一个月前，微信上线了送礼物功能，当时仅支持一对一赠送。如今，微信群“抢蓝包”功能正式上线，用户可以在群里发送和抢礼物，体验与抢红包类似。本文将详细介绍微信群“抢蓝包”的功能设计、用户体验以及其背后的战略意义，探讨微信在电商生态构建中的下一步动作。

一个月前，微信送礼物功能上线，当时仅支持用户购买单商品，赠送给单一朋友。

在MVP版本上线后，我们在一文中预言微信后续可能的产品动作，包括：

• 每次可以给多个朋友赠送礼物
• 每次可以赠送多件商品
• 每次赠送，接收方除了选择收下或拒绝，还可以选择转赠给其他朋友
• 微信群里抢礼物——私域运营

如今，一个月后，微信群“抢蓝包”正式上线了！

首先，要体验微信群发蓝包和收蓝包功能，都得升级到微信最新版本8.0.56。

如果版本功能过低，送礼物的人依然无法选择群进行发送礼物。

如果你在群里看到了礼物，点进去无法收礼物，也会提醒你功能过低，无法使用该功能。

在送礼流程体验上，最大的区别在于，送礼物的时候选择“送给谁”时，可以选择一个群。在之前的版本中，都只能选择个人聊天框。

当选择某个群，付款并赠送后，系统会自动在该群中替你发一条信息，也就是一个“蓝包”。蓝包封面就是你写的祝福词语。

当前蓝包不像红包的一点是，封面图片不支持设置。

一方面，这不是一个必须功能，肯定还是要优先保障核心功能，附加功能可后续迭代。

另一方面，产品刚刚上线，还需要培养用户心智，用一个固定的礼物样式，能快速增强用户对于“微信蓝包”“微信礼物”概念的理解和认知。

对于收礼物的人来说，其实跟群里抢红包类似，需要在群里抢蓝包，看谁抢得快。

抢到的人可以打开，查看礼物，填写地址并收下。

收下后流程即完成，后续等待货物寄出就好了。

这里就有个问题：怎么定义礼物是被抢中了。是以谁最先点击“开”吗，还是谁最先完成填写地址并收下？

我们不妨思考一下这两种方案的利弊。

微信红包的通过点击“开”来判断的，因为抢红包无需多余动作，点击开就是开红包，然后流程就结束了。但是微信蓝包不一样，还需要填写地址，那就有可能导致这个“收礼物”的时长增长。

如果选择按照点击“开”来考虑，万一用户不填写地址，没有收下，怎么办？

如果选择按照填写地址并收下作为节点，那会不会有用户填了半天地址，然后被告知“已被其他人抢走”，这体验势必有点差。

最终，微信的选择是前者，按照点击“开”算作抢到蓝包，其他用户会看到礼物已被领取，无法再抢。

而如果用户领取了一直没有填写地址，在送礼人的角度，会看到礼物被领取了，但是没有人填写收货地址。微信应该也会有自动提醒功能，引导收礼的用户填写地址。

在体验上，蓝包还是尽可能与红包对齐了，也比较符合微信一贯用户体验优先的风格。

在用户领取礼物后，收礼人也会收到通知，告知XXX收下了你的礼物，在体验上形成闭环。

除了微信、淘宝、京东、抖音、东方甄选，美团也推出了送礼功能。

在产品功能上，更是验证了之前我们对于微信礼物功能的预测。

• 每次可以给多个朋友赠送礼物——支持选择多件，在微信群分享
• 每次可以赠送多件商品——支持选择多个商品，形成一个礼包进行赠送
• 微信群里抢礼物——支持发送到群里，让大家抢

不过，美团也做了因地制宜的设计，因为美团主要是做线下生活，外卖水果这种服务，而不是电商购物。对于吃的、喝的，用户口味就相当关键了，还要考虑即时配送，用户是否方便马上收货、饮用等场景。

所以，美团送的不是直接的礼物，而是商品券。

用户如果领了券，就可以在自己想要的任一时刻，选择自己方便的门店，自行下单。

美团在体验上，也有比较不一样的设计，就是送礼人可以随时取消赠送，取消后，这个礼物并不是真正的退款了，而是变成了你自己的“券”。

这是跟其他所有平台送礼体验最大的不同，在其他平台送礼人是无权进行任何操作的，以收礼人的意愿为准。

这么多知名大平台轮番上阵，推陈出新，守正出奇，那微信礼物下一步的动作会是什么呢？

是不是会尽快把之前预测的，当前在其他平台已实现的功能，都快速补齐呢？

我觉得答案是否定的。

在完成个人一对一送礼和微信群送礼后，微信最主要的用户活跃场景，已经被覆盖完毕了。加上微信聊天框也增加了对应入口，当前曝光等级也已经很高了。

接下来要做的，应该是——吸引优质商家，共筑电商生态。

前面的产品功能，更多是铺好路，吸引用户进来，通过用户告诉商家，机会在这里。

机会真的有吗？不妨看看这个数据——据东方甄选透露，仅1月20日，东方甄选微信店铺销售额超100万元，其中80%的销售额由送礼功能带来！

为啥这个机会很有吸引力？

因为比起普通的电商购物场景，送礼这个场景有一大好处——流量相当精准。

用户都是带着送礼的意愿访问微信送礼，访问微信店铺，这意味着本身就有很强的支付意愿，所以转化率一定比漫无目的的乱逛要高很多。

也就是说这块精准的流量，一定是一块优质“金子”。

对到微信而言，现阶段，充分吸引优质商家进来也至关重要，为什么呢？

不妨看看我在小红书上看的一个贴子。

一个用户在微信小店花了29.9元买的礼物，然后商品发货的时候，拼多多给收礼的用户发了一条短信，告诉用户拼多多商家已发货，且商品价值13.9元。

这是一个足以摧毁这个产品的例子。

产品功能设计上绞尽脑汁弱化礼物价值的露出，减少送礼和收礼双方因礼物价值产生的不适感，但是一条短信就给干碎了。

微信小店上当前这种代发型的店铺很多，这跟微信当前电商生态有关。所以，这时候优化整个生态，引进更多优质商家，提供优质服务，就非常非常重要。

基础功能当前已经具备了，孵育时机也很成熟，春节正是送礼功能推广的好时期。在这个时候，产品功能再大跨步往前走就不是很有必要了。认真研究观察，这个功能在春节期间使用度如何，用户是如何理解和运用的，核心深度用户的使用情况等，都更加重要。

在构建电商生态的同时，逐步观测深度用户的活跃使用情况，是产品经理接下来的关键工作。

惊喜的王炸产品不是完全靠规划出来的，而是随着深度用户的活跃使用一步步演变出来的。

比起不停地创造、创新，顺势而为才是产品经理的大智慧。