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人人都是产品经理

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OpenAI要再次带国内大模型玩家飞?
字母榜 · 2024-07-29 · via 人人都是产品经理

OpenAI宣布推出其AI搜索产品SearchGPT,标志着这家科技巨头正式进军搜索引擎市场。这一举动不仅对传统搜索引擎构成了挑战,也引发了业界对AI搜索未来发展方向和商业模式的广泛讨论。本文将深入探讨OpenAI的这一新动作及其可能带来的行业影响。

被传了几个月,OpenAI终于官宣入局AI搜索。

北京时间7月26日,OpenAI在官网发布消息,宣布推出AI搜索产品SearchGPT。

OpenAI CEO山姆·奥特曼在X(前推特)公布喜讯,比起夸自己,更像是diss前人:“我们认为如今的搜索还有改进的空间”,还说:“我惊喜地发现比起传统的搜索方式,我有多喜欢这个新方式,而且我适应得非常快。”

中文说“传统”听起来其实都客气了,奥特曼用的英文原词是“Old-school”,这个词说不上有贬义,但有明显的新旧之分。至于这里说的老派搜索是谁,奥特曼不说大家也知道。

这不,OpenAI推出SearchGPT的消息一出,隔壁“老派搜索”的代言人谷歌股价应声下跌3%。这可以说是雪上加霜了,在前一个交易日,谷歌刚刚因为发布财报股价下跌5%。一来二去,谷歌两个工作日市值蒸发超过1700亿美元。

不过这次SearchGPT的“惊喜”不止于此。很快,CNBC的一名科技记者就从OpenAI官方演示之中发现了数个错误。如问八月的音乐节,SearchGPT连甩好几个答案都是已经结束的六月、七月的音乐节。

AI产品初发布时不完美,这并不稀奇。但如此“低级”的错误对OpenAI来说并不常见。且不说SearchGPT该不该犯这样的错误,更让人匪夷所思的是,如此明显的事实错误,OpenAI的团队居然没有发现,还放进了演示中。

这不禁让人怀疑,OpenAI是不是有些心急?

从近日的另一则报道中也许可以窥见线索。就在SearchGPT被官宣的前一日,The Information发布了一篇报道,称OpenAI今年的亏损可能高达50亿美元。ChatGPT的付费订阅以及与企业间的合作,是目前OpenAI最主要的收入来源,很明显,这些收入不足以支撑其大步前行。

进军AI搜索,是OpenAI商业化的又一尝试。

不仅是OpenAI,从微软掏出新必应高喊要颠覆搜索,Perplexity这样的AI搜索初创公司成长为估值百亿美元的硅谷新星,到“千模大战”被高成本拖累后,越来越多的玩家盯上AI搜索,“搜索”一直是这波AI浪潮中令巨头和初创公司觊觎的肥肉。

在国内,搜索老玩家百度、360搜索、夸克等,都已经积极做了AI搜索改造,甚至推出单独的应用。新入局的字节豆包、Kimi也纷纷将AI搜索作为高亮功能,在7月上线浏览器插件,轻量化落地应用。

遥想ChatGPT带飞国内掀起千模大战,又有文生视频工具Sora引得国产大模型厂商竞逐“国产Sora”。如今OpenAI正式入局搜索,会不会再次带飞大洋彼岸的它们?

01

目前,SearchGPT还只是“原型”。据OpenAI发言人透露,SearchGPT由GPT-4驱动,目前只为10000人开放测试,广大用户可以在官网申请进入候选名单。

不过,OpenAI放出了若干演示动图和视频,可以一窥SearchGPT工作起来的样子。

直接观感来讲,可以看到SearchGPT的几个特点:对话式搜索、援引高质量信息源(如出版社和权威媒体)、图文并茂。

比如在一则演示中,用户搜索“2024年8月北卡罗来纳州布恩的音乐节”,SearchGPT会生成一个清单对结果进行陈列,每个音乐节配有其海报图片。在左侧,则会显示内容来源的链接。

字母榜(ID:wujicaijing)使用Perplexity做了同样的搜索,发现二者的展示逻辑基本一样:做AI概述,即用自然语言总结查询到的结果;与此同时,对内容源的链接做单独的集中展示。不过二者给出的结果(也就是有哪些音乐节)几乎都不一样,这个待会儿再说。

同时字母榜也用国内的豆包、Kimi、天工AI测试了这个问题的本土化版“2024年中国的音乐节”,其展示内容与逻辑与SearchGPT也是一样的。最明显的区别就是SearchGPT会同时展示海报,做到了图文并茂。

不过这种图文并茂也并不稀奇,谷歌此前上线的AI概述功能也能做到这一点。最近微软必应也开始小范围内测在传统搜索链接之上加上AI概述,显示效果也很不错。

从产品展示来看,SearchGPT并不是一个像Sora那样“遥遥领先”的家伙,但有几点值得注意。

第一是对信息源的重视。也许是被之前ChatGPT遭受的各种侵权争议搞怕了,OpenAI这次再三强调信息源的问题。在官宣博文中是这么说的:“山姆和OpenAI才华横溢的团队始终明白,AI驱动的搜索要想有效,就必须建立在可信来源提供的最高质量、最可靠的信息之上。”“技术和内容必须共生,信息来源必须得到保护。”

简单来说,OpenAI的SearchGPT的信息全部来自合作出版商的高质量资料,与训练ChatGPT所用的海量语料库隔绝。甚至即使有网站选择不参与ChatGPT的训练,也可以出现在搜索结果中。

除此之外,OpenAI接受出版商的反馈,且允许出版商管理其内容在SearchGPT中的显示方式。

相比于直接在ChatGPT基础上做AI搜索,这对OpenAI而言是一条成本更加高昂的路径。

除了OpenAI自身受到的指摘之外,谷歌此前的AI概述功能,一会儿建议用户在披萨里加胶水,一会儿让情绪低落的用户直接从金门大桥一跃而下,频频翻车,也为OpenAI提供了前车之鉴。

第二个值得注意的点是,OpenAI对SearchGPT未来的规划。

SearchGPT最终将会是ChatGPT的一部分。OpenAI还透露SearchGPT未来将提供“视觉化答案”,不过目前没有给出相关案例演示。大胆猜测,在目前已经有图片展示的情况下,OpenAI所说未来的“视觉化答案”,兴许会与其视频生成模型Sora相关。

02

OpenAI发布的产品并非总是完美。

还未发布就声名大噪的Sora,就时不时被揪出错误。比如日本网友发现Sora生成视频中,东京街头的日文招牌大多数并不准确,街景中也会出现不合常规的障碍物。再比如视频中的人和动物有时会出现物理错误,走路的人连续两次右脚在前、双腿交叉时发生变形、狗狗在跑动时出现神秘的“第五条腿”等等。

更别说OpenAI的招牌ChatGPT,到现在也没有完全攻克“AI幻觉”的难题。

但这些还都是一些该领域普遍面临的难题,不管是ChatGPT还是Sora的“出错”,彰显着它们远未达到完美,但依然掩盖不了其光芒。

但这一次,在SearchGPT发布后被发现的错误就显得有些“不OpenAI”。在前文提到针对“2024年8月北卡罗来纳州布恩的音乐节”的回答中,SearchGPT被发现提供的好几个音乐节都早已经结束。这也意味着SearchGPT“准确回答用户问题”的能力也许并不突出,以相同的问题询问Perplexity,其未出现类似错误。

更能说明问题的,是这样一个明显且初级的错误,被放置在了OpenAI官宣博文的演示当中。

这倒是更像谷歌会犯的错误——在这场如火如荼的AI浪潮的初期,被各方质疑速度太慢的谷歌慌乱之中推出ChatGPT的竞品Bard,却在演示视频中将天文望远镜“张冠李戴”,导致其市值两天蒸发近1700亿美元。

在被动之中心急,被认为是谷歌犯错的主要原因。那OpenAI呢?

就在SearchGPT被官宣的前一日,The Information发表了一篇“基于此前未披露的内部财务数据和业务相关人士的分析”的报道,估算OpenAI今年亏损可能高达50亿美元。

其中OpenAI今年的员工成本是15亿美元,而AI培训和推理成本今年可能达到70亿美元。另外The Information估计,今年OpenAI的收入在35亿美元到45亿美元之间。这个估算与之前媒体报道的奥特曼向员工透露的年化收入34亿美元相符合。

如果年亏损50亿美元的估算没有错,结合之前OpenAI已经烧掉了27亿美元,那么这意味着去年1月微软给的100亿美元离耗尽也不远了,OpenAI也许很快就需要开启新一轮融资。

另一边,OpenAI最有力的竞争者Anthropic,也在近日被报道今年将烧掉27亿美元。而它的运营效率还远低于OpenAI——此前该公司预计,到2024年年底,将创造8亿美元年收入,但由于其与亚马逊共享收入,扣除之后,Anthropic的年化收入可能还要减掉25%到50%。

AI烧钱,这是一个老生常谈的问题。但头部企业如OpenAI也面临收入难题,实在很难令人不对这个赛道捏一把汗。

OpenAI自然会有赚钱的焦虑。一方面是降本,OpenAI已经表示,通过新技术,已经大幅削减了AI模型的运行成本。而更加长远的打算,则是降低甚至摆脱对芯片供应商英伟达的依赖,为此奥特曼正在积极推进其自研芯片的“伟业”。

另外一方面自然是增加收入。在目前OpenAI的收入中,最主要的仍旧是ChatGPT的订阅收入,以及向开发者开放接口、与to B的企业合作带来的收入。

其中ChatGPT带来的年收入预估有20亿美元,但近来OpenAI允许不注册使用、向免费用户也开放使用的做法,使得数百万的免费用户增加其计算成本,又不产生任何额外的收入。而截至今年3月,应用程序编程接口API带来的月收入在8000万美元水平。

对于增加收入,OpenAI也有失败的尝试。奥特曼在其去年被赶下CEO之位前,曾宣布了“GPT商店”的宏图,被外界看作ChatGPT平台化的重要一步,对标苹果的App Store。但此举并未如期待般带来“生态繁荣”,而是搞了一地鸡毛,奇葩的、侵权的各类定制GPT层出不穷。据Sametime Web数据,今年2月GPTs访问量仅占ChatGPT网页端1.5%。

专为应用开发者做产品分析的公司Hintloop的创始人曾透露,在他分析的36000多个GPT商店的定制聊天机器人中,大约有5%每天有150到500个活跃用户,但是绝大多数每天只有一到两个用户。

03

不管各种产品与功能的最终结果如何,不可否认的是OpenAI的“带货能力”。

就以GPT商店为例,其消息在去年11月宣布,产品在今年1月正式上线,即刻引发各类公司的跟进,包括国内的一众AI玩家,已经有类似产品的赶紧升级,没有的就现捣鼓。

消息公布后的2023年12月,百度就将其“灵境矩阵”升级为“文心大模型智能体平台”。今年2月,字节跳动开发的AI Bot开发平台“扣子”上线。又过了两个月,4月,阿里钉钉上线AI助理市场。5月,月之暗面旗下大模型明星产品Kimi也新增了被称作“Kimi+”的功能,提供四大类共计24个Kimi+分身,适配用户的不同需求。

同样的情况在OpenAI今年2月官宣文生视频工具Sora之后也上演了。

最出圈的消息,当属今年2月Sora被官宣,9天之后,抖音CEO张楠就辞任该职务,转而亲自带队剪映,并称AI图像生成对她产生很大的触动,决定“放下一切”,义无反顾地出发。不久后,剪映“即梦”上线,支持文生视频和图生视频等。

不仅字节,快手在6月正式开放可灵AI。快手披露的数据显示,可灵大模型上线一个月,累计申请用户数50万以上,开通用户数30万以上,生成视频数700万。仅在今年上半年,定位文生视频的初创公司生数科技、爱诗科技等,就相继完成了多轮亿元级别的融资。

对于已经布局AI搜索的企业来说,OpenAI推出SearchGPT,无疑将是一个利好消息。

目前,搜索领域的老玩家如百度、360等早已尽数强化AI搜索,或翻新搜索引擎,或推出独立的新产品。搜索创始人王小川的AI创业公司百川智能同样推出“懂搜索”的百小应。

觊觎搜索许久的科技巨头再次发起尝试。腾讯有元宝APP,字节有豆包,阿里旗下的夸克如今也强调AI搜索,如今在苹果应用商店搜索夸克,“AI搜索”是明晃晃的C位。

这一波浪潮中崭露头角的AI公司自然也不会放过搜索,月之暗面的Kimi、昆仑万维的天工AI,以及秘塔AI搜索等等,都已悉数就位。

2019年时,谷歌搜索负责人本·戈麦斯(Ben Gomes)曾经忧心忡忡地在内部邮件中称,搜索“离钱太近了”,他担心“增长会是谷歌唯一考虑的事情”。

而如今,AI企业们正担心“离钱不够近”,搜索成为人人想偷的塔。

然而,“搜索离钱很近”大体是因为离广告很近。

如今的AI搜索们,则在宣传时高举“无广告搜索”之旗帜。就像OpenAI言称“老派搜索”指的只能是谷歌一样,“无广告搜索”针对的是谁大家也都明白。

房间里的大象仍然是商业化怎么搞,如果不用广告,AI搜索用什么赚钱?

不幸的是,目前没有人给出一个新颖的答案,更尴尬的是,“AI搜索”的探路者们已经开始想走谷歌的路。

微软新必应在去年2月发布,一个月之后,微软副总裁就称公司在探索在必应聊天过程中植入广告。今年4月,“谷歌杀手”Perplexity也向广告低头,而且不做“硬广”,专做软广——Perplexity的广告计划是从“相关问题”着手,将广告融入内容,而且是在用户深入某个话题时才会出现(越看越像竞价排名)。

在一些国内的AI搜索产品中,已经可以看出商业变现入口的可能性。如360AI搜索的网页版,首页搜索框下的提示语、大家正在搜、今日热搜以及右上角滚动提示等多个位置在向广告招手。

要知道,Preplexity在今年1月以5.2亿美元的估值完成了7360万美元的B轮融资,这也是今年互联网搜索初创企业筹集的最大一笔资金。同时据披露,Perplexity的月活用户已达千万,截至2023年已处理超过5亿个搜索请求,在手机上安装其APP的用户数也达到百万。微软自不必说,是总市值超过3万亿美元的科技巨头。

虽然GPT商店目前并未创造奇迹,可以称得上是OpenAI一次失败的尝试,但其平台思维、生态思维还是令AI玩家们看到了另一种变现可能。如今OpenAI入局搜索,从产品上来看可能并不会带来多少新意,人们更期待的,是它能回答微软、Perplexity都没能回答的问题:如果说搜索离钱很近,AI搜索究竟该怎么赚钱?

国内的AI搜索玩家已经就位,静待OpenAI用想象力煽动一阵风。

本文由人人都是产品经理作者【字母榜】,微信公众号:【字母榜】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。