如何提高用户的留存和活跃一直是一个挑战。而荣誉勋章体系就是一个行之有效的解决方案。通过本文你将了解到勋章设计背后的奥秘，学会如何利用这一机制来激励用户，为产品增长助力。

01 勋章体系落地方法

1. 勋章分类

（1）探索型勋章

探索型勋章通常用于奖励用户首次使用某个功能模块或首次体验某类内容。

例如，在一款产品中，当用户首次完成某功能的探索或使用时，就可以授予探索型勋章。比如在阅读类应用中，用户首次阅读一本书、首次收藏一本书或者首次完成一本书的阅读，都可以被设计为探索型勋章的触发条件。

对于某些服务或内容类型，也可以设置探索型勋章。比如用户首次购买某类服务或首次消费某种内容，都可以得到相应的激励。

（2）积累型勋章

积累型勋章通常用于奖励用户的持续性行为，通过里程碑节点激励用户继续参与。

例如，用户在连续登录、持续打卡、完成一系列任务后，可以获得积累型勋章。这种勋章往往鼓励长期行为的坚持，以此来提高用户的留存率。

（3）限制型勋章

限制型勋章主要针对特定事件或时间节点。

例如，在产品发布重大版本更新时，可以针对当天登录的用户授予限制型勋章。

这种设计能够增强用户对产品的认同感。这类勋章也可以与用户的个人纪念日相关联，比如用户的生日或其他特殊纪念日，均可以作为限制型勋章的触发条件。

2. 梳理勋章节点的两个维度

在设计勋章体系时，关键是围绕探索型、积累型和限制型勋章，梳理出适合的设置节点。可以从以下两个维度进行梳理：

（1）围绕产品功能模块

首先要分析产品的功能模块。

例如，在一款阅读类产品中，可能包含阅读、讨论、记录笔记等功能模块。针对这些功能模块，可以分别设置探索型勋章，例如首次参与讨论、首次记录笔记、首次收藏书籍等行为，都可以触发勋章奖励。

如果某些模块需要用户持续参与，例如在学习平台中用户持续完成课程、提交作业等，则可以设置积累型勋章，激励用户继续完成目标行为。

（2）围绕产品内容和服务类型

另一个梳理节点的方法是基于产品的内容类型或服务类型。

例如，在线阅读类 APP 可能提供管理类、历史小说类、商业类等不同类型的书籍。针对每一类书籍内容，可以设计探索型勋章，鼓励用户首次阅读某一类别的书籍。

同样地，在服务类型丰富的 APP 中，例如某生活类应用，美团的服务类型包括餐饮、酒店、游乐、茶馆等，可以分别为每种服务类型设计独立的探索型或者积累型勋章。

这种设计方式可以覆盖更多的使用场景，进而提升用户活跃度和留存率。

3. 积累型勋章的里程碑设置

积累型勋章的设计需要重点关注里程碑节点的确定。以下是三步方法：

（1）分析用户行为数据分布

通过分析用户在产品中的行为数据分布，了解用户的活跃情况。

例如，可以提取用户持续使用某功能或完成某任务的次数分布，找到整体用户行为的关键趋势。

（2）观察用户在不同行为次数下的流失情况

在分析数据的基础上，观察用户在不同行为次数下的流失情况。例如，如果某功能的用户使用率在前三次较高，但第四次后显著下降，可以判断出 3 次是一个关键的流失节点。

（3）在用户流失明显的行为次数节点设置勋章

根据上述分析结果，在用户流失明显的节点设置勋章。

例如，如果用户在连续完成 3 次课程后流失率较高，可以针对完成 3 次课程的行为设置一个积累型勋章，以此激励用户继续参与。类似地，如果某功能的流失率在 10 次后显著上升，则可以在 10 次行为节点设计一个高级勋章，作为奖励用户坚持行为的标志。

梳理产品的功能模块和内容类型，找准适合设置勋章激励的关键节点。

通过这样的方式，积累型勋章的里程碑节点可以更加科学合理地确定，既避免了频繁奖励稀释激励效果，也不会因奖励节点过于稀疏而失去激励的意义。

02 勋章体系落地后续步骤

1. 对勋章命名设计

完成勋章节点的梳理后，接下来需要对每一个勋章进行命名和设计。

命名时要突出勋章的特点，能够让用户理解其获得的意义。

例如，针对首次阅读某类别书籍的勋章，可以命名为「阅读探索家」；针对完成 10 次课程的勋章，可以命名为「学习先锋」。

勋章的设计需要与产品整体调性一致，既要美观，又要能够吸引用户收藏。

2. 勋章上线

设计完成后，最后一步就是将勋章上线。

上线时需要注意结合用户行为路径分析，确保勋章的触发条件与产品数据逻辑一致，避免出现触发异常的情况。

通过数据驱动增长的方式，观察勋章上线后的用户行为变化，优化勋章体系的激励效果。

例如，通过用户行为数据分析，可以了解哪些勋章触发频率较低，从而调整其触发条件以提高用户的参与度。

梳理勋章体系要从三个方向着手：探索型勋章奖励用户尝试新功能，积累型勋章激励持续行为，限制型勋章纪念特殊时刻。

结合产品功能模块和内容类型来设计，再根据用户行为数据设置合理的里程碑。只要思路清晰、激励到位、设计得当，勋章体系就能成为用户体验的「锦上添花」。