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人人都是产品经理

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订阅支付:支付巨头的必争之地
支付唧唧咋咋 · 2025-04-28 · via 人人都是产品经理

支付巨头们纷纷布局订阅支付领域,试图通过技术创新和业务拓展来抢占市场份额。本文将深入探讨订阅支付的业务流程、风控要点、技术实现方式以及主流支付平台的接口对比分析,帮助大家全面了解这一支付领域的竞争格局和发展趋势。

目录概览

  • 主要参与方
  • 典型信息流
  • 风控与合规要点
  • 案例:微信支付周期扣费产品业务流程
  • 商户接口调用process
  • 订阅支付的UML流程概览
  • 主流竞品接口对比分析

主要参与方

  • 用户:就是你我这样的消费者,想订阅个服务,比如会员、自动续费啥的,就得先发起请求,授权支付方式(比如绑卡),然后等着接收扣款通知。
  • 商户:就是提供那些订阅服务的商家,比如视频网站、软件开发商。他们得配置好订阅计划,等收到支付结果后,就给你开通服务。
  • 支付公司(聚合支付平台):这帮家伙就像是支付界的“中间人”,把各种支付渠道都集成起来。他们得处理订阅的那些事儿,比如周期性扣款、扣款失败了咋办,还得负责资金清算和对账。
  • 银行/卡组织:他们是“真金白银”的搬运工,负责实际的资金划转,还提供代收付接口和风控支持。
  • 第三方服务商:比如 WildCard(虚拟卡)、Stripe(支付网关)这些,他们在一些特定场景下,给支付能力“加把劲”。

典型信息流

订阅发起阶段

用户(就是你咯)在前端页面上选好订阅计划,然后授权支付方式(比如填个虚拟卡信息)。

支付公司就会调用银行或支付网关的 API,生成一个订阅协议(比如 PayPal 的 Billing Agreement),顺便把扣款周期和金额给记下来。

商户收到订阅 ID 后,就会给你开通服务权限,你就能开始享受服务啦。

周期性扣款阶段

到了该扣款的时候,支付公司就会按周期触发扣款请求,通过银行或卡组织把钱划走。

扣款结果会通过 Webhook 通知商户(成功了就继续服务,失败了就提醒一下,具体细节流程见下文:订阅支付UML流程)。用户(还是你)会收到扣款通知,还能通过支付公司或商户平台管理订阅状态,比如查看、修改或者取消订阅。

异常处理阶段

支付失败:系统会自动尝试重试,要是还是不行,就暂停服务。这时候,得把失败原因(比如余额不足、风控拦截)记录下来,并且通知用户(还是你)。后续如能扣到款是否支持恢复服务?

取消订阅:要是用户(你)不想订阅了,发起取消请求后,支付公司就会终止扣款计划,并且把状态同步给商户。

业务方面:

如扣款周期已过,仍然没有扣款成功,是否立即停止用户的服务,具体业务场景措施肯定不同?

更改订阅计划:

  • 正好在扣款等待期更改订阅计划,如订单金额和周期,如何处理。
  • 扣款等待期是否允许修改,或者是否需要定义扣款等待期的变更计划下月生效?

Webhook消息丢失

商户系统检测到订阅一直处于pending状态(超过30分钟)。

调用支付平台提供的「订阅状态查询接口」主动补偿:

GET /v1/subscriptions/{subscription_id}

Response:

{

“status”: “active”,

“last_payment_time”:

“2024-05-20 14:00:00”

}

根据查询结果更新本地状态,并补发用户通知。

风控与合规要点

  • 反欺诈:支付公司会结合 IP 检测、交易行为分析(比如有没有高频小额扣款这种异常行为)来拦截异常交易。像 WildCard 这种,还会针对高风控平台(比如 OpenAI)优化支付渠道。
  • 数据隐私:大家都得遵循 GDPR 这些法规,把用户支付信息加密存储好。尤其是虚拟卡服务,得注意别让敏感信息泄露(比如 WildCard 就没有 KYC 选项)。
  • 资金存管:支付公司要和银行合作,实现资金分账,确保商户结算合规,别出现什么二清风险。

案例:微信支付周期扣费产品业务流程

下发扣费前通知后,在约定时间内:

  • 若用户拒绝续费,可关闭扣费服务
  • 若用户接受续费,则无需额外操作

注意:目前支持通知后24小时自动扣费、或提前使用独立的通知接口两种模式。(支付中签约:pay/contractorder是独立接口,以下扣款规则只适用于申请扣款接口:pay/pappayapply,两种模式只能二选一)

微信周期扣费商户接口调用流程

1)商户在1号调用预扣费通知。

2)2号为扣费等待期,商户不可扣费,用户可随时关闭。

3)3~9号共7天为可扣费期

    • 扣费期内仅在每天7:00~22:00期间可以发起扣费
    • 扣费期内可多次尝试扣费
    • 扣费期内实时扣费
    • 扣费失败用户无感知
    • 扣费成功后用户可收到扣费凭证,扣费成功后,当前周期提前结束

订阅支付的实现方式

1. 技术集成方案

  • 支付SDK/API对接:通过集成支付网关(如Stripe、PayPal)或银行提供的订阅接口,实现周期性扣款。例如,Laravel Cashier通过Stripe API管理订阅计划,支持创建、取消订阅及处理失败支付。
  • 智能合约与区块链:基于Cardano的Revuto平台利用智能合约自动执行订阅扣款,用户可通过质押代币(如REVU)或稳定币(EURR)支付,同时引入DeFi借贷功能降低费用。
  • 虚拟卡解决方案:针对跨境支付场景,WildCard等虚拟卡服务支持绑定国际订阅平台(如Patreon、ChatGPT Plus),通过支付宝/微信充值,规避国内银行卡限制。

2. 核心功能模块

  • 订阅计划管理:支持灵活设置周期(月/季/年)、价格阶梯及试用期,例如PayPal需提前24小时创建订阅协议并设置首次扣款费用7。
  • 支付失败处理:自动触发邮件提醒、重试扣款或冻结服务,需结合Webhook接收支付状态通知(如PAYMENT.SALE.COMPLETED)7。
  • 合规与用户通知:根据《消费者权益保护法实施条例》,需显著提醒自动续费条款,并在扣款前通过多通道(短信、邮件)通知用户

主流竞品接口对比分析

Stripe订阅支付接口

接口功能:支持创建订阅计划、周期性扣款、试用期设置及失败重试。

核心请求参数

  • customer(必填):用户唯一标识,需通过创建客户接口获取。
  • items[price](必填):订阅计划价格ID,需预先在Stripe后台配置。
  • payment_behavior:控制首次扣款行为(如允许失败后自动重试)。
  • trial_period_days:试用期天数。

响应参数

  • id:订阅ID,用于后续管理。
  • status:订阅状态(如active、past_due)。
  • current_period_start/end:当前计费周期起止时间。

调用流程

  1. 用户选择订阅计划并授权支付。
  2. 商户调用POST /v1/subscriptions创建订阅。
  3. Stripe验证支付方式并生成首次扣款。
  4. 商户通过Webhook接收invoice.payment_succeeded事件更新订阅状态。

PayPal定期付款接口

接口功能:支持固定周期扣款、账单协议管理。

核心请求参数

  • plan_id(必填):订阅计划ID,需通过产品创建接口生成。
  • subscriber:用户信息(如邮箱、姓名)。
  • application_context:定义支付流程的返回URL及取消页面。

响应参数

  • subscription_id:订阅唯一标识。
  • status:状态码(如APPROVAL_PENDING、ACTIVE)。
  • links:包含用户授权支付的跳转链接。

调用流程:

  1. 商户调用POST /v1/billing/plans创建订阅计划。
  2. 用户通过授权链接完成支付授权。
  3. PayPal通过Webhook通知商户激活订阅。
  4. 周期性扣款自动执行,商户监听PAYMENT.SALE.COMPLETED事件。

支付宝自动扣款接口(alipay.fund.auth.order.app.freeze)

接口功能:基于预授权协议实现定期扣款。

核心请求参数

  • out_order_no(必填):商户订单号,需唯一。
  • auth_code:用户授权码(通过扫码或SDK获取)。
  • product_code:固定为PRE_AUTH。
  • amount:预授权金额。

响应参数

  • auth_no:支付宝资金授权号。
  • status:授权状态(如SUCCESS)。
  • gmt_trans:授权时间戳。

调用流程

微信支付合约支付接口

接口功能:支持按周期或按次扣款,适用于会员订阅。

核心请求参数

  • contract_id(必填):签约协议号,通过用户授权获取。
  • body:订单描述(如“月度会员费”)。
  • total_fee:扣款金额(单位:分)。

响应参数

  • transaction_id:微信支付订单号。
  • time_end:支付完成时间。
  • trade_state:交易状态(如SUCCESS)。

调用流程

接口文档设计关键点

幂等性处理

  • Token机制:通过唯一请求ID(如idempotency_key)避免重复扣款,需在请求头或参数中传递。
  • 数据库约束:在扣款逻辑中使用update … where status=unpaid确保仅处理一次扣款。

有容错能力的序列设计

用户 -> 商户系统: 选择订阅计划并支付

商户系统 -> 支付平台: 调用创建订阅接口(携带idempotency_key)

支付平台 -> 支付平台: 校验幂等性(通过idempotency_key)

支付平台 -> 银行: 验证支付方式并扣款

alt 扣款成功

支付平台 –> 商户系统: 返回{“code”:0, “subscription_id”:”sub_123″, “status”:”pending”}

支付平台 -> 商户系统: Webhook发送PAYMENT_SUCCESS事件

商户系统 -> 商户系统: 更新状态为active,开通服务

商户系统 -> 用户: 发送成功邮件

else 扣款失败

支付平台 –> 商户系统: 返回{“code”:2001, “message”:”余额不足”}

支付平台 -> 支付平台: 记录待重试任务(定时触发)

loop 重试逻辑(最多3次)

支付平台 -> 银行: 重试扣款

alt 重试成功

支付平台 -> 商户系统: Webhook发送PAYMENT_SUCCESS事件

else 重试失败

支付平台 -> 商户系统: Webhook发送PAYMENT_FAILED事件

本文由 @支付唧唧咋咋 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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