



























跨境电商卖家如何高效管理海外仓储?本文深度解析第三方WMS系统的对接逻辑与实战经验。从自建仓与三方仓的本质差异,到4PL与3PL的运营模式选择,再到系统对接中的授权、库存同步等核心环节的避坑指南,为你揭示跨境仓储管理的完整链路与关键决策点。

本文主题主要围绕对接第三方WMS展开,整个文章脉络其实就是围绕我们常用的三段论展开,即是什么>为什么>怎么做。
随着国内电商业务的趋于饱和,很多卖家将目光放到了海外,相较于国内,海外市场更像是一个新兴市场,野蛮发展的过程中里面充斥着大量“淘金”的机会,所以“淘金人”看到机会迅速开启了一场淘金之旅。
但在这场淘金之旅中,由原来的跨境慢慢转变成了本土,所以卖家不得不想办法把货存储到本地,以应对电商平台日趋严格的发货时效。
众所周知,存储货物首先想到的是仓库,但仓库是一项重资产,因为涉及到地皮、仓库搭建、库内设备、人工等各项成本,明显这不是一个卖家出海的首选,因为前期投入成本太高太高…所以就诞生了另一个行业-仓储服务,即我有仓库你有货,故事还能聊一聊,因此才有后续故事的展开。
如背景中所说,仓库明显有两种区分:第一种叫自建仓,第二种叫三方仓。那这两种的区分是什么?
上面两种仓库简单类比就是:仓库=房子,自己的房子=自建仓,租的房子=三方仓
仓储服务商:这个一般就是指卖家使用仓储服务公司的名称。例如市面上比较常见的仓储服务商像易仓、元仓等
货主:其实就是上面说的卖家,只是站在仓储服务商的角度来看,他们称呼用户是货主,即货物的主人
纯仓业务:即货主只需要库内拣货、打包业务,不涉及后续的尾程配送
仓配业务:即货主除了需要库内拣货、打包业务外,还需要仓库提供尾程配送服务
头程:头程一般指供应链在国内,需要从国内运输到海外仓库的这段过程,中间涉及国内运输、出口报关、国际运输、进口清关等环节
尾程:尾程一般指从海外仓配送到终端用户的环节
解释这两个概念的原因与上面2.3中的服务模式有关,即什么情况下选纯仓,什么情况下选仓配
4PL:其实从角色划分上理解,4PL包含4种角色,即物流商整合者、物流商、卖家、买家。也就是当卖家在某个电商平台卖货时,如果平台提供物流服务,此时电商平台就是物流商整合者,卖家出单后只管打面单发货给买家即可,物流由电商平台协调,所以这种模式下只会用到仓储的纯仓服务
3PL:其实去掉了物流商整合者,里面只涉及了3种角色。例如这种就是卖家可能从一些其他渠道出单或者线下批发业务时,需要自己找物流商发货给买家,或者使用三方仓提供的物流,所以这种模式下会用到仓储的仓配业务
站在笔者的角度来讲,笔者是做电商ERP系统的,并且是海外业务,那就必然会遇到一些出海的卖家,卖家的诉求总结来说就两部分:管好店、管好货。店铺这部分由ERP承接,但是货这部分如何处理呢?毕竟不是所有卖家都有自己的海外仓库,此时就出现了另一个生态伙伴:三方仓。
所以从业务上来看,如果不接入三方仓,那必然就会影响到用户使用。例如卖家出单后,订单在ERP系统,那如何给到三方仓打包发货呢?线下来回导出中转成本太高了,不符合卖家购买ERP降本增效的诉求,因此诞生了此需求
整体方案分以下几部分:授权、基础资料映射(仓库/商品)、入库单下发、订单下发以及库存同步,一般来说是三方仓提供接口,由ERP对接,因此下面就围绕以上内容展开,其次就是下述内容会把卖家统一称为货主
为什么要授权?其实本质上是为了保证数据安全。举个例子,假设某一天你外出,然后把门锁了,但是其他人不需要你的钥匙也能打开门进入你的房间取东西,是不是就好理解了。所以本质上授权是为了获取token,用于后续双方系统数据交互的前提
回归正题,不同仓储服务商可能提供不同的授权模式,但是一般也就分两种模式,即静态凭证授权和动态授权两种:
常见坑点:
为什么要做基础信息映射?因为本质上ERP与三方仓系统(WMS)是两套完全不同的系统,后续在下发订单或者入库单时,需要让WMS知道你的订单应该到哪个仓库发货,以及发什么,所以由此产生基础信息的映射:
本质上两种方案对应两个不同的场景,第一个场景更偏向于用户先使用ERP后使用WMS,所以以ERP资料为主直接创建到WMS;第二个场景则反之,即用户先使用WMS后使用ERP,所以以WMS的信息为准。
常见坑点:
入库单字如其意,就是创建商品入库的单据,用来增加商品库存。但是在这一环节,一般涉及几个场景:
常见坑点:
订单对于WMS来说就是出库单,代表要扣减库存,此环节也会涉及几个场景:
常见坑点:
这一块大家可能有疑问,为什么要拿出来单独说,其实本质上库存如果不准或者没办法感知到仓库内的剩余库存,可能导致断货,所以将这部分单独拎出来写。那大家知道如果做库存同步的话,是以ERP的库存为准还是以WMS中的库存为准嘛?
答案是以WMS(三方仓)的库存为准。为什么?因为库存实物在WMS,所以要以WMS的库存为准用来校对ERP中的库存
即需要将三方仓的库存在ERP中有页面承载,用于给货主查看,这样能明确知道WMS中还剩多少库存,其次就是ERP这边本身就需要与电商平台的库存进行联动,所以维护这一套必不可少。
常见坑点:
同步库存的过程需要考虑订单和入库单的并发场景,即假设执行同步库存时,如果订单状态WMS已经出库但是webhook还未推送,此时同步WMS库存就会比ERP少,后续webhook在推送订单出库消息后,就会导致库存被多扣造成库存不准。入库单同理,如果不处理就是多加库存的场景。
以上。整体来说对接过程就涉及到上面这几个点,更多的还是要适配自己系统,在功能完善的前提下降低用户的学习和使用门槛。
零零散散的写了这些,希望大家看完有所收获,有未说清楚的点可以留言讨论,下次再会,bye~
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