。”该人士列举道,一是中东的政策友好,且整体发展慢于发达国家,机会更多;二是依托Keeta的外卖基础,获客成本和用户粘性的问题都比对手更好解决;三是小象的模式跑通后,意味着美团的众多自营商品、供应链都能向海外拓展,这是新的增量和可能。

在中国市场多年的“证伪”和“证真”交替演变之后,前置仓的大幕或许又要在中东的那片土地上再次展开了。

作者 | 任彩茹
编辑 | 乔芊 杨轩

本文由人人都是产品经理作者【未来消费】,微信公众号:【36氪未来消费】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。