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短剧乱收费,得治
张书乐 · 2024-05-20 · via 人人都是产品经理

短剧发展之迅猛,同样也带来了一些问题。如今,短剧乱收费的现象,成为当前行业亟待需要解决的问题。

短剧之乱,正在被清理,风口将会更大更爆。

近段时间,微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众。

然而,不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费,特别是一些老年人因为不熟悉电子支付,不知不觉就支付了高额费用。

媒体报道中有这样的案例:

上海静安区的陈女士退休在家,常常拿着手机看微短剧。

“前几集都免费,看到第十集时,屏幕上跳出了要求充值的提示。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧,没想到看完3集后,被提示余额不足,要求继续充值。

陈女士追的这部剧总共80集,跌宕起伏的剧情促使她一再充钱,一开始是充“金币”,后来直接开会员。

“看完一部剧,前前后后花了200多元。”陈女士说,她追了不少微短剧,花了不少钱。

对此,5月17日,中国网络视听节目服务协会发文称,针对微短剧收费存在费用高、不透明、诱导付费、维权困难等问题,国家广电总局有关部门日前启动了专项治理,进一步加强规范管理,保障消费者合法权益,促进行业健康有序发展。

专项治理期间,一是组织头部小程序主体和分发平台,全面排查当前尚未解决的用户退费申请,应退尽退、逐一解决。二是要求小程序主体健全长效管理机制,优化收、退费界面和流程。三是要求小程序分发平台严格履行对小程序主体的管理,将制订完善的收、退费制度作为分发小程序的审核条件。

就在不久前,有媒体报道微短剧备案新规出台,从2024年6月1日起,未经审核且备案的微短剧不得上网传播,目前多地已下发文件。

短剧行业存在哪些乱象?

此次专项治理会给行业带来什么改观?

对此,财经网胡磊和书乐进行了一番交流,本猴以为:

短剧之乱,正在被清理,风口将会更大更爆。

短剧最大的问题就在于爆款暴利,通过类似网文的付费模式,让用户不断付费看剧。

看似合理收费,实质上则会让整个行业刚刚起步就被消费者所厌恶。

同时,制作方也会为了达成诱惑消费者不断高价付费的效果,而在剧集里加入大量三俗内容,进一步带坏行业风气。

此次治理,将能让劣币驱逐良币的可能性大为降低,让短剧进入平价、低价且优质的良性影视剧集发展轨道。

对于平台而言,让微短剧收费可能出现的陷阱,能在平台发布之初就被解决,就是最大的责任。

本文由人人都是产品经理作者【张书乐】,微信公众号:【张书乐】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。