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人人都是产品经理

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雷军与小米汽车:营销背后的魅力与逻辑
佳简几何 · 2024-12-16 · via 人人都是产品经理

在当今竞争激烈的商业世界中,雷军和小米汽车无疑成为了众人瞩目的焦点。自小米 SU7 汽车发布会后,相关话题便如潮水般涌来,热度持续攀升,而雷军在其中扮演着至关重要的角色。

一、辟谣与热度

4 月 18 日的直播间里,雷军对一系列围绕他的话题进行了回应。他直言 “我不是高考状元,我没有考过 700 分”“我在人生低谷的时候,卡里也没有冰冷的 40 亿”“我着装没有模仿马斯克,真的是不小心撞衫了”。然而,这番辟谣的话却意外地被网友制作成新段子并疯狂转发,相关话题迅速登上各个社交平台的热搜。米粉和雷粉展现出了强大的热情,这种 “我不要你觉得,我要我觉得” 的宠溺感,让雷军和小米汽车始终处于舆论的中心。

自小米 SU7 发布以来,从雷军同款车厂工服到车模、马克杯等,衍生出了十几个热门词条,其热度居高不下。有人甚至调侃 “雷军 1 个人>10 个 4A 广告公司”,这并非毫无根据。无论是饥饿营销、情怀营销还是话题营销,雷军总有办法吸引大众的目光,以至于部分网友认为 “小米的核心技术就是雷军”。实际上,小米汽车是小米生态的应用场景延续,雷军将小米手机的成功营销模式复刻到汽车领域,通过在宣传上制造期待和悬念,使得小米 SU7 一经推出便备受关注。与其说雷军擅长营销,不如说他是一位出色的产品经理,他总能巧妙地将看似普通的产品描述得性价比超高,让消费者心动不已。

二、直播:内容与情感的交融

在 4 月 18 日下午短短 2 小时的直播中,雷军的抖音账号涨粉近百万,点赞近两亿,这惊人的流量再次证明了雷军本人的影响力远超小米 SU7 汽车。有业内人士指出,新车上市三周的市场表现至关重要,这或许正是雷军选择直播回应各方话题的原因之一,毕竟小米 SU7 已上市 20 天,此时对第一阶段的成绩进行复盘恰到好处。

直播的前一个小时,雷军专注于介绍小米 SU7 并带领观众参观交付中心,而后一个小时则与长城汽车董事长魏建军连麦,并回答网友关心的问题。这场直播给观众留下了深刻的记忆点,不仅有 “小米 SU7 订单远超预期,霞光紫成为最火的颜色,女性车主占比非常高” 这样的产品信息,还有关于雷军的爽文男主和霸道总裁话题。CEO 亲自走到镜头前,不仅有效降低了广告成本,还将个人影响力转化为产品竞争力。许多网友并非米粉或对小米汽车不感兴趣,但却被雷军的个人魅力所吸引。例如,这场直播没有带货,仅仅是聊天,在线观看人数就超过 10 万人次,网友纷纷评价 “雷军很真诚,让人有看下去的欲望”。

雷军能够成功撬动流量密码的关键在于,他和小米多年来积累的真诚、听劝、细节控以及品质和服务形象。首先,真诚是他快速获取消费者信任的法宝。在小米汽车发布会上,雷军现场深鞠一躬 “恳请各位口下留情”,这一谦卑姿态在小米 SU7 首批交付仪式上更是赢得了众多好感,雷军亲自为车主服务的场面引发了广泛热议,相较于其他车企,他身上的亲和力为其带来了更多话题。其次,雷军善于听劝,能够及时调动用户的正向反馈。例如小米汽车发售时,面对网友在评论区对张颂文老师的喊话,雷军迅速回应要送车,这一互动持续到新车交付,引发了网友的高度关注和认可。此外,雷军还是个细节控,始终秉持用户思维。以小米 SU7 为例,为了迎合女性用户需求,在设计上花了诸多心思,如遮阳设计、手机支架、隐形挂钩、雨伞卡槽、防饮料晃动的车载冰箱、智能香氛机等贴心小细节,这些不仅体现了对用户的尊重,还切实解决了用户痛点,从行业营销 “盲区” 切入,为消费者提供了深层次的情感价值。

三、雷军营销模式的可借鉴性

同样是卖车,小米 SU7 汽车仅用 27 分钟就接到超 5 万个大定订单,而问界新 M7 用时 25 天,问界 M9 用时 62 天,极氪 007 用时 40 天。雷军的一系列操作无疑给车圈上了生动的一课,让大家深刻认识到品牌竞争中营销的重要性。

然而,其他人是否能够套用雷军的营销方法并将流量转化为销量呢?要回答这个问题,我们需要深入剖析雷军个人魅力的底层逻辑。其一,网感是雷军的一大优势。他的微博发布了超过 1.7 万条内容,在小米 SU7 上市前后,更是频繁更新工厂、门店、车辆等动态,“小米 SU7 答网友问” 系列已经做到了 21 集,有效维持了产品热度,并且他还积极与网友互动讨论,营造了良好的交流氛围。相比之下,其他车企老板虽然也开通了社交媒体,但在与网友互动沟通时,尚未完全放下姿态,还需时间来适应成为老板 KOL 的角色,例如长城汽车魏建军的微博极少与网友互动,哪吒汽车张勇甚至不听劝还回怼网友。其二,接地气是小米的企业文化特色,雷军说话朴实无华,像对待小白一样为消费者科普产品知识,自嘲、谦逊、听劝、务实等特质让网友对他青睐有加。而其他车企老板并非能力不足,只是姿态不够接地气,未能与消费者建立起像雷军这样的信任关系。

雷军在直播间提到,假如小米汽车会失败,主要有认知错位、惯性思维和偶像包袱这三个原因,因此他反复提醒自己和团队要小心谨慎、谦虚务实,认真做好每一件事。这段话给网友留下了深刻印象,让大家看到了雷军踏实的一面。

雷军通过开发布会、做直播等方式进行营销,这不仅是因为他的个人影响力能够引发流量的 “虹吸效应”,还得益于小米生态和体系的协同作用。对于车圈老板而言,若想出圈,除了在营销上发力,还需找准自身优势,避免盲目抄袭雷军的做法,毕竟产品才是支撑营销长期成功的关键所在。只有将优质的产品与有效的营销相结合,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的认可和青睐,实现品牌的可持续发展。

本文由 @佳简几何 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

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