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这2个数据项目,经常被企业做死!
风姑娘的数字视角 · 2024-07-24 · via 人人都是产品经理

许多企业盲目追求数据中台和BI系统以期提高效率与决策质量,但不少项目因规划不当、缺乏实际应用场景而最终陷入困境。数据中台和BI项目失败的原因是什么?企业在数字化转型过程中应注意的问题?一起阅读本文来了解一下吧!

前阵子和一个朋友聊天,他跟我讲了他亲身经历的几个案例。

  1. 某个零售企业,花了2000万上数据中台,项目实施一直不说很顺畅,在实施的过程中乙方还不断要求甲方增加预算,但是甲方已经投入了很多没有看得任何效果所以拒绝再投入,所以这个项目显而易见烂尾了,但是这家企业业务并没有受到什么影响。
  2. 两家大型企业,上了BI系统,其中有一家企业大屏也上了,结果发现并没有对业务产生什么帮助,项目做完了企业各方人员也不惠用,还有一家企业还是买了2轮的BI产品了。

我觉得这2个案例非常典型。

先来讲讲数据中台项目。数据中台正常来说是有别于数据仓库的,更像一个数据工厂,服务于前端各数据应用系统,当然数据仓库从一定的维度来说也是具备这个功能的,但是本身定位就不一样,数据仓库一开始就是伴随BI项目诞生的,更像于底层的一个数据加工基础空间,但是数据中台应该可以提供出多个API供前端数据应用系统来调用,当然BI也是一个它的应用场景。

所以有了数据中台,一般就直接替代掉了数据仓库,而且市面上很多公司说的数据中台都带有一定的数据治理功能,这是中台企业所宣讲的。

我们需要注意到数据中台的功能,它不是单服务于BI项目,它是想要面向前端多场景应用系统的,所以主要问题就出在这个点上。

很多做数据中台的企业创始人多数是从互联网企业出来的,或者专门是计算机出身,我觉得这些人对于企业数据应用有点偏理想,互联网企业因为本身的业务基座就是数据,所以它的业务都是在数据的基础之上展开的,他们会有大量数据应用的系统,比如标签平台、CDP、智能化运营、指标平台等等,这些系统产品都是基础数据衍生出来的,所以在这样的企业中要搞个数据中台也并没有问题。

但是现在整个中国市场的多数企业都没有达到这种数据体量,多数都还在需要数据治理的阶段,企业中顶多就有个BI系统,从开篇的案例来看连这个基础项目很多企业都还是处于不伦不类的状态,所以多数企业是不太需要数据中台的。

好了,中台企业说了上了我们中台,数据治理问题也解决了。很多没有搞过数据治理项目的人肯定一下子就被忽悠了,数据治理是个业务项目,而不是技术项目,想要靠一个中台解决企业数据治理问题,那就是叫天真了。

然后数据中台项目的费用一般都不低,开篇的案例1我们可以看到这个项目花了2000万还不够,而我身边也有真实的案例,某大型企业买了某大厂的中台项目,这个项目包里比较多,还包括了前端的BI模块,光一期就造4000万,后来被董事长叫停,我听到这个数字也是被吓着了。

这家企业因为规模比较大,数据链比较复杂,但是上一个项目,只一期就4000万的项目,肯定是交了智商税了,虽然被叫停了,但是4000万出去了。

数据中台项目,我不是说不能上,但是这个项目效果不可知,倒是做着做着就把项目做死了,然后还消耗大量的人力财力,数据中台最早阿里提出来的,但是很多企业没想明白他们的业务和阿里差了十万八千里,他们前端的数据应用系统可能都没到阿里的千分之一,所以造个数据中台,多数是跟风以及被忽悠。

这是第一个容易被做死的项目,然后来说第二个。

你没想错,我要说的就是我开篇说的BI项目,这个项目在我的公众号已经不是新鲜事物,已经说了好多次,我连项目的各种坑都帮各位总结好了,大家可以去看看此篇文章:BI 的种种坑雷困惑,我都一一回答了

今天继续说它为啥它容易做着做着就被做死了。

有人问:如何评估这个项目被做死了,或者没有做出价值。

首先,BI项目是要是实现智能分析的,不是来做报表的,但是现在很多企业盯着它的主要功能就是帮助他们脱离了原先的手工报表功能,已经实现了线上化,但是这个问题其实并不需要专门花钱去购买商业化工具就可以实现,招个技术人员来估计就搞定了,何苦买产品又买项目实施。

对于BI项目的诟病,我听得已经无数次,有直接有间接的,但是整个市场都在做这个项目,哪家企业不上,我想这家企业是很焦虑的,从我的角度来说我也支持上这样的项目,但是要先评估下企业真的到了这个发展阶段了吗?或者相关的基础条件和配套设施是否都跟上,而不是做着做着发现好像没什么用,几十万甚至几百万的项目最后就被当成了线上的excel表。

那为什么BI项目容易被做死呢?

多数企业都把这个项目当成了技术项目,包括去实施的供应商,企业包括乙方企业都缺乏数据应用的能力,都在像完成任务一样完成了项目,然后IT负责人就开始向上汇报业绩,然后可能只有老板心里知道这个项目又做失败了,这里的有个问题也是这些人的想法、思维和意识、需求和管理者以及高层都不在一个水平线上,这是一个体系性的问题。

所以BI项目看似简单,但是这个项目的失败更是肉眼可见,数据中台项目只有项目金额过大才会被企业管理者注意到,但是BI项目不是,它很特殊,它是面向企业最高管理者的,我们说的各种信息化系统,数字化项目,多数是不容易被人感知的,因为都在技术部门内给弱化了或者处理了,无法走出IT部门,但是BI项目不是,这是一开始就不受控制的项目。

除了这2个项目,很多人会想还有其它项目容易被做死吗?

有,接下去下一个项目,个人觉得大概率会是指标平台项目,还有大模型的数据项目。市场需要时间反馈,我们拭目以待。

作者:风姑娘的数字视角,公众号:风姑娘的数字视角

本文由 @风姑娘的数字视角 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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