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人人都是产品经理

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抖音,张一鸣新的分拆试验场
字母榜 · 2025-01-09 · via 人人都是产品经理

从红果短剧的独立APP到抖音商城和抖音搜索的推出,这些“分拆”举措在一定程度上取得了用户增长的成果,但也面临着潜在的“左右互搏”风险以及激烈的市场竞争。

在抖音步入平稳增长期后,如何重新激活高速引擎,是张一鸣的首要任务。

上线之初,抖音狂飙突进——2016年9月上线,2020年9月即官宣DAU(日活跃用户)突破6亿,生长速度之快,令整个互联网圈为之侧目。

但从那时起,又一个四年过去,抖音再未公布过新的活跃用户数据。

外界只能从第三方机构的统计中管窥一斑。根据QuestMobile的数据,截至2024年10月底,抖音前10个月的平均MAU(月活跃用户)为7.86亿,同比增长8%。个位数的活跃用户增速,与抖音早年间的飞速前行相去甚远。

整个2024年,围绕增长,抖音做了一系列并不张扬的试验。产品形态上的“分拆”,是这些试验共同的底层逻辑。

以眼下火热的红果短剧为例,它诞生于2023年5月,同年8月推出独立APP。这一短剧平台最近一次引发公众热议,是因为规范发展的问题被有关部门联合约见,随后宣布暂停5天短剧上新。

但故事的另一面是,红果短剧是中国互联网2024年活跃用户增长最快的APP之一。

据QuestMobile测算,2024年3月,红果短剧的MAU约为5400万;当年11月,已经突破1.4亿,净增约9000万。

聚拢上亿用户,红果短剧靠的是“免费”牌。尽管抖音同样拥有大量短剧,但其中多数需要付费;红果短剧以免费为最大卖点,可以接住不舍得在抖音花钱的短剧粉丝。

不难看出,以独立产品承接差异化的用户和需求,是抖音“分拆”的直接目标。

例如,短视频与中长视频用户的人群画像和使用习惯迥然不同,抖音有必要对不同长度的内容加以区隔。2023年3月,青桃APP上线,定位于“抖音中长视频版”;同年9月更名为抖音精选。用户依然可以在抖音看到长内容,但抖音精选提供了主APP之外的新选择。

进入2024年,抖音加速“分拆”。除了飞速上升的红果短剧,“分拆”还发生于电商和搜索两大业务板块中。

去年3月,抖音商城APP上线,这是抖音首次在主APP之外推出独立电商平台。根据QuestMobile的数据,去年3~11月,抖音商城APP的活跃用户月复合增长率为42.8%;作为对比,根据《晚点LatePost》报道,去年9月抖音电商的GMV(商品交易总额)增速已跌至20%以下。

8月底,抖音又推出了抖音搜索APP。这是继头条搜索、悟空搜索和闪电搜索之后,抖音第四次涉足搜索业务,方式则是将主APP的一项基础功能切分并独立出来。

同一块业务在抖音内外的“一鱼两吃”,有助于筛选和触达更精准的用户,更简单快捷地满足需求,从而带动各项业务乃至“大抖音”的增长。

单从用户体量来看,抖音“分拆”取得了亮眼成果。

红果短剧已迈过亿级MAU的门槛,其余体量较小的APP也表现不俗。在iPhone应用商店中,抖音商城在购物类免费APP榜单的排名一路走高,多数时间位于TOP10;抖音精选位居娱乐类免费APP榜单的十几名,抖音搜索则位列工具类免费APP的20~30名之间。

不过,这场“分拆”试验究竟能够走多远、走多久,仍然有待考量。

红果短剧们离不开抖音的流量滋养,却又不可避免地分流了主APP的用户、使用时长和商业潜力。尽管“大抖音”繁花似锦,但不同APP之间的“左右互搏”风险依然存在。

另一方面,这些APP在各自赛道均面临激烈竞争。红果短剧或许一览众山小,但抖音商城等APP并未成为所处领域的第一名。倘若继续减少与抖音的关联,它们的竞争力有可能被削弱;但如果不走出抖音的羽翼,又面临增长半径受限的难题。

张一鸣的“分拆”试验,既繁花似锦,又如履薄冰。

01

2021年,抖音尝试在战略层面上“合”,以激活新的增长飞轮。

2024年,抖音的组织架构依然以“合”为主干,却在产品层面上做出更多“拆”的尝试。

这一变化的背后,是历时三年的“合”并没有达到预期效果。

在2021年底的组织架构调整中,新官上任的梁汝波将字节旗下业务梳理为六大板块,抖音居于核心地位,将今日头条、西瓜视频、搜索、百科及国内垂直服务业务均纳入生态中。

今日头条等APP发展多年,各自拥有庞大的用户池。以今日头条为例,根据市场调研机构Trustdata发布的报告,2021年第一季度,它拥有3亿MAU;另据极光大数据,截至2021年4月,今日头条DAU约为3400万。

将上述板块揽入怀中后,抖音可以补齐图文、中长视频、搜索等场景,并将一部分用户转入自家生态。反过来,抖音也可以为它们注入流量,缓解长期存在的饥渴。

在梁汝波的操盘下,贯穿文字、图片、短中长视频的“大抖音”呼之欲出。但事后来看,这一愿景并未真正得以实现。

用户方面,第三方数据表明,抖音的体量并未随着2021年底的“合”而再度起飞,今日头条、西瓜视频也未因为融入抖音麾下而迎来第二春。“大抖音”的“1+N”战略没有发挥神奇疗效。

另一方面,“大抖音”的长板依然是赖以起家的短视频和直播,新的内容形态并没有因为今日头条的加入而枝繁叶茂。

尽管官方披露的数据显示,抖音的图文、中长视频等内容的数据不俗,但多数网民提起图文,首先会想起小红书、微博乃至今日头条;谈到中长视频,则是B站、爱优腾。固然有许多人在抖音读文章、看长视频,但这里并非网民的首选目的地。

事实上,有迹象表明,抖音或许对于“合”的效能同样存在疑虑。

以今日头条为例,就在它被抖音收归帐下的同一个月,抖音上线图文功能。到了2022年9月的抖音创作者大会上,相关负责人披露,抖音图文的日均阅读量已超过100亿,图文创作者数量增长10倍。

与此同时,抖音加速从今日头条汲取用户和流量。

2022年5月,今日头条对直播板块进行“升级”,把这一功能交给抖音负责;10月,又开辟了独立的购物频道,在搜索结果页向抖音电商导流。想象中的“大哥拉小弟一把”,最终却成了“小弟”向“大哥”的单方向导流。

到了2022年底,今日头条再度换帅。走马上任的张超,在字节工作的资历和业绩虽然不乏亮点,但与四位前任——张一鸣、陈林、朱文佳、陈熙相去甚远。

2023年之后,抖音面临着新老对手更加强力的挑战。

在短视频主赛道,抖音最大对手视频号快马加鞭。尽管不同机构的统计数据差距较大,但显而易见的是,鹅厂全力扶持的视频号正在加速拉近与抖音的差距。根据腾讯财报,2024年第一季度,视频号总用户使用时长同比增长逾80%。

除了视频号的正面进攻,抖音还面临赛道之外的“群狼”围剿。感受到抖音威胁的阿里、京东、小红书、美团们,纷纷大力发展短视频和直播带货,试图在抖音擅长的领域阻击对手。

在内外压力下,抖音既然无法靠“合”破局,转向“拆”也就不难想象。

不过,抖音在“拆”的同时,并没有打破“合”的战略框架。“拆”聚焦于产品层面,且独立APP与站内生态并行不悖、相互交融;在业务层面上,“合”依然是主基调,“大抖音”的格局并未发生显著变化。

这也反映出,与四年前的大刀阔斧相比,如今的抖音并不希望施展过于激烈的动作,而是试图以更轻巧的方式,从产品侧激发增长动能。

02

从时间点来看,抖音去年加速产品层面的“分拆”,与人事层面的调整存在一定的吻合。

2024年2月,执掌抖音集团多年的CEO张楠卸任,转而负责剪映。此后,抖音没有新设CEO,张楠的职权由韩尚佑、张超、魏雯雯、蒲燕子、赵修影等人分别承接。

张楠于2014加入抖音,2020年出任字节跳动中国CEO。随后,抖音集团成立,张楠成为一把手,分管抖音、西瓜视频、今日头条、番茄小说等板块,直至去年初离开。

抖音在梁汝波时代的“合”,发生在张楠执掌帅位期间。随着她的卸任,抖音的管理权在人事上略有分散,此前并不醒目的“拆”开始加速。

在用户获取层面,抖音“分拆”出来的新产品算得上枝繁叶茂。

红果短剧和抖音精选APP亮相于2023年下半年,抖音商城和抖音搜索APP则在2024年先后落地。过去一年半,红果短剧增长迅猛,其他三款APP的表现也可圈可点。

伴生形态的“分拆”,让抖音保持主APP的完整功能矩阵的同时,增强了从外部场景吸收新用户的能力,继续推动“大抖音”的生长。

更重要的是,红果短剧等APP拥有相对独立的经营范式,可以以更低的成本、更小的风险,充当新业务形态和商业模式的试验田。

以短剧为例,抖音主APP的短剧多为付费模式,用户看完一部剧需要花费数十乃至上百元。但在短剧同质化严重、质量参差不齐的情况下,许多观众并不乐意付费看剧。

相比之下,红果短剧上线之初即效仿同属抖音系的番茄小说,打出“免费”大旗,采用“免费看剧+广告变现”的新玩法。通过插入广告,红果短剧已经跑通商业模型,去年11月面向短剧出品方的分账超3亿元。

此外,在特殊情况下,红果短剧还充当了抖音的“缓冲垫”。此次被约见后,红果短剧宣布停止上新5天;倘若此事发生在主APP,抖音所承受的损失和压力要大得多。

又比如,在电商领域,在提出所谓“全域兴趣电商”后,抖音一直试图加大货架场景的占比,长期目标是与内容场景——短视频、直播等——形成1:1的比重。它在主APP内开辟货架场景的各类入口,并通过运营、营销等手段加以推广。

然而,抖音的底色是内容平台,站内卖货动作不能无限扩张,否则将对整个社区生态造成拖累。据电商报报道,2022年上半年,抖音多次测试后发现,主站展示的电商内容一旦超过8%,就会对用户留存、使用时长等产生明显的负面影响。

通过开设独立APP,将货架场景部分迁移至站外,有助于缓解上述难题。抖音商城APP自上架应用商店后,长期在电商APP中排名前列,也折射出用户对于区隔娱乐与购物、内容社区与电商平台的天然需求。

03

“分拆”的背后,是抖音作为一款超级APP,已经到了改变生长方式的十字路口。

互联网平台讲究规模效应,不断扩大用户体量是其内在需求。但规模越大,平台继续从互联网用户池中淘金的难度和成本也就越高。

截至目前,抖音已经是中国最庞大的互联网平台之一,坐拥数亿DAU。在此情况下,倘若沿袭以往的增长范式、只靠主APP发力,有可能事倍功半。

因此,通过“分拆”实现业务孪生,以抖音主APP+若干独立APP的形式,推动“大抖音”的生长,是过去一两年抖音围绕增长的新试验。

在新的范式下,抖音可以跳出“大而全”的窠臼,在继续提供全功能矩阵的同时,充当嫡系APP的用户池和流量池。红果短剧们脱胎于抖音,相对独立,但又没有完全切断联系,从而在享受抖音红利的同时,在经营层面上更加灵活和犀利。

放在更宏大的视角下考量,各种形态的“分拆”,是中国互联网的大势所趋。

过去一个多月,阿里以亏损数百亿元的代价,先后卖掉了银泰和大润发,“新零售”自此曲终人散。腾讯行动更早,几年前即已大规模减持京东、美团和SEA等关键棋子。

相比之下,字节近几年出售动作不多,反而频频收购明星企业,比如VR(虚拟现实)设备厂商PICO,移动游戏公司沐瞳科技,耳机制造商Oladance等。但红果短剧们的崛起,表明字节也在以自己的方式展开“分拆”试验。

阿里腾讯清理外部资产,甩下包袱、轻装上阵的意味十分明显。字节外部控股不多,推出多个与抖音相互协同的独立APP,也谈不上“甩包袱”,而是以寻找新的增长动能为目标。

不过,抖音的“分拆”试验,同样如履薄冰。

一方面,这场“分拆”试验的深度和广度,仍然有待摸索和框定。核心问题是,被“分拆”的业务板块在拥有独立APP后,是否需要从抖音“断奶”。

目前,红果短剧是否需要向抖音支付流量费等费用,不得而知。而顶着抖音名号的商城、精选、搜索等APP,大概率仍处于“白嫖”状态。这种免费从“大哥”汲取资源的状态,很可能无法长期持续下去。

一旦“亲兄弟、明算账”,红果短剧们的商业模式或许将面临较大幅度的调整,增长速度也可能慢下来。此外,在内容和商品供给方面,上述APP未来是否与抖音形成差异,甚至与字节的老对手们达成更多合作,也十分考验字节的战略眼光。

另一方面,抖音“分拆”的新APP,除了红果短剧领先优势明显,其余大都面临赛道第一名的激烈竞争。

以主攻中长视频的抖音精选为例,根据QuestMobile的数据,2024年9月,抖音用户在抖音精选用户中的占比高达85.7%,足见“大哥”的扶持力度。但抖音精选的MAU只有1528万;相比之下,咪咕视频MAU为2100万,B站为2.1亿,领头羊腾讯视频则为3.77亿。

在互联网存量市场中,行业第一名拿走70%的利润,第二名拿走20%,第三名及之后的玩家只能切分10%的蛋糕。抖音“分拆”军团中,目前只有红果短剧做到了第一名,其余均位于第三名甚至更靠后的位置。

特别是在电商、搜索等早已饱和的市场中,抖音商城等APP想要更进一步,就需要撬动老玩家的份额。这或许才是考验抖音“分拆”成色的关键战役。

过去一年,抖音依靠产品层面的“拆”,吃到了一定的用户红利。但接下来,如何把“拆分”向前推进、并应对内外挑战,抖音依然面临许多等待解答的难题。

参考资料:

QuestMobile,《2024中国移动互联网秋季大报告》

三易生活,《改头换面的抖音精选,没能扛起“再造B站”这个重任》

新熵,《蒙眼狂奔600天,红果告别野蛮生长》

首席商业评论,《阿里瘦身,大润发单飞,各自何去何从?》

零售圈,《抖音商城版独立APP上线,意欲何为?》

作者:彦飞 编辑:王婧

本文由人人都是产品经理作者【字母榜】,微信公众号:【字母榜】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。