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AIGC救不了中国软件
ToB老人家 · 2024-10-23 · via 人人都是产品经理

本文介绍了AIGC在中国企业软件行业的现状,指出尽管客户对AI功能热情高涨,却普遍不愿为此付费,导致AIGC项目面临盈利难题。

去年AIGC刚爆发的时候,各种大佬站出来预言,说AIGC会颠覆中国企业软件,“所有软件都需要重做一遍”。

但是,理想有多美满,现实就有多骨感。

用一句话来总结中国企业软件行业AIGC的现状,那就是:

客户很热情,但就是不付费!

就像企业软件高管群一位上市SaaS公司高管说的一样:

客户认为产品没有AI就很Low,因为所有软件产品都号称有AI功能。但客户又不愿意为高大上的AI花钱!

最近的一则新闻,更是直接扯下了AIGC项目的遮羞布:

某知名AIGC公司中标了某央企子公司的大模型项目,软件加硬件加定制开发一共也才90万。

我问了一位AIGC创业者,他直接说:这种项目很可能亏损,最多也就是微利!

要我说,去年才火起来的AIGC赛道,今年可能就要陷入全面亏损的尴尬局面。

以至于李开复都站出来说话了:

“如果国内就是这么卷,大家宁可赔光通输也不让你赢,那我们就走外国市场。”

如果李开复真的说话算数,那我觉得可以期待他旗下的零一万物开拓海外市场了,因为国内卷到“刀刀见血”,这是必然的结果。

事情走到这一步,我觉得基本可以下结论了,那就是:AIGC根本救不了中国软件。

因为中国软件行业面临的问题,从来都不是技术问题,而是市场问题。

我做出这样的结论,依据也很简单:那就是移动互联网也并没有从根本上改善中国软件的处境。

实际上,中国SaaS的崛起,本质上就是移动互联网带来的红利。

但是即便如此,中国SaaS的发展仍然受到市场天花板的限制。

以至于有人说了一句“中国不需要SaaS”,就引起了全行业的热议。

即便中国软件和AIGC结合,成为plus版本的企业软件,那又能怎么样呢?

和欧美企业相比,中国企业的大中型企业比例更少,这就意味着优质客户偏少;

和欧美企业相比,中国企业的利润水平普遍偏低,付费能力更差;

和欧美企业相比,中国企业的经营模式更偏向运营驱动,而不是创新驱动,对IT的重视度更低。

这些问题不解决,中国企业对软件的付费意愿就不可能有根本性的改善。那怕你是AIGC也一样。

当然,我绝不是认为AIGC一文不值,实际上我自己也是AIGC的付费用户,不管是解决问题,还是剪辑短视频、制作PPT,我都用到了很多AIGC工具。

但是,我们必须看到,AIGC真正发挥价值的场景,目前还更多是在“纯线上场景”。

比如,AI 编程、AI 画图、AI 智能客服等。

而且即便是在这些高匹配的场景,由于AIGC的“黑匣子”属性,也意味着他要走过一段漫长的道路,才能真正的普及。

比如,一家国内头部智能客服SaaS公司的产品 VP 就告诉我,在客服领域,AIGC 确实有更好的效果。

但是,由于幻觉问题始终存在,目前还没有哪个国内厂商真正实现了大规模应用。

但是,这还不是最可怕的。

最可怕的是,中国企业以传统企业为主,他们绝大部分业务场景都在线下。

如果业务场景都不在线,AIGC 能有什么价值?

所以,虽然最近看到越来越多的欧美 SaaS 公司获得巨额融资,比如AI 财务 SaaS 公司Numeric 刚获得了 2800 万美元融资;AI 客服 SaaS 公司sierra 最近也将获得数亿美元的融资。

但是我们一定要清醒的意识到,欧美企业的在线化程度更高,AIGC的土壤比我们要好太多太多。

在欧美的 AIGC SaaS 能成功,不等于他们在中国能同样成功!

实际上,如果中国的 AIGC 公司要想跑出来,我强烈建议他们第一天就面向国际市场,第一天就尝试出海。

否则,AIGC不但救不了中国软件,恐怕都救不了自己。

本文由人人都是产品经理作者【ToB老人家】,微信公众号:【ToB老人家】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。