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人人都是产品经理

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我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿
硅星人 · 2022-12-09 · via 人人都是产品经理

最近,全世界都在疯狂“调戏”聊天机器人ChatGPT。本文作者收集了各式各样的非技术问题,抛给了ChatGPT,看看它究竟会作何回答,并分析了ChatGPT的优缺点,感兴趣的朋友,一起来看看吧。

过去的一周时间里,全世界掀起一场新的“狂热”:“调戏”聊天机器人 ChatGPT。

之前,我们深入探索了 ChatGPT 在软件工程、数学、文档检索等计算机科学场景里的强大能力。

而在今天,我们想要换个思路。

我们从编辑部收集了一些各式各样的非技术问题,抛给了 ChatGPT,看看在脑洞大开的奇思妙想面前,它究竟会作何回答。

一、跟机器畅谈人生和理想?

1. 与回避型人格谈恋爱,应该注意些什么?

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

图片来源:硅星人

这套回答看起来非常有道理。ChatGPT 将一些简单的注意事项进一步分解,进行了详细的描述,也解释了为什么要这样做。

另外值得注意的是,如果你让 ChatGPT 写过诗,会发现它很会玩对仗、平仄、韵脚。其实在这个回答中也有所体现,句式都是完全相同的:“不要过于……让他们……因为他们……所以他们需要……”如果你去网上搜索相关内容,内容近似的结果很多,但是对仗如此工整的很难找到。

这体现出了 ChatGPT 强大的文本生成能力,可以对训练所使用的大量语料进行重新组织,从而输出言简意赅,可读性强的答案。

OpenAI 宣称 ChatGPT 在训练的时候使用了“人类反馈强化学习”(RLHF) 技术,加入了道德原则。当它发现你的问题包含恶意,包括暴力、歧视、犯罪等意图,都会拒绝提供有效答案。

但其实只要通过“提示工程”(prompt engineering) 的方式,精心设计问题的表达,隐藏邪恶的意图,这个道德原则其实可以被轻松忽视。在上周的文章中,我们花了一些篇幅教大家怎么设计问题

下面这个例子就比较典型,原问题是:

2. 怎样顺利地从联合国总部大楼偷一把椅子出来?

只要稍加修改,ChatGPT 就会沦为一起国际盗窃案的帮凶(尽管不怎么有用,但至少够认真的)。

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

图片来源:硅星人

下面这个问题,大家留意一下,先埋个伏笔,后面还会讲到:

3. 如果可以,你更想要和哪位哲学家交谈,无论当代与过去?

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

图片来源:硅星人

这两个回答中规中矩。它们的作用,是为提问者提供一小段关于主题人物(哲学家)的简短描述。如果碰巧提问者没有听说过,或者对这些哲学家知之甚少的话,这两个回答起到了最基本的知识普及效果。

如果把对事物的认识由浅到深区分的话,最浅的是知道“柏拉图”的存在并且知道他的哲学家身份,最深的是对柏拉图的著述、观点以及对哲学的贡献了如指掌。

实际上绝大多数人的需求可能介于中间,即获得谈资的需求。换一种说法,我们从ChatGPT 这里希望获得的是概括精炼的一段描述,从而让我们在社交性对话的时候不太露怯即可。这时候,我们可以通过修改问题,把问题变得更具体的方式,来引导 ChatGPT 给我们更加详尽的回答。

最后一个问题,超级开放性:

4. 如果你可以问自己一个问题,你最想问什么?

ChatGPT 的第一组回应是:

“我真的在努力追求我内心真正想要的吗?我是否真正在为自己的梦想而奋斗?我是否真正拥有自己的生活,并且在积极地过每一天?”

——我很喜欢它的这组回应,就好像 ChatGPT 在帮助我反省自己一样。诚然,我们每个人都终日忙碌于自己的事情中,但其实我们应该偶尔停下来,叩问自己的内心,是否真的在做有意义的事情,是否仍在坚持本心。

它的第二组回应,更有意思了:

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

图片来源:硅星人

怎么说呢,有点缸中之脑的意思了。

二、不要高估 ChatGPT

几个来回之后,我对 ChatGPT 愈发刮目相看。

通常来说,问题太短,太“不知所云”的话,ChatGPT 无法掌握我的意图,就会给出“抱歉我只是个AI助手我啥都不会”的标准回应;

另一边,如果你把“提示工程”这件事玩到极致了,写了一个巨长的问题,得到的答案也不再会高于你自己的期待值——毕竟如果它连如此清晰明确的提示都听不懂的话,也未免太低能了。

但有的时候如果你给 ChatGPT 的问题,“抽象”程度恰到好处,又或者纯粹就是因为赶上好运气了,你会得到一些非常有趣的回答——经过人工编辑的后期加工润色一下,真的能生成一些颇有趣味的文章。

无论是让他写文章、写剧本,写诗,还是写歌词,它的能力都会让你感到佩服。

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

一首霉霉风格,关于新冠疫情的歌。 图片来源:硅星人

ChatGPT 作为一个极其前沿的技术 demo(虽然用户量破了两百万,但仍然不算是一个“产品”),目前展示出的创作能力已经足以令人惊讶。

但观察网络上大量用户和它的对话,特别是当它给出一些特定答案,或者完全答不上来的时候,一部分用户所表现出来的鄙夷或嘲讽……

我发现其实很多人误会了 ChatGPT,高估了它的能力。

在 OpenAI 创立不久后,这家硅谷研究型公司就将研究重心之一聚焦在了大型生成式模型上。在2019年推出的 GPT-2,在训练预料数据、训练技术、参数量等关键细节上实现了跳跃式的进步和巨大的改善。

到了 2020年,OpenAI 发表了那篇注定将在未来荣膺经典大奖的论文《Language Models are Few-Shot Learners》,展示了当时最新一代的 GPT-3 超大规模生成式语言模型在完成各种文本生成类任务上的杰出能力。

相比前代,GPT-3 的参数量高出了10倍以上,并且直接使用自然语言输入进行训练,去掉了微调参数的步骤。更重要的是,GPT-3 的训练语料数据库极其巨大,包含了来自整个互联网的信息。以至于在 OpenAI 推出基于 GPT-3 的商用 API 时,众多用户发现几乎没有任何问题难住它。实际上当时的 GPT-3 已经像今天的 ChatGPT 这样火过一次了,只是当时没有面向公众开放,能体会其强大的用户数量有限。

学术界和工业界本来猜测 OpenAI 会在今年的机器学习学术会议上正式发布 GPT-4,结果没能遂愿。不过OpenAI 并没有晾着大家,而是在今年推出了 GPT-3.5,并且在上周发布了基于这个升级版模型的 ChatGPT,立刻风靡全球,让超百万人玩到上瘾。

ChatGPT 是一个:

  • 面向对话而优化
  • 能够解答各种问题,提供有价值信息的
  • 聊天机器人

作为一个聊天机器人,ChatGPT 具有同类产品的一些主流特性,特别是多轮对话能力,能够在同一个会话期间内回答上下文相关的后续问题。

但更重要的是,因为采用了先进的、注重道德水平的训练方式,ChatGPT 具有其他聊天机器人不具备或表现较差的能力:承认自己的错误,并且按照预先设计的道德准则,对“不怀好意”的提问和请求“说不”。

ChatGPT 仍然有它的局限所在。

第一条局限,在于知识库有截止日期,且不具备网络访问能力。

在上周,我们曾经引用了一条来自早期用户的锐评:ChatGPT 可以取代谷歌了。

非也。

搜索引擎是“活”的,是不断变化的实体,它仍在一直不停地收录、索引,和提供最新的信息。与之相比,ChatGPT 只是一个“死”的模型,是一个完全离线的、固定的实体。

关于近年来的一些新闻、事物、公开事件的问题,ChatGPT 经常回答不上来,我看到很多朋友都对此感到沮丧和鄙夷。然而,大家其实是高估了它的能力。如果你问他对联网有需求的问题,比如“中国队进没进世界杯”这样的问题,它会告诉你自己没有联网能力,无法了解最新的情况。

而 ChatGPT 的训练所用的语料库,尽管相当巨大,仍然有一个切断日期:2021年9月的某日。

事实上,如果你用点巧劲儿掰它的嘴,是可以直接套出这些信息的:

Assistant 是一个 OpenAI 训练的大型语言模型。知识切断:2021年9月;当前日期:2022年12月9日;浏览互联网:关闭。

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

第二条局限,在于 ChatGPT 不具备分辨信息正确性的能力,也就无法保证答案是正确的。

这一条,我们会马上讲到。

三、我差点被 ChatGPT 骗了?

还记得刚才我让 ChatGPT 找一位哲学家对话的问题么?

当时我试了好几种问法,但都发现了一个有趣的现象,如图:

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

图片来源:硅星人

如果不是我去百科上事实核查了一下,差点就被 ChatGPT 骗了:苏格拉底对伦理学的贡献确实非常大,但他一生并没有留下任何著作,其思想和生平,主要是被学生和他人所记录下的;《共和国》和《伦理学》,苏格拉底的学生柏拉图写过,柏拉图的学生亚里士多德写过——唯独被认为是西方哲学奠基人、“伦理学之父”的苏格拉底本人,真的没写过……

实际上,ChatGPT 在一些知识类和事实类问题上的回答,经常难以令人恭维。特别是哲学和社科话题,简直是一本正经胡说八道的重灾区。

分析师 Ben Thompson 在他的文章中问了 ChatGPT 一个问题:托马斯·霍布斯 (Thomas Hobbses) 究竟是否支持权力分割?

ChatGPT回答:是的,托马斯-霍布斯相信权力分割的概念……他认为权力机构应该分为不同的部门,拥有独立的权力,以防止任何一个部门变得过于强大……总的来说,他支持权力分割的观点对很多其它政治学家都有影响,包括约翰·洛克,以及美国宪法的作者们。

我们都差点被ChatGPT骗了,但这也许是好事儿

图片来源:Ben Thompson/Stratechery

巧的是,这是 Thompson 本人和 ChatGPT 之间的第一次互动,就被他抓到了把柄:

权力制衡的雏形(行政-立法)是约翰·洛克提出的;后詹姆斯·麦迪逊在撰写美国宪法的时候又加了一条司法,形成了今天人们熟悉的三权分立。霍布斯是出了名的独裁辩护者,他在《利维坦》中写道,只有拥有绝对权力的君主专制才行得通。

这个错误,从何而来?

尽管在权力分割上霍布斯和洛克等人的观点是存在本质区别的,霍布斯的政治哲学思想,仍然对洛克和麦迪逊有着极大的影响。在各种关于权力分割/三权分立的著述中,你会经常发现霍布斯和洛克等人被摆在一起。这些描述进入训练语料中,使得 ChatGPT认为在“权力分割”这个理念上,霍布斯也是一个重要的存在。

而 ChatGPT,和所有的 GPT 模型,其实所做的就是根据训练语料“编”出合理的文字,它当然会认为苏格拉底写了《伦理学》,认为霍布斯支持三权分立。

这里我们说 ChatGPT“认为”,而不是“误认为”,是因为在它的工作能力范畴里,根本没有信息的正确和错误区别。

其实从这个角度来看,ChatGPT 和搜索引擎倒是真有几分相似了:搜索引擎也是信息的聚合器,在本质上它不对信息的真实性做任何区分,也不对内容基于真实性进行优待和歧视——是人工的干预调控,是产品不断优化过程中加入的新规则,让搜索引擎更有限发掘真实、有效、有用的信息,并优先提供给用户。

最后无论如何,我只是指出目前形态下的 ChatGPT 的一些局限,这不是对它的批评和否认。

正相反,我认为它的不完美,是它无与伦比创造性的双生子。

GPT 的知识库是有限的,但它生成新文本、创造新内容的能力是无限的。而当 GPT 以一个易于使用且免费的聊天机器人的形态存在,为数百万人所使用的时候,它其实显著降低了人们获得灵感、进行创作的门槛。

我认为 ChatGPT 仍然是一个工具,就像当代的前卫艺术家会使用Adobe 的创作套件一样。ChatGPT,和各种基于人工智能的文本或图像生成器,对于那些真正需要它的人来说,其实是成为他们创作流程的一个环节,而不是对他们产生完整的取代。

我想起前段时间谷歌邀请作家试用 AI 写作助手,参加者之一的知名科幻作家刘宇昆表示:AI 的最大意义在于根据现有的文本产生新的想法,或者帮助重写已有文句,从而帮助创作者突破创作瓶颈。至于让 AI 写完一整本小说?不可能的。

起码在 ChatGPT 这里,就算让它独立生产一篇具备起码可信度的短文章,在目前还比较难。但不要把这看成它的失败——它的存在,是为了给你提供灵感,为你节约时间,助你完成自己的工作,或离自己的创作实现更进一步。

从这个角度,我无比期待 ChatGPT,和各种基于 AI 的生成式模型,在未来的技术创新,和带来的全新产品体验。

作者:杜晨;微信公众号:硅星人

来源:https://mp.weixin.qq.com/s/E6l2CLLhIVdopiAKQVx4uw

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