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人人都是产品经理

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一年一度总结大会,分享3个关键词
卡卡的产品札记 · 2023-11-15 · via 人人都是产品经理

又到了一年一度的总结时刻,若不是在职场,很多人可能都不会去总结自己这一年。年终,总是会有各大app总结报告出现,本文将分享各类年终总结其底层核心关注点应该是什么?一起来看看吧。

又快到一年一度总结大会时刻,如果不是身在职场,很少会有人对自己的人生进行一年一度的总结和复盘。

然而随着各大APP以“年度报告”作为营销噱头后,每年年底APP会根据你过去一年的使用行为,为你输出一份“第三视角”的年度报告。如此,年度总结又似乎成了每个人年底必做的事儿,即使那是别人对你生活的总结。

本篇不赘述职场年终总结该怎么写,职场总结技巧在之前的文章中有分享过(详见页面底部内容推荐)。相反,更想给大家分享各类年终总结其底层核心关注点应该是什么?

一、APP年度报告哪家强?

年底朋友圈通常比较热闹,好友们纷纷秀出自己各大APP的年度报告,如网易云音乐、QQ音乐、支付宝、飞猪的年度报告,如下方部分截图:

各APP根据不同用户的年度使用行为,预测出上百种甚至更多的用户特征和偏好。通过数字化方式,搭配同一类用户可能会喜欢的文案、海报、色彩等,最终为每个用户生成“定制化”且又有点“个性化”的年度报告。

生成的年度报告戳中用户内心,总结文案既简洁又华丽,比用户的自我总结更精辟,并且分享出去的海报极其好看,形成了一年一度的病毒式年度报告裂变分享“攀比现场”。

从用户的真实需求来说,其实没有哪家的年度报告比另一家更强,因为那都是你过去的一年的足迹和行为总结,是一次轻松简单的年度复盘。而如果自己的APP年度复盘比别人更强更有个性,才是引发分享的关键。

二、人生愿景板小游戏

跳脱于职场和APP的年度报告,你是否有认真地总结过自己?过去一年的生活是否是你想要的?职场状态怎么样?人际关系处理得如何?爱情或友情是否常常维系?

如果说APP的年度报告是对过去生活的总结,那么人生愿景板则是对未来的规划。然而,相信极少人会花时间做类似人生愿景板的年度复盘!!!不是不会,恰恰是未曾想过。

每年临近年底,我会发起人生愿景板的线下沙龙活动,带领大家一起制定新的人生愿景板。很多参与的小伙伴问:“什么是人生愿景板?我们为什么要做这件事?”

愿景板是将图片和文字表达你人生愿景的一副拼贴画。愿景板其实要拆分为愿、景、板三个维度来看,分别代表:

不同于梦想清单,人生愿景板是对人生的一种美好愿景的规划和向往。刚开始搭建时,每个人会挑选许多自己喜欢的图片和文字(因为每个人内心的欲望很多,图片和文字是人欲望的外显),以完成最后的愿景板搭建。

而实际到拼贴阶段,因为A3尺寸的愿景板空间有限,每个人必须要对自己的愿景(欲望)进行抉择删减。最后被保留下来的图文,我们认为那可能是你近期人生最迫切想要达成的愿景。如下图:

因此,人生愿景板可以看做是对近期人生的一轮小小的规划。当我们有了具体的可视化的规划和方向后,可以更快速地给生活、职场甚至是其他维度的事物,制定出自己的行动计划。

三、年终总结的底层逻辑

前面的案例分享,只是想引出一些我对年终复盘和年度规划的底层思考逻辑。所有的年度总结都有通用的底层逻辑,可总结成三个关键词——目标、需求、行动事项。

怎么理解这三个关键词?我梳理了一张流程图,大致介绍三种不同的年终总结方式背后的思考逻辑:

备注:绿框部分表示非必要选项

3.1 职场年终总结

一般而言,在职场里做年终总结,首先必不可少的是对今年目标的回顾和实际达成情况说明。因为这代表你今年所有工作的实际产出和回报,公司会以这个指标来判断你对公司的贡献和价值,甚至会影响到你业务明年的资源调配和成本投入。

其次,是今年所有工作事项的复盘分析。今年做得好的、不好的,需要以复盘的方式转化成可迁移的经验总结,而不是无价值的向上管理“认错”。所以,如果项目做了复盘却没有实际行动项是没有任何意义的。

最后是对明年的业务规划和指标制定。确定了业务指标和任务,需要业务管理者对明年的重点事项做任务的拆解,业务人员再围绕管理者的业务关键事项做进一步的行动计划细化。在这个拆解过程中,我们常常会使用到OKR工具。

3.2 人生愿景板

人生愿景板的搭建比职场的年度总结要简单些,它没有强制性的KPI指标。愿景板制作的唯一要求是——遵循你的内心。

如果你不知道自己想要什么样的愿景,你可以先列举自己不想要过的生活方式,其次才是对人生愿景的规划。在规划的过程中人的欲望很多,会表现出不少既要又要还要的“需求”。

然而,时间是有限的,资源和人力也是有限的,最后我们需要对所有“需求”进行排序和分析,最终确定自己的关键愿景。

确定好关键愿景后,围绕关键愿景进行事项拆解,制定可行性计划以确保愿景最终可实现。

3.3 APP年度报告

APP的年度报告逻辑,前面已简单分享过。大数据基于用户过往一年的用户行为、特征、偏好、使用频率等,对你的关键使用行为进行放大说明,并进行多维度的分析,这些多维分析是APP认为你会需要的,某些app还会对用户的top类事项进行分析,最终给出用户预测。(PS:用户预测不是每个app的年度报告都会有)

3.4 三个关键词

了解三种总结方式的底层逻辑后,再重新回看流程图,图中高频出现“回顾”“说明”“分析”“拆解”等动词。动词本身没有意义,跟名词搭配组成动宾短语后才有了价值。

因此我认为,当我们在聊年终总结时,其实就是在聊目标、需求、行动事项。这三个关键词背后,又涉及到若干影响要素。

每个人的人生愿景中,不应该只有工作,也要有绚烂的生活,生活更值得我们好好总结和规划呀~

Last,希望这3个关键词能帮助你梳理人生和职场的规划,明确自己或业务最想达成的目标。

专栏作家

卡卡,微信公众号:卡卡的产品札记,人人都是产品经理专栏作家。8年大型互联网产品运营经验。曾负责过稻壳儿、手机主题等产品,对IP字体的打造引领了行业风向标。既当过业务操盘手,也当过自媒体创作者,对产品运营、内容运营有自己的见解。

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