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人人都是产品经理

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最靠谱的员工往往都成了消耗品
简谙 · 2026-01-12 · via 人人都是产品经理

职场中那些最靠谱的员工往往陷入"能者多劳"的恶性循环。本文通过A、B两位产品经理的鲜明对比,揭示了责任心强、能力出众的员工如何成为组织中最容易被消耗的资源。从"靠谱"标签的双面性到管理者资源分配的逻辑缺陷,深入剖析了健康组织生态的构建之道,并为打工人提供了守住边界、实现价值可视化的实用策略。

我们公司有个研发部门,部门经理为了控制预算,7个产品只放了两个产品经理:分别是产品经理A和B。

A 2024年进入公司,是他们那一届能力最强的校招生,6个月转正之后就开始独立带项目。现在简直是部门的中流砥柱:7个产品有4个在她手上,大概占部门绩效的70%,配备了0.5个外包产品经理帮她写需求;所有部门间的会议、对外沟通都是她负责;还需要定期不定期帮领导写各种材料。她经常跟我说的一句话是:怎么我的Todo list越做越多了?

B 2022年进入公司,已经算单位的老人了,最擅长的是向上汇报。3个产品配了1.5个产品经理,有一次对外交付的一个项目给团队埋了个大坑,导致项目经理在外省驻场了半年来解决问题,自己填了一周的出差申请结果后面被发现人压根不在那儿。最后不知怎么跟领导汇报的,这个项目还成了对外输出交付的标杆,当然功劳全是她的。

这不年底绩效考核了,部门经理跟A谈话说今年她的几个产品都不怎么挣钱,还把一个A B合作的项目绩效全归到了B头上,PUA她明年要加倍努力。

谈完之后A翻了翻白眼,从此再也不加班了。

一个企业里面总有那么几个A,他们责任心强,能力强,交付质量高,工作效率高,也不推诿责任,是团队里当之无愧的中流砥柱,也是领导们的“定心丸”。

然而,也正是这群“靠谱”的人,成了团队里面最容易被消耗掉的资源。

为什么?

因为“靠谱”既是赞誉也是枷锁。有紧急的任务出现时,领导最先想到的是他们,因为“靠谱”,他们能快速解决;有重要场合时,也是这群“靠谱”的人,因为他们不会掉链子,领导更放心;需要支援的时候,同事们想到的也是他们,因为可以依赖……

当这个人被打上了“靠谱”的标签,同时也就被印上了挥之不去的烙印:越靠谱,越容易被依赖;越被依赖,越难以拒绝;越难以拒绝,负荷越重。

这些人往往又有一个特质,那就是不善于邀功和说拒绝。他们往往认为“把事情做好”最重要,不擅长公开争取资源,不擅长曝光自己的功劳,并且羞于拒绝不合理的要求,导致付出没有被看见,或者被认为是个“软柿子”,好拿捏。

“能者多劳”是职场里最常见的逻辑陷阱,也是最冠冕堂皇的PUA。

表面上看,这是对能力者的肯定和信任;实际上,这往往是资源分配不公和管理惰性的遮羞布。

当一个组织习惯将艰巨的任务交给最靠谱的员工时,往往会导致优秀员工的加速消耗,在持续的无休止的过度负荷中逐渐疲惫,创造力下降,积极性降低。

而任务高度集中在少数核心员工身上,不仅容易产生系统性风险,还让其他有发展空间的员工得不到充分锻炼的机会,能力发展停滞。

更离谱的是,很多企业并没有意识到这种消耗,或者没有意识到这种消耗的严重性。因为“靠谱”的员工往往也是最有韧性的员工,他们的底线一再被压缩,在耗尽自己的最后一分精力之前,始终都会维持着高质量的输出。这样的人,可能在写好离职申请书的前夜还在加班。

上学的时候,我们常常用蜡烛来形容老师,燃烧了自己,照亮了别人。他们的价值在于培养更多对社会有用的人。

日本职场里也有类似的文化现象,被称为“可燃垃圾”:他们不求回报、不知疲倦、不会拒绝。

但是,职场不是教育,而是等价交换的市场。任何可持续的企业都不可能建立在“可燃垃圾”基础之上,燃烧,然后变为一堆灰烬,随风飘散。

健康的企业应该像一个生态系统,有自我调节和再生的能力,而不是把所有压力都集中在更能够承受压力的地方。

这个世界是个巨大的草台班子。很多情况下,我们不能寄希望于组织和管理者的改变,打工人要自救。

可以成为“靠谱”的人,但要警惕成为“好说话”的人。

设定并捍卫自己的边界,可以拒绝,但不要生硬地拒绝,注意说话的艺术。

讲故事和向上管理有时比工作本身更重要。要让自己的价值“被看见”,而不仅仅是“被使用”。

自己的能力才是自己最大的依靠。永远不要在疲于奔命中放弃学习和投资自己,要保持自己的“选择权”。

最后,公司离了谁都会转,自己的人生只有自己能负责。

本文由人人都是产品经理作者【简谙】,微信公众号:【简谙】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。