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人人都是产品经理

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产品架构设计:从业务到技术的递进
我是产品张 · 2024-03-12 · via 人人都是产品经理

产品架构的搭建通常采用业务架构、应用架构、数据架构、技术架构共同完成。那么,产品的架构设计该怎么做?本文总结了相关思路,希望对你有所帮助。

产品经理的主要职责是根据客户的产品定位,推导出产品需求和功能,然后在技术层面上协助技术完成技术设计工作。

一、产品的来源

产品的源头:

成功经营的公司都会有明确的公司战略,基于公司战略会制定具体的商业模式,通过商业模式从而确定每款产品的定位。

公司高层根据公司战略和商业模式确定产品定位后,产品经理就可以接力产品的设计了。

产品定位和需求:

做产品特别喜欢一句话,“产品经理是发现需求,而不是创建需求”,那么需求从哪里来的哪?

需求的源头有且只有一个 -产品定位。

当产品定位明确后,这款产品要做的事情就明确了,限制条件也明确了,用户是谁也明确了。需求自然就出来了,功能也能拆解出来了。

产品定位为我们指出了使用场景和产品价值:

1、使用场景

  • 产品用户:产品给哪些人用?
  • 产品用途:产品给这些用户做什么?
  • 解决问题:这些用户用这个产品能解决什么问题?

2、产品价值

产品价值:产品能给这些用户带来什么价值?

产品经理做市场调研、用户访谈、竞品分析等工作都是为了回答上面这四个问题。

二、产品架构

产品架构的搭建通常采用业务架构、应用架构、数据架构、技术架构共同完成。

业务架构和应用架构主要描述产品相关的内容。

  • 业务架构用来说明该产品的主要业务逻辑,对主要的业务逻辑的支撑是由应用架构和数据架构共同实现的。
  • 应用架构用来实现对业务的应用能力的拆分,根据应用能力确定数据架构的内容。

数据架构和技术架构主要描述技术相关的内容。

本文重点介绍业务架构和应用架构。

1. 业务架构(业务层)

业务是实际生产中的活动,业务架构就是对实际生产活动的描述。

业务架构的重点在于将实际生产活动中的问题场景进行拆分,分别梳理出每个场景的需求。

在业务架构中需要描述具体的业务流程,而不是具体的产品功能点。

在设计业务架构时,不需要考虑支撑这些业务场景的功能,这些功能的梳理将在应用系统中涉及。

举例:

比如要求设计一款资源申请和计费系统的系统。通过该系统实现资源的申请,并实现资源的计费及相应的审计工作。

产品定位分析如下:

1. 产品给谁用

  • 申请者即操作员
  • 管理员即处理申请的人。由于系统要求计费,管理员可能细分为:资源管理员、操作审计员、计费管理员

2. 用来做什么

1. 操作员用来申请资源

2. 管理员用来管理资源

实际业务中,产品正常是给大于2个的角色使用,每个角色有需要处理的业务流程,各个角色的工作通过流程整合在一起。

这两个业务场景的详细描述为:

1、申请资源:由普通用户发起,经过审批后获得该资源。在该资源的使用过程中,了解该资源的使用情况,以及该资源的费用情况,同时对资源使用过程中的异常进行有效的处置。

  • 由于需要审批需要有流程监测:监测流程的状态和进度
  • 获取资源:资源有哪些种类
  • 了解资源使用情况:资源的类型不同,管理的方式也比如不同,需要独立的资源管理
  • 了解费用情况:需要计费管理,计费管理也有分类,已用计费、年度计费、计费报表等
  • 处置异常场景:公告通知(历史公告,当前公告等),告警(各种告警场景梳理)

2、资源配置:由管理员发起,实现对资源的分配和管理。

在资源分配场景中,是将资源按照不同的规则分配给用户。

在资源管理场景中,是实现对资费计费的控制、对资源状态的控制、对资源使用的跟踪,以及告警和公告的发布等内容。

  • 由于需要对资源进行分配:各种类型资源的分配规则
  • 将资源分配给客户:需要流程管理,流程的设置、发布、回收
  • 对资源计费和控制:资源计量
  • 需要公告和告警:公告管理、告警管理

业务框架的设计就是将场景的一个个动作提炼为不同的业务功能点。这些功能点按照实际业务场景的不同拆分成不同的功能元素,并按照一定的顺序排序。

常见的排序规则为:

  1. 时间顺序:如,公告预警
  2. 流程顺序:如,流程检测
  3. 结构顺序:如,资源分类、资源检测

按照上述分析可以得到以下业务架构图

2. 应用架构(技术层)

应用架构是对业务架构的偏技术拆解,在应用架构中,通过不同的应用设计实现业务目标,对通用的业务能力进行提炼,通过统一的应用来支撑业务,从而使得业务在应用层面得以实现。

1. 在业务中不同的场景逻辑,在应用架构中可能使用相同的应用实现。比如业务员和管理员虽然都有流程管理的相关功能,在应用架构中使用统一的流程管理模块。

2. 某些应用场景虽然业务上不重要也不描述,但是在应用架构中是支持的基础。

为了满足业务架构使用场景的要求,应用架构要灵活地将应用与业务进行匹配。

比如,流程检测与流程管理之间是怎么对应的哪?在业务架构中实现的是对四种状态的流程检测,而这四种状态是基于流程实现的。但是在业务场景中是没有流程管理这个场景的,因为流程管理自身并不是一个完整的业务。单独的流程管理无法满足业务需求,满足业务需求的是通过流程来完成的资源申请。在业务架构中不会包括流程管理,但是在业务中需要关注资源的申请进度,是否存在逾期、没有完成审批等情况。因此在业务架构中需要流程检测的业务场景。

应用架构是基于通用性设计来实现业务的支撑,应用架构在设计中隐式的支持业务架构的各种场景,将业务架构场景抽象成应用,实现一套应用支撑多种业务场景的目的。同时对业务场景中通用的部分就行了拓展。

其实就是把业务场景拆开,相同模式的归类到一起。增加了灵活性和适配性。

从面相对象的角度可以理解为:业务架构构建的是对象的行为,应用架构构建的是对象的定义即:类。实际部署时,就是从类开始的对象的实例化。

应用架构的设计需要依靠完整的业务架构,当业务架构能够详细地描述出其所需要的的业务后,应用架构便需要对业务所需要的应用或功能进行梳理和设计。将业务中通用的应用或功能进行提炼,最后形成一幅应用架构图。

3. 数据架构

数据架构基于应用架构的结果对数据进行合理划分,用来明确数据的种类、数据的类型和数据的用途。

数据架构图就是对这些不同类型数据的整理和归纳。

4. 技术架构

技术架构是基于应用架构所需要满足的应用功能,以及数据架构描述的数据类型,选择合适的技术组件来实现整体的技术支撑。

技术架构图是应用架构和数据架构的基础上进行设计。

参考资料:《B端的奇点:产品架构师进阶之路》

本文由 @我是产品张 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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