惯性聚合 高效追踪和阅读你感兴趣的博客、新闻、科技资讯
阅读原文 在惯性聚合中打开

推荐订阅源

V
Visual Studio Blog
博客园 - 司徒正美
博客园_首页
Jina AI
Jina AI
奇客Solidot–传递最新科技情报
奇客Solidot–传递最新科技情报
月光博客
月光博客
I
InfoQ
M
MIT News - Artificial intelligence
T
Tailwind CSS Blog
L
LangChain Blog
Last Week in AI
Last Week in AI
A
About on SuperTechFans
B
Blog
博客园 - 叶小钗
雷峰网
雷峰网
H
Help Net Security
WordPress大学
WordPress大学
大猫的无限游戏
大猫的无限游戏
博客园 - 【当耐特】
云风的 BLOG
云风的 BLOG
Microsoft Azure Blog
Microsoft Azure Blog
小众软件
小众软件
aimingoo的专栏
aimingoo的专栏
OSCHINA 社区最新新闻
OSCHINA 社区最新新闻

人人都是产品经理

为什么你的产品找不到差异化?90%的失败都卡在第一步上(下) – 人人都是产品经理, 3年从30万到1300万用户、获2200万美元融资,这个AI教育产品用“抽卡”破解了获客难题 – 人人都是产品经理, 园区招商系统怎么做才能真正帮到去化?我加了这一个功能,推广链接转发400次阅读过万 – 人人都是产品经理, AI大事件:OpenAI发完网络安全模型又搞药物研发,小鹏汽车要抓”DeepSeek时刻” – 人人都是产品经理, 电商不是卖货,是一场更残酷的产品经理实战 – 人人都是产品经理, 没想到,活动营销又回来了! – 人人都是产品经理, 为何All-in海外KOC:一场关于AI时代窗口期的豪赌 – 人人都是产品经理, 重新理解企业的内部协作 – 人人都是产品经理, 苹果的 AI 战略到底是什么? – 人人都是产品经理, 医疗智能体·第2讲——合规护城河:等保、PIPL与HIPAA的架构实战 – 人人都是产品经理, 向量知识库五步法:从“答非所问”到“精准回复” – 人人都是产品经理, 鸿蒙PC三方库构建总指挥HPKBUILD(sha)库为例 – 人人都是产品经理, 何时该用LLM?AI产品经理的LLM设计指南 – 人人都是产品经理, 医疗信息领域的需求方、决策方、准入方以及关注点(二) – 人人都是产品经理, 即梦涨价:一场被误读的「傲慢」 – 人人都是产品经理, 面试AI PM必答题:Hermes和OpenClaw的区别,如何讲清楚业务价值 – 人人都是产品经理, AI的下一张船票:世界模型——AI产品经理必须理解的技术拐点 – 人人都是产品经理, 小红书做GEO,怎么让AI信你?记住这 3 个重要信息 – 人人都是产品经理, 5 家印度 AI 初创公司,看看印度 AI 再做什么 – 人人都是产品经理, AI项目跨团队协作:产品技术业务如何不打架 – 人人都是产品经理, Agentic Workflow(智能体工作流):让AI从”答案生成器”变成”数字员工” – 人人都是产品经理, lycium_plusplus 项目全景解读:OpenHarmony 三方库构建的“大管家” – 人人都是产品经理, 从爆单救火到前置履约:两套预采策略,把生鲜大促履约效率拉满 – 人人都是产品经理, 什么时候该补货?我用一轮数据做了一个决定 – 人人都是产品经理, 从“机械兜底”到“动态分流”:AI客服重复进线治理的4大底层逻辑 – 人人都是产品经理, 抖音拼效率,红书拼洞察 – 人人都是产品经理, 全民狂欢与退潮——为什么龙虾这波热潮冷却得如此之快? – 人人都是产品经理, Stripe押注!MPP重塑全球支付 – 人人都是产品经理, 小红书GEO:AI引用你的内容,不是因为你对,而是因为你看起来可信 – 人人都是产品经理, 前百度副总裁押注办公Agent,日韩付费爆发,Manus迎来强劲对手 – 人人都是产品经理,
跨境电商SaaS履约侧产品设计-BMS
PM-RAY · 2024-06-25 · via 人人都是产品经理

费用管理系统BMS是指系统能够根据设定的规则和条件,自动计算并生成相关费用的功能。常应用在夸奖物流领域中,是对企业各项业务数据进行全面的分析和统计,提供数据支持和决策依据。本文重点探究B M S系统中计费规则配置和费用计算这两个模块,供各位参考。

BMS是费用管理系统(Billing Management System)的简称,是指系统能够根据设定的规则和条件,自动计算并生成相关费用的功能。

在跨境物流这个领域中,通常会涉及仓内及运输环节中各项费用的计算,有些仓储管理系统和运输管理系统会自带计费模块。但对于很多的客户而言,他们需要仓配一体的服务,也不希望服务商分别提供两份报价和账单,从而有了一个整合的BMS需求。另一方面,对于服务商而言,仓内和运输环节的费用可以抽象成一套模型,因此无需维护两套计费体系,降低了开发和维护成本。

BMS最基本的功能包括计费规则的配置,费用的自动计算,这是规划和执行层面的内容,再延展一些还需要监控,分析相关的模块,实时监控企业的业务状况,提供实时的预警和报价功能,对企业各项业务数据进行全面的分析和统计,提供数据支持和决策依据。

举例说明下BMS对于经营分析和业务风控的作用。

首先经营分析,对于一个经营单元能够准确并及时的了解自身的收入和成本情况,用于决策价格调整或成本削减的方案。

其次对于业务风控,跨境物流服务商与他们的客户之间经常会涉及到账期,可能是1个月或更长的账期,部分客户因为内部的经营问题或者双方合同谈判的问题,拖欠账款,导致应收账款逾期,甚至出现坏账的情况。

如果能够通过对仓内/运输过程中货物的管控,实现应收账款和服务商可管控货值的平衡,可以有效的避免资金风险。

这一切的基础都是需要通过BMS系统准确并及时的计算各种费用明细,本文将重点探究计费规则配置和费用计算这两个模块。

一、设计目标

如何定义一款好的BMS呢?我认为可以从3个方面去考虑:

首先是准确性,准确地计算费用是一款BMS最基本的能力,如果无法准确的计算出费用,经常出错,那这款系统没有任何价值。

其次是及时性,对于一个从0到1建设的系统,及时性可能不是一个太大的问题,但很多企业随着业务的增长,或业务流程没有合理的设计,或系统架构没有长远的规划,会出现费用计算失败,无法及时出具账单,需要研发介入,重新拉数据,大批量重新计算费用。及时性还包括当业务需求发生变更时,产研团队如何快速满足,如果需要1周时间完成新的报价逻辑开发工作,显然是无法实现及时性这个要求的。

第三是灵活性,对于跨境物流行业,尤其是以服务KA大客户为主的企业,通常客户的议价能力更强,他们的报价需求多种多样,因此需要跨境物流服务商能够适配这些报价需求。

以仓储费为例通常会按所使用的的存储面积(平方米)或空间(立方米),也有按包装箱数量的,按托盘数量的。还有包仓的模式,客户和服务商约定一段时间内包一定数量的面积和空间,比如2024年全年包1000m³,在这个范围内固定价1000美金,超出部分按照0.6美金/m³计算。

二、设计思路

对于很多设计者而言,如果逻辑相对固定,通常会在代码层面完成逻辑的维护,这样做的好处是成本更低,上线更快,但随着报价需求的变化,会越来越无法满足业务需求,一方面是代码逻辑越来越复杂,另一方面是开发周期越来越长。。

对于一个多变的业务场景,一个可能的路径是将这个场景拆成更细的颗粒度。对于计费这个场景,我们首先去分析一条计费规则会由哪些组成部分:

  1. 计费项,用以说明这项费用是什么;
  2. 计费条件,在什么条件下会触发这条计费规则;
  3. 计费变量,即计算时通过什么样的变量去计算费用;
  4. 计费公式,有大神整理出来一个万能公式,即预估费用 = ((计费变量-减免值)/单位数量)* 单价 + 基础费用。除此之外部分计费项可能存在上限和下限,譬如国内快运企业常用的最低一票,通过min{最低一票,预估费用}计算,此外通过max{上线,预估费用}来实现最高收费。

通过对计费项,计费条件,计费变量的灵活配置,从而实现计费规则的灵活多变。

某跨境物流企业仓内作业费用计费规则示例

为了维护的便利性,我们通常会通过以下3个层面完成配置:

  1. 计费单据源数据管理,用于维护计费所需的原始数据/字段信息;
  2. 计费项管理,用于维护费用项的基本信息,收费的前提,背后的逻辑是我们所能提供的服务项,比如入库作业费的收取是因为我们提供了仓库入库作业的服务;
  3. 计费方案管理,用于维护费用金额收取的规则,体现客户,项目的差异性。

此外应用层还有费率查询,价格试算,毛利测算,单据计费,账单重算等场景,并通过销售员的销售工具,客服工作台,在线渠道或者客户的ERP外放这些应用。

三、构成模块

本文由 @PM-RAY 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。