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人人都是产品经理

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数字人带货,可不可行?
十里村 · 2023-07-05 · via 人人都是产品经理

数字人带货是一种新型的零售模式,主要是由数字化人物来进行商品的展示、销售以及服务等。它利用虚拟现实、人工智能等新科技,将虚拟形象与现实商品进行结合,让消费者通过数字形象来了解商品信息,从而增加消费体验和销售量。本文阐述数字人带货的可行性,一起来看看吧。

这小半年来,数字人直播带货、数字人短视频异常火热。

而且伴随着ChatGPT等各种AI大模型的兴起,大家心里甚至有一种数字人可以完全替代真人做短视频、直播带货的想法。

而对于这种想法,我想说,简直是异想天开。

一、数字人只能解决偷懒问题

很多人为什么要用数字人拍短视频,搞直播

核心原因还是因为自己懒,因为只要输入文案,就可以自动生成视频了。

甚至有一些博主,连文案都不需要自己写,只要完成一次视频采集建模就行了。

但是这种方式并不能解决播放量、涨粉、带货的问题,更不能解决人设IP的问题。

二、解决不了直播的问题

很多人都在用数字人做直播,一方面是为了解决规模的问题,一方面是为了解决时间的问题。

比如同时用10个数字人做同城的团购、门店品牌直播。

但是真正看过数字人直播的就知道了,那效果是有多差阿!

尽管现在有些数字人还能基于屏幕的留言做互动,但无论是响应的效率,应对的话术、还是语言表情、动作生态、语速等等,都和真人大相径庭。

这种还是属于偏向机械式的场景应用,而我们再看看其他的服饰、食品、IP教学等场景,完全就无法适应了。

比如卖衣服,数字人换装不方便,展示不方便,也不能用手拽衣服展示品质阿。

更不可能一边试衣服,一边回答用户问题,再一边走秀。

再如IP教学、短视频课程等等,这种业务场景,用户的提问等等,数字人根本就不知道怎么回答。

如果是户外就更不可能了,比如董宇辉他们最近去爬山等等。

大家试想一下,连真人带货都很难解决用户停留的问题,何况是个数字人。

三、解决不了情感的问题

AI数字人在绝大多数人情况下,是建立不了情感的。

尤其是我们这种普通人,本身就不是什么动漫IP,明星,你就随便搞个数字人来背台词脚本,用户如何与你建立情感?

没带用户出去喝,出去逛,也没有和粉丝真情流露,用户如何和你产生共鸣呢?

背稿的数字人,会在短视频里发火吗?会拍桌子吗?会忍不住流泪吗?

他们在直播的时候会害羞吗?会仰头大笑吗?会安慰评论区的用户吗?会带动用户的节奏吗?

数字人无法解决用户的真实情感表达、互动和共鸣,用户就少了一个持续关注和信任你的理由。

许多IP之所以能够长期存在,就是基于信任关系下长期情感维系。

四、解决不了场景的问题

我们刚才说了,数字人只能呆在屏幕里。

它去不了海边,爬不了大山,穿不了森林,下不了果园。

不能围炉煮茶,不能在街边吃小吃,不能在户外走秀,不能仰望星空,不能户外露营。

而我们说过短视频、直播产生交易很重要的一点就是:场景化。

没有场景化,就没有代入感,没有代入感就没有共鸣和吸引力,交易自然就大打折扣。

而不管你是做好物、达人、IP、品牌,场景化的展示和交易,都是数字人无法替代的。

五、解决不了交易问题

我们拍短视频、搞直播的最终目的都是为了做成交。

但是AI数字人其实解决不了成交的问题,因为它的回答都是固定的。

无法根据每一个用户的提问、情绪、身份、互动、需求来做个性化的服务。

大家去看直播间带货,一个主播在短时间内回复用户的问题、互动的时候,是怎么样的?

姐妹们、宝妈们,我家哥哥、闺蜜们、辣妈们等等,单就一个称呼在直播间就能喊出十几种。

直播间的成交,要基于产品、功能、材质、节日、福利、流量、情绪、品牌方互动、场景等方面来配合的。

当产品销量在500单、1000单、300单、1000单的时候,主播的情绪、话术、行为都是不一样的。

所以各位,不要盲目的去相信使用数字人就一定能大大财。

你真人都解决不了用户观看、停留、分享、交易等问题,你就想偷懒靠个数字人来解决。

包括目前有些博主在用数字人录制短视频,我们明显能够感觉到视频的不协调、别扭的感觉。

甚至许多在卖数字人软件的人,自己还在真人出镜做推销,所以结果你可想而知了。

专栏作家

十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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