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人人都是产品经理

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难舍社交,网易云音乐又开始做陌生人社交了
Darcy · 2022-07-12 · via 人人都是产品经理

编辑导语:近日,网易云音乐推出一款音乐社交APP“MUS”,意为“音乐连接你我(Music with us)”。为什么音乐软件总是舍弃不了做“社交”呢?作者在这篇文章中表达了自己的看法,一起看看吧。

“听歌交朋友,音乐和TA都很懂你”。

近日,网易云音乐推出一款音乐社交APP“MUS”,而这一命名则取自“音乐连接你我”(Music with us)的英文缩写。

不可否认的是,音乐作为许多朋友日常爱好中的一种,同样也能够成为算法匹配的数据之一,而网易云音乐本身充沛的“社交”属性,似乎做起陌生人社交APP也并不违和。

事实上,早在2013年网易云音乐发布初,网易创始人兼CEO丁磊就曾表示,“网易云音乐更为重要的是社交元素的体现”。而随后无论是“云圈”也好、“云村”也罢,网易云音乐在营造社区氛围的方面多少免不了与社交进行绑定,甚至其之所以会有“网抑云”这个称号,很大程度也源于评论区中,用户关于音乐的想法、故事等UGC内容过于“EMO”。

显然,围绕歌曲以及相关评论的“感同身受”也让诸多用户聚集于这一平台中,并形成了独属于网易云音乐的社区氛围。

不过网易云音乐首次试图“让陌生用户间实现匹配聊天”的尝试,当属其推出“2018年度听歌报告”时,在结尾加入的“一歌一遇”彩蛋,用户可搜索与听歌喜好相似的其他人进行互动,并能够不停进行匹配。

在此次社交方面的小试牛刀后,由网易花田提供的第三方小程序“因乐交友”也正式在2019年上线网易云音乐。

作为一款音乐类社交小程序,“因乐交友”可根据用户听歌行为、地理位置等因素,借助算法筛选出匹配度较高的用户,而日前其所推出的“MUS”其实与这款小程序的思路基本一致。

但其实“因乐交友”在内测期间(当时名为“云村交友”)就曾被部分用户批评“吃相难看”,因为这款小程序并非网易云音乐在“做慈善”,无偿为用户匹配“灵魂歌友”,反倒是最初就采取了VIP会员制与单项付费的模式。

其中,VIP会员定价为28元/月(新用户首月12元),而针对“查看谁想认识我”功能的单项收费,甚至高达30元/月。

但更戏剧化的是,在这款小程序上线后没多久,网易云音乐就“惨遭下架”。当时据相关人士透露,是由于其Look直播、因乐交友等功能涉嫌违法违规内容被下架整改。这或许也足以说明,做社交相关功能虽然容易,但是其并非只是分享听歌喜好那么简单。

然而,首次涉足社交赛道虽然“大获全败”,但并没有阻止网易云音乐在这条道路上的继续探索,并且在讲好了“社区”这个故事后,如今推出独立社交APP自然也就不是毫无经验了。

事实上,从近期网易云音乐首页中出现的诸如“测测你的MBTI恋爱人格”、“测测性格主导色”等活动就不难发现,其显然深谙年轻用户的社交之道。

而解析用户“性格”同样也被运用到了“MUS”这款APP中,据悉,网易云音乐方面会通过收藏歌曲、循环歌曲、听歌时段等更为细致的数据,来展现用户的“潜在特质”。

总体来看,MUS其实与市面上大多数兴趣类社交平台较为类似,同样都基于“兴趣匹配”、再辅以各种玩法机制,比如左滑右滑、广场、语音匹配等。

当然,按照网易云音乐以往在业务端的新尝试会迎来诸多用户吐槽的“定律”,针对MUS这款APP就有网友表示,“网抑云评论区不都是社恐吗?音乐不需要社交”,此外有用户指出,“听歌软件还是应该专注音质和交互体验”,不过也有诸如“只要不集成进网易云音乐里就好”这样的观点。

不过此次网易云音乐推出独立社交APP这件事,似乎可以从两个方面来看。

首先,近期网易云音乐的确正在逐步“做减法”。此前类似“歌手个人话题”的“云圈”功能已被隐藏在动态中,而2019年推出的“云村”板块也整合了Mlog(音乐视频)和歌房(K歌),基本不会太打扰到没有社交需求的用户。

并且在用户经过相关设置后,网易云音乐也更像一款纯粹地只有播放功能的在线音乐APP了。而这显然也迎合了只专注音乐本身,青睐简洁界面、只求好用的那一部分用户。

但在另一方面,对于有社交需求的用户而言,由于MUS与网易云音乐之间的数据打通,随着后续功能的完善或许也会吸引更多用户的加入。

并且更为重要的是,在网易云音乐在线社交娱乐服务收入已较上年有所下降的情况下,从直播拓展到陌生人社交领域,或许也是该公司在推动营收增长的一种尝试。

毕竟对于重度音乐爱好者而言,功能的堆砌、交互的繁杂都会让原本简洁明了的UI设计变得臃肿,而过于“喧嚣”的直播和K歌也会让这个平台变得不那么“纯粹”。所以对于平台而言,与其两头都不讨好,另辟蹊径或许会是个更好的选择。

但如今MUS所呈现的社交模式,仍属于“陌生人社交”。在这条赛道上已有太多围绕兴趣来做文章的产品,比如主打灵魂社交的Soul、定位垂直青年文化社交平台的颜值社交“积目”,以及诸如校园专属社交的“Summer”和“青藤之恋”等,并且也有不少平台像MUS一样,试图抓住某一个细分兴趣来推进社交,诸如声音交友、视频交友、半熟社交等等。

因此每一款这类APP虽然各有不同,但又似乎大同小异,毕竟除开微信、QQ等主流熟人/半熟人社交产品外,陌生人社交尽管都讲究“快速匹配”,但精准度恐怕还要打上一个问号。而算法推荐虽然是建立在巨大的数据量基础上,但基于推荐所认识的人往往初始信任值也相对较低,并且弱关系的转变也完全取决于用户。

更为重要的是,还没找到聊得来的对象时,用户会在各类社交APP中不断切换,而聊得来的人最后往往也难逃“加个微信/QQ?”,这就意味着陌生人社交最终还是替他人做了嫁衣。

尽管如今陌生人社交产品并不好做,但似乎却并未妨碍一个又一个这类平台的出现,也没有影响到各大互联网厂商不时推出此类产品。毕竟在艾媒咨询发布的《2021上半年中国移动社交用户画像、需求及使用行为分析》中显示,“当前移动社交行业明显呈现年轻化的趋势,着力于抓住新一代,尤其是00后的移动社交平台用户粘性较小、付费意愿较高等特点的平台将占据竞争优势”。并且有40.9%与39.4%的受访者表示,使用社交软件就是为了“打发时间”和“认识志趣相投的朋友”。

而对于这些陌生人社交平台来说,所需要解决的难题往往都是帮助用户在现实世界中建立更多的联系,例如MUS或许可以在确保安全的情况下加上“同城一起听live”功能,又或者是举行“同城歌友会”等活动。

当然,可能只有在“腾讯系社交产品”不再成为社交关系沉淀的唯一选择时,诸多难题也就自然迎刃而解了。而到了那个时候,其他这些社交平台也不会成为只有在用户“孤独”时才会想起的存在。

作者:三易菌;微信公众号:三易生活

来源:https://mp.weixin.qq.com/s/uQi-S2ybvrqojOsDf4vOtA

本文由 @三易生活 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议