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人人都是产品经理

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千问的爆发,是近年来阿里最成功的战略进攻之一
互联网怪盗团 · 2026-02-15 · via 人人都是产品经理

从奶茶到生鲜,从淘宝闪购到盒马猫超,千问正在将AI从"技术奇观"转化为"生活助手",完成消费互联网下一代交互入口的占位。本文深度剖析阿里如何以全栈技术能力、完整消费生态与三位一体履约能力构筑护城河,以及这场"AI生活方式压力测试"对全球AI商业化路径的启示。

2月6日,千问APP“30亿春节免单活动”上线仅仅9个小时,AI下单的订单量就突破了1000万单。除了我这个节前突击减肥的人之外,我的整个朋友圈都在晒千问APP订的奶茶。在某互联网大厂工作的朋友告诉我:“你知道有多夸张吗?我们办公楼附近的奶茶店,硬生生的被从千问涌来的订单冲击到暂停接单了!”这大概能解释为何有些人抱怨从千问订的奶茶送货慢——因为商家根本没料到需求这么大。

所有人都在问同一个问题:“千问的爆发可持续吗?”我认为,无论接下来几天的趋势如何,阿里已经做出了一个正确的战略决策,那就是以AI为核心,串联起核心电商业务的各项功能,其长期目标是让AI成为消费互联网的下一代交互入口。“30亿春节免单活动”的爆发,不是短期流量刺激的结果,而是一场面向全体消费者的“AI生活方式压力测试”。在真实、高频、多场景的日常消费之中,AI作为生活助手的交互能力和实用价值,首次得到了大规模的验证!总体看来,绝大多数用户是接受并满意的。

从千问APP的升级开始,阿里的AI战略思路就十分清晰——大模型和AI应用并重,迅速推动AI从“技术奇观”进入商业化的日常应用场景,其中既包括信息、娱乐,也包括衣食住行。我想强调的是,在春节这种特定的时期,阿里生态内部丰富的消费场景,包括传统电商、即时零售、酒旅、出行、文娱……对用户具备相当大的吸引力。千问不仅接入了淘宝闪购,还接入了盒马、猫超,今后还会接入更多的交易功能。相信这个春节假期,通过千问APP下单购买餐饮、生鲜、年货的消费者不在少数。这不仅仅是千问的“出圈”时刻,也是数以亿计的用户第一次感受到“AI改变日常生活”的时刻。

当然啦,市场上从来少不了唱反调的人,最近就有一股声音宣称:“美国AI做模型,中国AI做奶茶”,试图以此为论据,证明中国科技大厂与美国同行相比的“落后性”。作为一个频繁使用各类大模型的资深AI用户,我想吐槽的是——难道这些人不知道,谷歌Gemini在上个月就开通了AI导购功能,与沃尔玛展开合作,甚至能通过沃尔玛账户直接下单吗?为了扩张履约能力,沃尔玛还加入了谷歌的“无人机配送计划”,打算在美国270个城镇进行实时配送。附带说一句,沃尔玛跟OpenAI也宣布了类似的合作意向,只是尚未正式开张。

至于亚马逊,作为北美第一电商巨头,更是一直在积极测试AI导购,打算通过旗下的Alexa智能硬件生态去推广。可惜的是,亚马逊自家的大模型水平不够、用户寥寥,我估计它最合理的策略是跟Claude合作去做。从这个角度看,“AI做奶茶”这个任务,一般的科技大厂还真完成不了:不仅需要拥有消费场景,还需要拥有过硬的基座大模型,是难度极高的复合任务。谷歌拥有后者,亚马逊拥有前者,阿里则是全球都十分罕见的“二者兼有”的案例。这分明是先进性而非落后性的体现。

我还想进一步指出:如何提升AI应用的C端商业化能力,在全球也是一个很新的命题。

目前国外主流大模型厂商的思路还是对用户分层收取月费,天花板并不高。OpenAI一直想在对话中加载广告,又担心会影响用户体验,最近还因此受到了Anthropic的公开嘲讽。事实上,我们不难看出,根据用户的主动指令,帮助用户执行电商等消费交易、形成交易闭环,恰恰是一种效率较高、提升而不是降低用户体验的商业化模式。如果你通过千问APP买过东西,应该会赞成我的观点吧?

附带说一句,至少对于阿里而言,“做模型还是做奶茶”不需要二选一,可以同时推进,这不仅是开拓性的,也是不少上述美国同业想做但难以生态闭环的。不久前发布的Qwen3-Max-Thinking大模型,是目前国内水平最高的深度推理大模型之一,放在全球同类模型中也毫不逊色;市场传闻Qwen3.5将在春节前后发布,我认为很有可能。在开源模型领域,自从Meta旗下的LLaMA掉队以来,Qwen就成为了全球使用范围最广、衍生模型最多的系列模型,仅有xAI推出的Grok能在一定程度上与之分庭抗礼。在这个赛道上,就算谷歌和OpenAI都要甘拜下风,因为其技术开发力量集中于闭源,对开源生态影响力甚微。(当然,Qwen的闭源版本也很强,这一点毋庸赘述。)

有人又会提问:“假如千问真的把AI接入消费场景的道路走通了,友商肯定会纷纷模仿,阿里的先发优势又能剩下几成呢?”我觉得这恰恰是误解——对于“AI购物”这个商业模式而言,先发优势并不重要。重要的第一是完整的消费生态,这一点几乎没有对手能与阿里相比;第二是全栈技术能力。试想一下,如果有一天,全国数亿消费者都养成了通过AI下单买东西的习惯,要消耗多大的算力?对云服务平台是多大的考验?AI应用是否需要全面Agent化,以自动执行复杂的任务?……这不仅是对技术基建的考验,也是对应用开发水平的考验。

至于物流履约能力,就更不用说了。以沃尔玛在北美庞大的物流网络,尚且只能在有限地区对来自Gemini的需求进行履约,还需要借助谷歌无人机的力量。在中国,具备传统电商、即时零售、生鲜电商“三位一体”履约能力的平台,除了阿里之外,恐怕也没人能说出第二个了。有了上述一系列资源禀赋的共同支撑,千问才能高效响应用户需求、无缝调用真实供给、完成闭环履约。从用户视角看,整个过程也就是几分钟乃至几十秒,背后则是十几年、二十年积累的结果。

在可见的未来,AI应用的商业化模式,在C端可能从消费闭环打开突破口,在B端最有前景的可能是软件开发。最近一个多星期,Anthropic刚刚发布了最新版Claude Code,OpenAI就忙不迭地发布了GPT-5.3-Codex,二者都具备强大的Agent化编程能力,可以胜任复杂软件应用的闭环开发。对于企业级客户来说,这简直是莫大的福音,可以节约大量开发成本。传说中将于不久后发布的DeepSeek新版本,估计也将以编程为主要提升点。我们距离“AI包办日常软件开发”的那一天,已经越来越近了。

Qwen大模型肯定也会在此领域有所建树。考虑到阿里云完备的开发环境以及企业级用户积累,几乎可以肯定,Qwen接下来将以编程为一个主攻方向。假如Qwen3.5(或后续版本)的编程能力提升一大截,并且具备一定的Agent化应用开发能力,我绝不会感到奇怪。届时,C端主打与消费场景融合,B端主打与应用开发场景融合,整个AI业务的商业化天花板,就彻底打开了。

不管怎么说,此时此刻,我们可以确定:千问的这波爆发,是近年来阿里最成功的战略进攻之一。而且,它让资本市场意识到了,这一年时间阿里大力投入即时零售的意义何在——如果有人至今还觉得外卖大战是“低层次重复竞争”,那么上千万用户通过千问订外卖这个事实应该足以改变他的想法。“高大上”的AI和“接地气”的外卖,在此得到了有机的结合。暂且不论用一杯奶茶撬动万亿级的生活消费市场——科技进步的意义,不就是在人间烟火气之中解决真实问题吗?

本文由人人都是产品经理作者【互联网怪盗团】,微信公众号:【互联网怪盗团】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。