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人人都是产品经理

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将就变讲究,这七大银发「品质消费」正在爆发
惊蛰研究所 · 2026-06-24 · via 人人都是产品经理

银发经济正以12万亿市场规模重塑消费格局,智能适老化设施与慢游业态成为两大爆发点。从德施曼的多模门锁到毫米波跌倒监测,科技正在破解居家养老痛点;而摄影团、邮轮旅居等产品则重构了银发旅游逻辑。当老年留学、百元轰趴馆等新兴业态持续涌现,这场关乎3亿人的品质革命已进入深水区。

随着国民生活水平持续提升,新一代中老年群体的消费心智早已完成彻底迭代,传统“生存型养老”正在全面退场,取而代之的是品质化、多元化、个性化、情感化的全新享老消费浪潮。

据咨询公司弗若斯特沙利文预测,到2028年,银发经济市场规模将达到12.3万亿元人民币,复合年增长率约为11.8%。而与年轻消费的潮流化、冲动化不同,银发品质消费更显务实、精细,也更贴合人群的刚需,正因如此,银发经济产业展现出巨大的发展潜力,正逐步成为撬动中国经济增长的重要新动能。

01 智能适老化:科技让晚年更从容

老年群体随着年龄增长,会普遍出现视力衰退、听力下降、反应速度变慢、起夜频繁等生理变化,传统居家环境的适配性缺陷被无限放大,不仅影响老年人的独立生活质量,更让忙于工作的子女时刻陷入照护焦虑。

而智能适老化设施的落地,在一定程度上解决了这些难题。根据中国老龄协会发布的《银发消费的现状与趋势——基于银发消费专项调查的数据分析》,当下银发群体对于智能适老化的需求正全方位铺开,需求既深入日常居家改造,也延伸至各类智慧养老产品,整体市场空间十分可观。

其中,智能属性突出的安全监测设施最受青睐,需求占比达到24.1%,是所有品类中需求最高的项目。而在智能化养老产品赛道,智能健康监测设备凭借实用属性成为首选,需求接近两成,智能家居、通讯定位类智能产品紧随其后。

*图源:德施曼官方旗舰店

面对庞大的市场需求,市面上落地的智能适老产品正精准锁定老年人的居家痛点,围绕高频生活场景持续迭代,推出了不少接地气的精细化解决方案。

以智能门锁为例,已有产品针对老人指纹变浅、记忆力减退等特点,简化操作模式,提供指纹、密码、刷卡、人脸识别等多种简易开锁方式。考虑到老年人听力、视力下降的问题,一些门锁还配备了大音量语音导航和高亮数字显示,密码键盘字体放大,并主动砍掉冗余功能,只保留开锁、关锁、低电量等核心提醒。

感应夜灯类产品则贴合老年人夜间起夜的高频需求,无需手动开关,人体靠近自动亮起,全程无感适配夜间行动场景,从根源减少摸黑行走导致的摔倒、磕碰风险。

无感跌倒监测设备更是打破了传统穿戴监测设备的局限,无需老人穿戴任何设备,也不依赖摄像头,完全杜绝隐私泄露风险。部分产品采用毫米波雷达技术,通过点云图分析人体姿态,AI算法能精准区分跌倒、弯腰捡东西或快速转身等动作,误报率极低。一旦确认跌倒,设备可在数秒内自动告警,为救援争取黄金时间,解决了独居老人突发意外无人知晓的核心痛点。

新时代的老年人不愿过度依赖子女,希望保有自主生活的空间与自由,而轻量化、简易化的智能适老设施,既让老人无需借助外力即可安心居家生活,摆脱对他人照料的依赖,又让子女实现远程安心监护,消解异地照护的无力感与焦虑感。相较于全屋智能的高额投入与复杂操作,当下的智能适老化改造更贴合老年人生理与生活特性,已然成为现代家庭居家养老升级的必选项。

02 中老年主题旅游:不赶路、不费腿

“银发经济”的日益崛起,也为旅游赛道带来新的发展机遇。据中青旅遨游旅行发布的《2026年五一假期旅游观察报告》,平台假期出行游客平均年龄升至49.34岁,较往年有所上涨;60周岁及以上银发旅客占比突破四成,以41.53%的占比跻身假期出游主力客群。

一边是银发出游需求持续放量,另一边传统旅游产品却长期供需错配:非节假日出游市场中,中老年始终是消费主力军,但市面上多数旅游线路的产品设计,仍围绕年轻背包客、亲子家庭打造。高密度赶路、多景点走马观花的打卡式行程节奏紧凑、体力消耗大,并不适配老年人身体条件;贴合老年人生理耐受度、休闲偏好的慢游产品,此前长期存在市场供给缺口。

错位之下,旅游行业开始针对性优化产品布局,中老年摄影团、邮轮出行、长线旅居等新型产品,跳出传统出游框架,立足老人出行的特点来打造适配线路。

比如摄影团抓住银发一族“退休后想去远方看看,又怕孤单、怕没人帮忙拍照、怕行程太赶”的痛点,为老年群体量身定制主打宽松节奏,不用早起赶路,身体不适便可随时休整的相关路线,全程配套专人统筹食宿出行,团队还会配有专职摄影指导,手把手教学拍摄技巧,方便长辈用手机、相机记录旅途美景。

而邮轮项目主打一站式康养旅居,省去辗转换乘、反复收拾行李的困扰,集住宿、观景、休闲于一体,行程舒缓安逸,避开陆路奔波劳碌,更利于老年人放松身心。

*图源:文明贵州公众号

长期旅居模式则是以乡村、康养胜地为核心,打造长周期、沉浸式的出游体验,让老年人深度融入异地生活节奏,兼顾养生休闲与生活新鲜感,目前逐渐成为高品质康养出游的首选。根据《银发经济蓝皮书:中国银发经济发展报告(2024)》显示,预计到2035年,我国以文旅、康养深度融合的旅居康养产业规模将达5万亿元,占银发经济总产值的16.7%。

近年来,全国多地争相布局旅居康养产业并且开始收获成果。例如2025年云南旅居人数高达551万人次,平均旅居时长超过80天,旅居总花费近700亿元。贵州2025年旅居15天以上人群规模预计达238万人次,更提出“新增旅居人口100万”的年度目标。

随着养老观念迭代、康养配套不断完善,适配银发一族出行的慢游业态还将持续细化升级,银发旅游也将从细分小众赛道,成长为文旅产业长效增长的重要支柱。

03 老年轰趴馆:升级版“百元一日聚”

老年人社交向来是“银发经济”的人气赛道,而在近几年,一种人均百元左右、包含两顿正餐、包全天场地甚至还能体验KTV、棋牌室、换装拍照的“老年轰趴馆”正在成为老年人社交的热门选择。

据央视财经报道,苏州一家名为“壹天俱乐部”的餐厅专门承接老年群体聚会,人均消费约100元,包含午餐、晚餐(18个菜)以及多种娱乐活动。不少老人会专程约上老同学、老同事前来聚会,一待就是一整天。

*图源:壹天俱乐部服务号

从某种意义上说,“壹天俱乐部”之所以受到老年消费者的欢迎,并不是因为针对百元人均定价提供的餐饮服务,而是社交空间和情绪价值。它让老人有了一个走出家门的理由,一个与朋友见面的机会,以及一种重新融入社会的体验。这种价值远比一顿饭更重要。

“老年轰趴馆”的线下服务形式也为一些餐厅提供了转型的新思路,使得更高阶的“百元一日聚”正在向微度假场景延伸。以上海金庭庄园为例,这座原本以婚宴服务闻名的庄园,近年来转型银发消费市场,推出面向老年群体的“一日聚”产品。老人们乘坐免费接驳车抵达庄园后,可以在占地120余亩的园区里体验湖景漫步、棋牌娱乐、舞蹈活动、观鸟休闲等内容,并享受两顿正餐服务。人民网报道称,这里每年吸引10万至12万人次老年消费者,被称为“沪上老人百元一日聚天花板”。

如果说常规以聚餐、聚会为核心的“百元一日聚”,满足的是老年人的日常社交需求,那么庄园式“一日聚”则满足了他们对于休闲、社交和微度假的复合需求。其本质已经不再是简单聚餐,而是一种低成本、低决策门槛的银发版“City Walk”和“周边游”。

04 银发留学:弥补未完成的人生愿望

过去,人们对于退休生活的想象,大多停留在含饴弄孙、旅游观光和社区活动。但如今,一部分中国老人正在开启另一种人生——老年留学。

2026年2月,《中国新闻周刊》报道了66岁的退休铁路工程师邱恋茹。退休后,她前往英国伯恩茅斯艺术大学学习服装设计课程,每天与年轻留学生一起画设计图、做作品。另一位57岁的退休人士伊亚,则先后前往马耳他、英国、加拿大等国家参加语言和文化课程学习,截至报道发布时已经完成9次海外游学。

老年留学的兴起,本质上是中国老龄化社会进入新阶段的缩影。国家统计局数据显示,截至2025年末,中国60岁及以上人口已超过3亿人,占总人口比重持续提升。与此同时,新一代退休群体普遍拥有更高的教育水平、更强的消费能力以及更开放的国际视野。

相比上一代老人更关注储蓄和养老,这批“新老人”更愿意为兴趣、体验和成长买单。学习外语、艺术、历史,甚至远赴海外体验当地教育课程,开始成为退休生活的新选择。

从表面上看,老年留学与出境旅游十分相似。但两者最大的区别在于,旅游是“看世界”,留学则是“理解世界”。例如《中国新闻周刊》报道中提到的邱恋茹,在英国学习期间不仅要完成课堂作业,还需要参与作品展示和课程考核。对于她而言,这并非一次普通旅行,而是真正意义上的重新进入校园。另一位退休人士伊亚,每次海外学习周期通常持续数周甚至数月,相比打卡式旅游,她更享受与当地居民交流和沉浸式学习的过程。

在某种程度上来说,在许多退休人士的眼里,海外留学的经历本质上是在弥补年轻时未完成的人生愿望。

中国老年大学协会数据显示,目前全国老年大学已超过7万所,在校学员规模超过2000万人。与此同时,老年兴趣教育市场近年来持续增长。公开报道显示,从2019年到2023年,中国50岁以上海外游学群体在整体海外游学市场中的占比,从3%迅速提升至20%,折射出银发留学市场的巨大潜力。

而从商业角度来看,老年留学已经不只是教育产品,而是教育、旅游和文化消费融合形成的新赛道。

05 银发商店:老年人的专属商超

在电商持续重塑零售市场业态的当下,针对老年人的垂直实体零售一直是一块被忽略的市场。而如今,精准适配老年群体的银发商店正在顺势崛起,填补零售市场长期存在的适老空白。

相较于普通杂货门店粗放的铺货模式,银发商店的品类布局、场景搭建均深度贴合老年人的生理特点与消费习惯,全面覆盖生活场景,从单一的商品售卖门店,升级为集购物、社交、休闲、康养于一体的综合性老年消费空间,精准匹配当代老年人的多元生活需求。

以上海首家银发商店为例,产品矩阵涵盖智能辅具、适老化家居、健康膳食、功能服饰等核心品类,其中轻便防滑的老年健步鞋、可折叠变身座椅的多功能代步小推车等刚需产品尤为热销。根据媒体公开报道,该门店开业仅两周,实物产品销售额便突破30万元,同步配套的居家适老化改造服务意向订单金额更是超55万元,亮眼的市场表现,充分印证了老年群体的线下消费活力。

*图源:上海普陀公众号

值得注意的是,随着银发经济持续迭代,老年消费不再局限于基础刚需,而是向个性化、体验化、潮流化延伸。在上海南京路第一百货,位于七楼、八楼的“百联繁花里”主题空间,为银发消费开辟了科技与潮流融合的新赛道。区别于传统适老商品的基础适配性,该场景主打老年群体的精神消费与体验需求,AI电吉他、智能穿戴眼镜等新潮科技产品,让老年群体得以突破年龄标签,体验新鲜事物,不少老年人在此解锁全新生活方式。

银发商店的核心价值,是它让长期被忽视的中老年消费需求被看见、被尊重、被满足,让老年人的日常消费更体面、更便捷、更安心。作为扎根民生、贴近社区的实体业态,银发商店精准对接老年高频刚需,补齐了线下适老消费场景的短板,既激活了万亿银发经济的下沉增量,也成为城市适老化服务、品质养老落地的重要民生载体。

06 上门助浴:助力老人“洗澡自由”

对于半失能、失能及因中风、脑梗等疾病长期卧床的老人来说,洗澡几乎是一件不可能的任务。很多时候,失能老人只能接受简单的擦拭,长期无法获得真正的洗浴。这不仅影响皮肤健康和舒适度,更侵蚀着老人的自我价值感。而在近两年,针对高龄、失能、行动不便群体的细分刚需,上门助浴业态快速崛起,成为极具情感价值的高端康养消费赛道。

据了解,专业服务团队通常会在服务前与家属一对一沟通,确定合适的助浴时间,兼顾老人作息与家属安排。助浴前,团队会先为老人测量生命体征,确认身体状态适宜洗浴,同时与家属沟通老人的洗浴偏好。随后,助浴师根据老人的身体状况和喜好,准备好助浴用品、防滑设施、保暖物品等,全程遵循适老化标准。

面对失能老人、半失能老人、长期卧床老人、术后无法自理者,以及家庭不具备洗浴条件的老人,部分团队还会携带专业便携式助浴设备上门,直接在老人原本休息的床上完成全套洗护。

值得注意的是,上门助浴的服务对象中不仅有八九十岁的高龄老人,也有不少四五十岁的中年人——多为术后康复、慢病后遗症、意外伤病导致行动受限的群体,同样深陷居家洗浴照料难的困境。这也进一步拓宽了上门助浴的服务边界,让这一康养赛道的受众覆盖更广泛、市场刚需更突出。

在费用方面,惊蛰研究所浏览大众点评上海地区相关门店信息时发现,单次上门助浴价格普遍在200-400元之间,每次服务时长约60-90分钟,包含洗浴、擦拭、洗头、吹发、剪指甲等全套清洁护理。

然而,当前上门助浴行业在快速扩张中也暴露出严重的专业缺失问题。由于缺乏统一的行业标准、规范的培训体系和必要的风险管控,大量机构在市场热度驱动下仓促入局,将服务失能老人这一高风险工作简化为普通洗浴。有相当一部分从业人员缺乏老年护理基础认知,无法正确观察老人生命体征、评估皮肤状况或掌握安全的转移抱扶技术。更值得警惕的是,许多跨界机构仅将助浴视为短期获利手段,既无专业沉淀也无服务伦理,把老人当作试错对象。重逐利、轻专业的生态,正严重损害行业信誉与老年人基本权益。

尽管问题重重,但不可否认的是,作为银发经济中刚需性极强、情感价值极高的细分业态,上门助浴填补了高龄失能老人居家精细化护理的市场空白,让弱势老年群体也能享受到体面、舒适、有品质的晚年生活,是养老服务向“精细康养”升级的重要标志。

07 医院陪诊/取药:扮演一个“临时家人”

随着我国独生子女数量超过2亿,加之人口向大城市流动,中老年父母就医时面临子女无法陪同的现实困境愈发突出。

同时,大量老年群体患有高血压、糖尿病等慢性疾病,需要长期定期取药、复查,反复往返医院耗时耗力,对于行动不便、无人陪同的老人而言,成为沉重的生活负担。更重要的是,老年人对医疗专业信息认知有限,问诊时无法清晰准确地描述病情,难以理解医生的专业医嘱,容易出现诊疗信息偏差、用药不当等问题,进一步加剧了就医难、看病难的困境。

在此背景下,陪诊师这个新兴职业开始被越来越多人看见。《2025医疗陪护行业白皮书》中的数据显示,2024年中国陪诊市场规模就已突破800亿元。陪诊师的角色远不止跑腿排队,他们更像老人的“临时家人”,从就医前的预约挂号、科室匹配、时间规划,到就医中的全程陪同、病情辅助沟通、检查项目引导、缴费排队代办,再到就医后的报告解读、病历整理、医嘱记录,全程专人跟进,一站式解决老年人就医过程中的所有繁琐问题。

虽然目前这一职业仍未被纳入国家职业大典,但行业标准已开始建立。如2025年实施的《健康陪诊服务规范》就构建了三级职业认证体系,上海、北京等地也在积极试点。多家平台如“院小陪”、“橙医健康”、“蓝豚医陪”等获得了融资或快速扩张,商业模式也日趋多元。

在老龄化与数字化交织的时代,陪诊师的出现不仅填补了家庭照护的空缺,更成为连接老年患者与复杂医疗系统之间的纽带。随着政策与试点的落地,陪诊行业必将告别粗放分散,转向集中规范。同时,在技术驱动下,AI辅助、大数据匹配、线上问诊与线下陪诊相融合的模式也会日益普及。

08 总结

2026年,银发经济不再是未来议题,而是当下的主旋律。

老年人的衣食住行、娱乐学习等方方面面都在印证:曾经被简化为“吃饱穿暖”的晚年,如今早已挣脱温饱刚需的桎梏,延伸至专业康养、精神文娱、情感仪式等多元领域。

未来,随着老年消费需求持续细分、不断升级,更多贴合人性、贴合刚需、贴合情感的银发消费业态将会不断涌现,让每一位长者,都能拥有有品质、有温度、有乐趣的晚年生活。

作者|成昱
*本文为惊蛰研究所X21财经·南财号联合出品
本文由人人都是产品经理作者【惊蛰研究所】,微信公众号:【惊蛰研究所】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。