最能共情理解自己的人一定是未来的自己，当局者的面前永远都弥漫一层迷雾。

在前司开了无数的讨论会、评审会，遇到过很多次观点不合的场景，有些是自己完全想明白打心底不认可的，有些是当时感觉不太行事后梳理顺的。

即使是现在的我去参加当时的那些会议，大概率我还是阻止不了某些动作的执行，这不仅仅需要我用充分的数据和案例去说服他人，也需要某些人放下身段、屏弃杂念回归论点本身，这是大多数职场沟通的困境之一，完全实现是有难度的。

在saas行业，面对下沉人群，以营销活动提升营收的策略持续到今；

营销活动是简单的，在产品层面做创新是难的，但前司觉得活动虽然效果甚微，但也不能不做。最后到了执行层面，大家又把精力放在了活动数据上，以此汇报复盘，然后做下一次活动。

提升入口优先级，一直觉得流量大了，转化就多了；

入口优先级真的一直被高估了，之前我一直觉得没有必要再把会员入口优先级提升了，大多数用户真的不是不知道去哪里开会员，而是觉得开个会员性价比太低。但现在也做了，不光做了，还单独在首页做了tab。

总是在产品没经过市场验证前，就研究用户行为路径；

习惯以伤害用户体验为代价，强行上营收策略；

……

前司有一个用户群聊，之前一直没退，前两天看到一个用户说某某功能不好用，功能设计的和真实使用场景完全不一样，然后就有前司的客服在群里问到用户具体的使用场景是什么。

用户发了一长段语音解释了场景，随后说了句你们估计都没怎么用过，这种场景是很常规的，所有其他的产品都是这样设计的，就你们家不是这样做的。

如果前司用用户见面会，真得让这些领导体验下被用户追着问、追着喷的感受。

当然每一家公司都会有各种各样的问题，作为经历者，我只是想回看一下这些经历，尝试找出导致这些问题的原因。

1.没有以增长策略做业务

不同的行业属性，与之对应的增长策略都不一样。

而无论是前司的活动策略还是常规的运营手段，都和其行业属性不相匹配，一直都在做无用功。

这就导致下面的执行人员变成围绕交付而做产品，我想大家应该都知道这种营销活动对业务起不到有效的正反馈，但KPI摆在这，大家不得不继续做点什么。

不仅仅是运营同学，产品同学关于产品本身的核心价值是什么，如何打造特色功能这类问题的思考都太少了，造成这一现象的原因我的感受是至上而下的。

之前有和负责产品的公司副总有过讨论，即使saas工具逃脱不了产品同质化的魔咒，但关于产品在同行业中能提供什么差异化的服务是不是应该继续探索，我一直觉得即使是两款相同功能的产品，由两家公司研发，所做出的产品用户对他们的印象一定是不同的，这就是差异化所在。

当然这很难，但是不能不做。

2.躲在舒适区，习惯用惯性思维解题

几乎所有的讨论会，复盘会，我发现一个很有意思的现象，前司在讨论问题的用户，非常热衷于研究用户行为路劲，并以此作为优化的方向。

每一次功能上线，大家习惯性追问数据怎么样，然后每一次新功能上线都会有大量的打点数据，我不是说这样不好，只是单纯感觉大家太依赖这种解题思路。

最典型的案例，我记得有一次两三个部门的业务负责人在讨论一个跨部门需求，在整个需求都没有得到市场验证的前提下，大家已经在分析寥寥无几的行为数据了。

认知不同，不必强融，免得又有人觉得你在好为人师，打心眼里看不起一些人是真的，这种意识也慢慢让自己的沟通开始具有攻击性，带着情绪的沟通往往更加不能让他人信服。

3.企业也要讲分配机制

成功的团队中，是一定要有一两个热血积极的人存在的，这种积极性可以是对业务的热爱渴望，也可以是对金钱晋升的欲望，还可以是自我价值的满足。

但不管是哪一种，这种内在驱动力一定是和外部反馈相辅相成的。不可能所有人一直在打压你，你还一直激情澎湃，大多数人做不到这样。

内驱力本身一定是先天性的，只能是从有到无，而没有办法从无到有。

如果企业本身没有透明的机制以及强判断力的老板，这种性格的同学是一定会被磨平棱角，逐渐佛系的。而对于我来说，前司的领导确实给了我很大的情绪价值，也正好是因为这一点，让我继续多坚持了一年。

中途两次都有更好的机会，但自己当时还是选择留一留，现在再回看当时的自己，还是觉得要是能早点跳脱出来看全局，也许当时的选择就会完全不一样。

说了这么多前司，当然也要说说自己，我其实一直都非常清楚自己是个什么样的人，有什么样的缺点，从小因自卑而胆怯，因胆怯而内向。

好多事情，在心里都想的很明白，但一开口就是组织不好语言，担心别人怎么看自己，害怕一次的表现不好给别人留下刻板印象，没有办法随性的沟通业务。

小时候有一幕给我的印象非常深，暑假去城里的舅舅家玩，从舅舅接上我到去他家，再到晚上，我一句话都没有说，和长辈共处一室让小时候的我有很大的压力，我连当时坐在沙发上身体都是僵硬的，我舅说我你这个人以后可怎么办啊，一句话都说不出来的。

小脸憋的通红，心里怪难受的。

这种心理其实多多少少让我带有一点讨好型人格，近两年才慢慢地好转很多，相比较其他同龄人也走了很长的弯路。

这种经历也让自己比较敏感，在看待一些事情能够有更深的洞察力和共情。

前司带给我很多感受，也带给我缘分，造就了如今的我。回望过去，时间像面棱镜，将现在的我折射在过去不同的时间刻度上，而他们终将和现在的我一起奔赴向前。